1. Стратегическое управление и планирование - Разработка маркетинговой стратегии компании - Анализ рынка и конкурентов - Формирование стратегии позиционирования бренда - Разработка общей концепции и УТП - Формирование долгосрочных отношений с ключевыми партнерами 2. Операционное управление и исполнение - Организация и контроль выполнения маркетингового плана - Управление маркетинговыми и рекламными кампаниями - Разработка и запуск кампаний для товара, услуги или линейки продуктов - Организация и проведение рекламных акций, мероприятий 3. Управление брендом и коммуникациями - Повышение узнаваемости бренда и потребительской лояльности - Выбор и управление присутствием в digital-среде (соцсети, медиа) - Продвижение контента (развлекательного/информационного) - Написание/контроль создания информационных текстов 4. Аналитика, отчетность и эффективность - Анализ эффективности маркетинговых кампаний. - Расчет и реализация программ лояльности для клиентов - Работа с бонусной программой компании - Ведение внутренней отчетности 5. Коммерческая и административная работа - Ведение переговоров на уровне первых лиц - Подготовка коммерческих предложений, заключение договоров и контроль их исполнения - Управление отделом: Подбор, обучение и мотивация команды, распределение ресурсов и бюджета. - Бюджетирование: Планирование и контроль маркетингового бюджета.

Стратегическое планирование и аналитика: - Разработка маркетинговой стратегии бренда - Анализ рынка, конкурентов и целевой аудитории - Составление и ведение контент-плана - Расчет бюджета на маркетинговые активности - Мониторинг трендов и адаптация стратегии под меняющиеся условия Контент-маркетинг Создание контента: - Разработка концепций фото и видеоконтента - Организация фото/видеосъемок - Создание графических материалов - Редактирование фото и видео - Написание текстов для постов, статей, email-рассылок Контент-план: - Планирование тематик и форматов контента; - Привязка контента к событиям, праздникам, акциям; Другие платформы: - Ведение VK, Telegram, Instagram (*принадлежит компании Meta, признанной в РФ экстремистской) в зависимости от стратегии - Адаптация контента под специфику каждой платформы - Мониторинг активности в сообществах и группах Активности и вовлечение: - Организация конкурсов, розыгрышей, марафонов - Разработка механик и правил участия - Модерация и подведение итогов - Создание партнерских программ и коллабораций - Разработка программ лояльности для аудитории Аналитика и отчетность: - Ежедневный/еженедельный/ежемесячный мониторинг ключевых метрик - Анализ эффективности контента (охваты, вовлеченность, вовлечение) - Отслеживание динамики роста аудитории - Подготовка отчетов для руководства/заказчика

- Введение социальных сетей - Разработка мотивационных программ - Разработка рекламных макетов - Запуск рекламных компаний - Ведение сайта компании - Проведение фото/видео съёмок

- организация работы в области коммуникаций; - решение любых вопросов, затрагивающих связи с общественностью и влияющих на имидж компании; - организация различных публикаций о компании; - написание новостей и их распространение в СМИ; - проведение презентаций и пресс-конференций; - организация и проведение имиджевых мероприятий, в том числе благотворительных; - разрешение конфликтных ситуаций, угрожающих репутации компании, ответы на полученные жалобы от потребителей; - организация эффективной внутренней коммуникации; - разработка плана проведения PR-кампаний предприятия и составление прогноза их влияния на имидж предприятия; - определение бюджета PR-кампаний; - анализ эффективности проведенных мероприятий и др.; - разработка стратегии продвижения сайта/товара/услуги; - определение целевой аудитории, ее потребностей, интересов, размещение и местонахождением в сети; - разработка системы лояльности для целевых посетителей интернет-ресурса; - разработка рекламной интернет-компании; - подготовка плана размещения рекламы в сети, определение ее бюджета, направления, наблюдение за изменением конверсии; - контроль за репутацией компании в сети; - отслеживание общественного мнения о качестве услуг/товаров компании, направление мнений пользователей «в нужное русло», работа с проблемными клиентами; - создание и размещение качественного контента; - написание статей, постов, создание и редактирования картинок, навыки видеомонтажа; - размещение информации о компании в социальных сетях; - анализ активности конкурентов; - мониторинг за активностью компаний-конкурентов в интернете, анализ их методов работы, употребление наиболее эффективных из них.

