Поиск клиентов. Приглашение приехать для формирования стоимости, диагностики и дальнейшего выкупа автомобилей. Осмотр автомобиля, проверка рабочего состояния, проверка документов. Ведение сделки. Согласование стоимости. Работа с возражениями.

Работа в розничном магазине. Продажа услуг (страхование, настройка, рассрочка, кредит). Продажа техники, эко системы, технологий умного дома бренда Xiaomi. Работа с 1С.

- Предоставление услуг компании в рамках своих компетенций; - Согласование стоимости ремонта техники после диагностики; - Работа с возражениями; - Увеличение чека ремонтных работ; - Урегулирование конфликтных ситуаций; - Ведение клиентов в CRM Битрикс 24; - Выполнение планов по продажам услуг и запчастей; - Соблюдение высоких стандартов компании и этикета общения; - Проведение личных встреч ( работа на выезде ) с физ. и юр. лицами; - Сопровождение клиентов на всех этапах продаж. - Работа с документами. Достижения: - 2 раза перевыполнил план продаж в сезон.

- Предоставление товаров и услуг в рамках должностных обязанностей; - Консультирование и информирование клиентов о услугах и товарах, помощь в выборе; - Поддержание высоких стандартов общения и делового этикета; - Работа с возражениями, урегулирование конфликтных и внештатных ситуаций; - Выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами; - Ведение клиентов в 1С, работа с офисными программами "Microsoft Office". Уверенный пользователь; - Работа с документами; - Применение техник продаж; - Увеличение объемов продаж;

Обязанности и функции: -Организация работы проекта «с нуля»: разработка регламента, укомплектование штата сотрудников; -Организация горячей линии: оперативное реагирование на обращения клиентов; -Обеспечение своевременной подготовки документов; -Внедрение нового продукта на рынок; -Контроль за выполнением индивидуального плана продаж у операторов; -Контроль за работой с базой клиентов: обработка входящих звонков, работа с не купившими, поддержание текущих активностей и развитие отношений с существующими клиентами; -Составление графиков работы; -Работа с документами; -Еженедельная отчётность по продажам; -Контроль ведения полного цикла продаж в области В2В и В2С; -Контроль за документальным сопровождением клиентов (подготовка и согласование договоров и закрывающих документов); -Наставничество; -Обучение персонала. Достижения: -Выполнение установленного плана продаж достигнуто через 1,5 года; (раньше, чем было запланировано на 0,5 года) -В подчинении 15-20 операторов колл-центра. Текучесть кадров снизилась на 20-30% в связи с реальной мотивацией; -Закрытие сделок с суммой чека до 3,5 млн. руб.

Обязанности и функции: -Поиск новых клиентов: холодные звонки, прохождение секретарей, административного персонала медицинских клиник; -Сопровождение клиента на всех этапах продаж: ведение переговоров, консультирование клиентов; -Коммерческие переговоры с клиентами на уровне ЛПР; -Выполнение плана продаж; -Оперативное реагирование на обращения клиентов; -Поддержание текущих активностей и развитие отношений с существующими клиентами; -Оформление коммерческих предложений; -Документальное сопровождение клиентов (подготовка и согласование договоров и закрывающих документов). Достижения : -Стал примером для большинства новичков, получал заработную плату на уровне самых лучших; -7 раз становился продавцом месяца.

Обязанности и функции: -Контроль работы заведения; -Отчетность перед управляющими и учредителями; -Взаимодействие с поставщиками продуктов; -Контроль персонала; -Организация и проведение банкетов, фуршетов, дней рождений; -Организация выездных банкетов, фуршетов и т.д.; -Разрешение конфликтных ситуаций; -Face control; -Подбор и обучение персонала ( 10-12 официантов и 3-4 помощника ); -Составление графиков работы; -Обучение сервису и поднятие высокого уровня обслуживания гостей; -Помощь и адаптации нового персонала. Достижения: -Отсутствие жалоб гостей; -Увеличение выручки.

Обязанности и функции: - Увеличение суммы чека; - Разрешение конфликтных ситуаций; - Выполнение поручений руководства, обучение новых помощников стандартам ресторана; - Поддержание рабочей позиции в надлежащем состоянии; - Обслуживание VIP-мероприятий, банкетов, фуршетов, дней рождения; - Создание и поддержание атмосферы гостеприимства, выполнение пожеланий гостей; - Участие в тренингах по продажам элитного китайского чая и элитных алкогольных напитков. Достижения: - Увеличение суммы чека на 5-20%; - 2 раза становился официантом месяца; - 4 хвалебных отзыва в книге жалоб и предложений.