Обязанности: - организация аудитов кибербезопасности и информационных систем – планирование и координация внешних и внутренних аудитов на соответствие требованиям Банка Индии (RBI); - исследование рынка аудиторских услуг Индии, выбор подрядчиков для аудита и методологической поддержки; - обеспечение выполнения требований индийского регулятора RBI и стандартов CERT-IN: контроль соблюдения нормативов RBI в части кибербезопасности, приведение политик компании в соответствие с CERT-IN; - организация и планирование VA (анализа уязвимостей) и PT (тестирования на проникновение): обеспечение регулярного сканирования серверной инфраструктуры, постановка задач на пентест, контроль полноты покрытия критических активов; - организация работы по устранению уязвимостей, выявленных по итогам VA&PT: формирование планов реагирования, координация команд разработки, инфраструктуры и безопасности, контроль повторного тестирования после устранения проблем. Достижения: - обеспечена прямая интеграция с платёжной системой Резервного Банка Индии при полном соблюдении требований RBI и CERT-IN; - успешно организованы аудиты информационных систем и средств кибербезопасности с участием индийских аудиторских компаний; - внедрён регулярный процесс VA&PT (сканирование + пентест), что позволило системно выявлять и устранять уязвимости; - устранение критических уязвимостей организовано в сроки, установленные регулятором. Ключевые компетенции: Управление проектами в области кибербезопасности и регуляторного соответствия: - организация и контроль аудитов информационных систем и средств кибербезопасности (RBI, CERT-IN); - планирование и координация VA (анализ уязвимостей) и PT (тестирование на проникновение); - управление устранением уязвимостей: приоритизация, постановка задач, контроль закрытия; - обеспечение выполнения требований индийского регулятора RBI и стандартов CERT-IN; - координация кросс-функциональных командам (безопасность, инфраструктура, филиал банка в Индии); - взаимодействие с регуляторами, внешними аудиторами и международными партнёрами

- участие в разработке приложения (организация внешних и внутренних исследований потребностей среднего бизнеса, управление приоритетами команды разработки, формирование бизнес- и технических требований); - продвижение продуктов банка для среднего бизнеса в новом цифровом канале (управление конверсией через улучшение интерфейса и клиентского пути в приложении и на сайте).

Руководитель направления (команда В2В.Card Services.СберБизнес) Достижения: - TTM: сокращение LT в 5 раз за 3 месяца, частота поставки релизов – 3,3 в месяц; - L2P: на целевую систему мигрировано 100% популярного функционала СберБизнеса и 22% активной базы клиентов, при этом конверсия по финальным статусам целевой системы – не ниже уровня legacy. Руководитель проектов (команда В2С.Зачисления через СБП Банка России) Достижения: - За 4 месяца работы реализовала вывод в промышленную эксплуатацию фабрики (более 10 смежных подсистем, SLA1 – 3 сек, SLA2 – 5 мин) для онлайн-зачислений через Систему быстрых платежей от юридических лиц в пользу физических лиц по номеру телефона: за первые месяцы обработана нагрузка в 9 раз больше планируемой. Надежность сервиса 99.99% Обязанности идентичны описанию должности «Директор по продукту» в UnaBank.

Основная роль в команде – владелец продукта (приложение для получения кредита наличными без посещения отделения банка и без встречи с представителем/курьером) Обязанности: - анализ потребностей клиента; - написание требований для продукта; - формирование списка задач и их приоритезация; - контроль работы команды разработки, тестирования и дизайна; - приёмка результатов разработки; - планирование, внедрение и изменение тарифов; - отслеживание и улучшение метрик продукта; - улучшение пользовательского опыта и интерфейсов; - участие в планировании стратегии продвижения продукта. Дополнительная зона ответственности – приём платежей, эмиссия банковской карты Обязанности: - развитие приёма платежей через партнёрскую сеть для UnaPay (покупки в рассрочку) и UnaCash (приём платежей), разработка функционала по эмиссии пластиковой банковской карты; - взаимодействие с партнёрами и внутренними контрагентами; - сравнительный анализ различных продуктовых и технологических решений; - презентация продукта для партнёров из Китая, Испании, Франции, Сингапура и Филиппин для поиска и реализации совместных проектов и привлечения финансирования; - настройка дополнительной отчетности с целью отслеживания результатов проделанной командной работы; - организация исследований (сбор обратной связи от клиентов). Достижения: - успешное размещение приложения банка в онлайн-магазинах приложений и выполнение бизнес-плана; - завершение участия в проекте без релокации в Манилу и переход в Сбер

