Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла 20 минут назад
Женщина, 37 лет, родилась 9 марта 1989
Москва, м. Пражская, не готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 18 лет 7 месяцев
Июль 2021 — по настоящее время
4 года 11 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Старший аудитор
1) Организация и проведение контрольных процедур в Банке, оценка эффективности системы внутреннего контроля.
2) Участие в проведении аудиторских проверок / внутренних служебных расследований по указанию руководства Банка
3) Проведение оценки эффективности бизнес процессов и клиентских путей.
4) Подготовка предложений по результатам проведения плановых аудиторских проверок профильным подразделениям.
5) Осуществление контроля за выполнением данных предложений и рекомендаций профильным подразделениям.
6) Информирование руководства о выявленных рисках, проблемах бизнес - процессов, нарушениях и недостатков, разработка предложений и рекомендаций по решению проблем, устранению недостатков и причин их возникновения, контроль за полнотой и своевременностью выполнения данных рекомендаций.
7) Анализ большого объема данных.
Июль 2020 — Август 2021
1 год 2 месяца
Сбербанк
Заместитель руководителя
1) организация работы Персонала в Всп
- участие в укомплектованности и подборе штата
- оперативное обучение работников ВСП
- наставничество над сотрудниками
2) организация качественного обслуживания клиентов
- оказание клиентам консультаций и проведения операций
- осуществлять работу с обращениями клиентов
- работать над предотвращением претензий со стороны клиентов
- контроль за качественным обслуживанием клиентов
- организация выполнения планового показателя csi
3) организация работы в ВСП
- контроль за соблюдением порядка проведения совершения банковских операций
4) обеспечение своевременного информирование об инцидентах операционного риска
5) предотвращение и решение любых проблемных ситуаций
6) обеспечение выполнения мероприятий по повышению эффективности работников всп
Июнь 2012 — Июль 2020
8 лет 2 месяца
Сбербанк
Руководитель ВСП
1) организация работы Персонала в Всп
- участие в укомплектованности и подборе штата
- оперативное обучение работников ВСП
- наставничество над сотрудниками
2) организация качественного обслуживания клиентов
- оказание клиентам консультаций и проведения операций
- осуществлять работу с обращениями клиентов
- работать над предотвращением претензий со стороны клиентов
- контроль за качественным обслуживанием клиентов
- организация выполнения планового показателя csi
3) организация работы в ВСП
- контроль за соблюдением порядка проведения совершения банковских операций
4) обеспечение своевременного информирование об инцидентах операционного риска
5) предотвращение и решение любых проблемных ситуаций
6) обеспечение выполнения мероприятий по повышению эффективности работников всп
Ноябрь 2007 — Июнь 2012
4 года 8 месяцев
Москва, rabota.sber.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
1) организация работы Персонала в Всп
- участие в укомплектованности и подборе штата
- оперативное обучение работников ВСП
- наставничество над сотрудниками
2) организация качественного обслуживания клиентов
- оказание клиентам консультаций и проведения операций
- осуществлять работу с обращениями клиентов
- работать над предотвращением претензий со стороны клиентов
- контроль за качественным обслуживанием клиентов
- организация выполнения планового показателя csi
3) организация работы в ВСП
- контроль за соблюдением порядка проведения совершения банковских операций
4) обеспечение своевременного информирование об инцидентах операционного риска
5) предотвращение и решение любых проблемных ситуаций
6) обеспечение выполнения мероприятий по повышению эффективности работников всп
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BВысшее образование
2011
Высшее образование
Финансы и кредит, Финансовый
2007
Высшее образование
Московская банковская школа МБШк ЦБ РФ
Банковское дело, Банковское дело
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