1. Маркетинг и реклама: - Разработка и проведение комплексных рекламных кампаний. - Расчет стоимости и контроль производства рекламной продукции, взаимодействие с подрядчиками. - Разработка и проведение презентаций новых продуктов и услуг. - Подготовка и организация рекламно-информационных мероприятий (семинары, встречи). - Работа над созданием и развитием бренда компании. 2. Продажи и работа с клиентами: - Активные продажи: обзвон холодной и теплой базы клиентов, проведение встреч и переговоров. - Полный цикл работы с клиентом: от первого контакта до заключения договора. - Проведение переговоров, в том числе с первыми лицами компаний-заказчиков. - Ведение и расширение клиентской базы. 3. Аналитика и документооборот: - Работа в CRM-системе: ведение карточек клиентов, отслеживание сделок, формирование отчетов. - Внешний и внутренний документооборот: подготовка и закрытие счетов, договоров, актов. - Разработка и актуализация шаблонов документов: договоров, брифов, коммерческих предложений, заявок, анкет. 4. Цифровое присутствие и контент: - Администрирование и наполнение контентом корпоративного сайта. - Заполнение и актуализация каталога продукции/услуг на сайте. - Поддержание актуальной информации о компании в онлайн-пространстве. Ключевые достижения: - Повысила уровень продаж за счет разработки и реализации эффективных рекламных кампаний. - Увеличила клиентскую базу компании на 30% за 2 года. - Подготовила и провела успешный рекламно-информационный семинар для клиентов, способствующий укреплению лояльности и привлечению новых. - Приобрела экспертные навыки в области создания бренда и ведения переговоров на уровне первых лиц.

1. Продажи и выполнение планов (KPI) - Прямые продажи: Активное предложение и продажа банковских продуктов (кредиты, карты, вклады, инвестиции, страхование) существующим клиентам. - Перекрестные продажи: Анализ потребностей текущих клиентов и предложение им дополнительных продуктов банка (например, оформить кредитную карту клиенту с депозитом или клиенту с зарплатным счетом). - Выполнение ежемесячных/квартальных планов по ключевым показателям: объем продаж, количество оформленных продуктов, конверсия, сумма привлеченных средств. 2. Работа с клиентской базой - Индивидуальные консультации: Консультирование потенциальных и существующих клиентов по продуктам банка, подбор оптимальных решений. - Взаимодействие с клиентами: Обслуживание в офисе, по телефону или онлайн-каналам, решение текущих вопросов. - Оформление документов: Полное сопровождение сделки: прием заявок, проверка документов, консультирование по условиям, ввод данных в систему, подготовка документов для оформления. 3. Привлечение новых клиентов - "Холодные" и "теплые" звонки, поиск новых клиентов. - Проведение массовых презентаций: Участие в организации и проведении презентаций для сотрудников компаний-партнеров (зарплатные проекты), на предприятиях или других мероприятиях. - Установление деловых контактов: Поиск и развитие партнерств (например, с школами, детскими садами и т.д.) для притока клиентов. - Работа с точками продаж: Достижение договоренностей о проведении активностей (установка стойки банка, выездные дни) на предприятиях-партнерах или в торговых центрах. 4. Развитие экспертизы - Изучение продуктов банка и изменений в условиях. - Отслеживание рыночных тенденций и предложений конкурентов. - Соблюдение внутренних стандартов и нормативных требований (например, 115-ФЗ, законы о защите прав потребителей).