Обязанности: - проведение переговоров и согласование коммерческих условий на уровне менеджмента (достигла договоренностей по 9-ти проектам у 4-х ключевых партнёров); - управление проектами по развитию финансовых технологий (прокси-карта, карта совместного бренда, подарочная карта, лизинг, карта с совместной лояльностью, идентификация клиентов, путешествия, СБП, умная лента на основе базы данных, персональные предложения, дополнительная лояльность при покупках в салонах операторов связи, онлайн-платежи: 23 рабочие группы в рамках 6 ключевых проектов в моей зоне ответственности); - взаимодействие с партнёрами: с кредитными организациями, операторами сотовой связи, ритейлерами и инновационным бизнесом (11 партнёров в моей зоне ответственности); - создание и управление дорожными картами; - организация и модерирование информационных и коммуникационных мероприятий для ЦБ РФ и холдинга (демонстрационные сессии, генерирование идей); - подготовка презентаций о статусе проектов и коммерческих результатах для менеджмента; - продвижение бренда компании (проведение презентации об успешных реализованных идеях компании при подборе новых партнёрств или проектов). Достижения: - заключила первый для компании договор с ритейлом в 3 500 точек; - заключила первый для компании договор о создании совместного банковского продукта (карта с прокси-функционалом и объединённой системой лояльности оператора сотовой связи и банка); - при управлении проектами с участием IT, оптимизировала взаимодействие с командой заказчика, что позволило сократить время на проведение бизнес-аналитики, разработку архитектуры и системной аналитики в 2,5 раза.

Направление приёма платежей (роль – владелец процесса, 9 человек в прямом подчинении, кросс-функциональное взаимодействие с командой численностью более 500 человек). Обязанности: - управление платежным бизнесом компании МегаФон, в том числе разработка и внедрение стратегии с горизонтом планирования 3 года; - поддержка и содействие в управлении платежным бизнесом компании YOTA и Net-by-Net (создание единого центра компетенций по приёму платежей); - формирование концепций доработок по процессу приёма платежей (участие в качестве эксперта в ключевом проекте МегаФона "Переход на единый биллинг"); - анализ и составление юридической и технической документации (договоров по 103-ФЗ, 161-ФЗ и 54-ФЗ, API-протоколов); - разработка информационного и обучающего контента по приёму и сопровождению приёма платежей (для сотрудников группы и для сотрудников партнёров); - организация проведения аудита и контроль своевременного обновления сертификата PCI DSS. Достижения: - реализовано объединение платёжных команд МегаФона, YOTA и NbN в единый центр компетенций по приёму платежей, что позволило привести к единым стандартам договорную базу с партнёрами, настроить процесс работы с обеспечением со стороны партнёров (банковскими гарантиями, авансовыми платежами), обеспечить бесперебойный процесс поступления платежей на счета клиентов, реагировать и оказывать помощь сотрудникам партнёров с SLA 15 минут; - снижена стоимость ввода денег для компании МегаФон (фактически приведена к стоимости в 0 рублей, без учета канала «Сбербанк»); - разработан и внедрён процесс получения уровня CSI (оценка удовлетворенности сервисом) со стороны сотрудников платежных систем и банков, что позволило систематически выявлять зоны роста в процессе взаимодействия с партнёрами и предпринимать необходимые действия для реализации улучшений (после первого исследования выявила 13 зон роста, 7 из которых успешно внедрила в течение 6-ти месяцев); - оптимизирован процесс учета и реализации банковских гарантий (срок реализации сокращён с 25 до 5 рабочих дней); - на 30% сокращены затраты на закупку контрольно-кассовой техники для выполнения требований 54-ФЗ (на 3 года для 3 компаний организована и реализована закупочная процедура и пересмотрены условия договора о сотрудничестве). Кредитное направление (роль – владелец 7 продуктов, 5 человек в прямом подчинении, кросс-функциональное взаимодействие с командой 150 человек): - разработка и обновление стратегии развития кредитных продуктов на услуги связи; - внедрение agile-подхода с целью сокращения времени вывода на клиентскую базу улучшенного кредитного продукта; - защита идей на продуктовых комитетах (подготовка бизнес-кейсов, финансовых моделей, презентаций); - поиск новых решений и идей при помощи участия в хакатонах и «песочницах». Достижения: - рост прямой выручки в 2,5 раза за 12 месяцев по продукту «Обещанный платеж», который находился в стагнации более года; - успешно реализовано 2 пилотных проекта со Сбером (рост среднего чека на 15%); - реализовано 3 пилотных проекта и 1 MVP по персональному кредитному продукту на услуги связи; - 2-й рост количества настроенных автоплатежей в личном кабинете МегаФона; - внедрен SLA и мониторинг на всех узловых точках интеграции с партнёрами.

Классическая и digital-ипотека в розничном и корпоративном бизнесе Обязанности: - развитие ипотечного бизнеса в банках-партнёрах (58 банков, 22 региона, более 700 сотрудников); - организация работы и лидирование кросс-функциональных команд на разных этапах проектов: как при подключении новых партнёров, так и при перезапуске не эффективных (по результатам аудита); - проектная деятельность: диджитализация ипотечного бизнеса Росбанка. Достижения: - разработка, запуск нового способа приобретения недвижимости (с использованием технологии виртуальной реальности) и представление инновации на выставке Международного Арктического Форума в г. Архангельске (28-30 марта 2017 г.)