Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была 20 минут назад

Женщина, 37 лет, родилась 9 марта 1989

Москва, м. Пражская, не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист

150 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 18 лет 7 месяцев

Июль 2021по настоящее время
4 года 11 месяцев

rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Старший аудитор
1) Организация и проведение контрольных процедур в Банке, оценка эффективности системы внутреннего контроля. 2) Участие в проведении аудиторских проверок / внутренних служебных расследований по указанию руководства Банка 3) Проведение оценки эффективности бизнес процессов и клиентских путей. 4) Подготовка предложений по результатам проведения плановых аудиторских проверок профильным подразделениям. 5) Осуществление контроля за выполнением данных предложений и рекомендаций профильным подразделениям. 6) Информирование руководства о выявленных рисках, проблемах бизнес - процессов, нарушениях и недостатков, разработка предложений и рекомендаций по решению проблем, устранению недостатков и причин их возникновения, контроль за полнотой и своевременностью выполнения данных рекомендаций. 7) Анализ большого объема данных.
Июль 2020Август 2021
1 год 2 месяца
Сбербанк
Заместитель руководителя
1) организация работы Персонала в Всп - участие в укомплектованности и подборе штата - оперативное обучение работников ВСП - наставничество над сотрудниками 2) организация качественного обслуживания клиентов - оказание клиентам консультаций и проведения операций - осуществлять работу с обращениями клиентов - работать над предотвращением претензий со стороны клиентов - контроль за качественным обслуживанием клиентов - организация выполнения планового показателя csi 3) организация работы в ВСП - контроль за соблюдением порядка проведения совершения банковских операций 4) обеспечение своевременного информирование об инцидентах операционного риска 5) предотвращение и решение любых проблемных ситуаций 6) обеспечение выполнения мероприятий по повышению эффективности работников всп
Июнь 2012Июль 2020
8 лет 2 месяца
Сбербанк
Руководитель ВСП
1) организация работы Персонала в Всп - участие в укомплектованности и подборе штата - оперативное обучение работников ВСП - наставничество над сотрудниками 2) организация качественного обслуживания клиентов - оказание клиентам консультаций и проведения операций - осуществлять работу с обращениями клиентов - работать над предотвращением претензий со стороны клиентов - контроль за качественным обслуживанием клиентов - организация выполнения планового показателя csi 3) организация работы в ВСП - контроль за соблюдением порядка проведения совершения банковских операций 4) обеспечение своевременного информирование об инцидентах операционного риска 5) предотвращение и решение любых проблемных ситуаций 6) обеспечение выполнения мероприятий по повышению эффективности работников всп
Ноябрь 2007Июнь 2012
4 года 8 месяцев

Москва, rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
1) организация работы Персонала в Всп - участие в укомплектованности и подборе штата - оперативное обучение работников ВСП - наставничество над сотрудниками 2) организация качественного обслуживания клиентов - оказание клиентам консультаций и проведения операций - осуществлять работу с обращениями клиентов - работать над предотвращением претензий со стороны клиентов - контроль за качественным обслуживанием клиентов - организация выполнения планового показателя csi 3) организация работы в ВСП - контроль за соблюдением порядка проведения совершения банковских операций 4) обеспечение своевременного информирование об инцидентах операционного риска 5) предотвращение и решение любых проблемных ситуаций 6) обеспечение выполнения мероприятий по повышению эффективности работников всп

Навыки

Уровни владения навыками
Быстро осваиваю новые направления Банка
Ответственно выполняю свои обязанности и иные поручения руководителя
Имею опыт в сфере продаж и в сфере клиентского обслуживания
Пунктуальна
Легко нахожу контакт с клиентами и коллегами
Анализ большого объема данных

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Высшее образование

2011
Высшее образование
Финансы и кредит, Финансовый
2007
Высшее образование
Московская банковская школа МБШк ЦБ РФ
Банковское дело, Банковское дело

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения