Компания занимается производством и продажей торговых автоматов. Возглавлял новое продуктовое направление. Внедрил отдел продаж с нуля, вывел на стабильные показатели KPI + стабильный рост. В2В, В2С продажи, up-sale, cross - sale. Что было сделано: - анализ конкурентов и создание УТП продукта, отстройка от конкурентов, мониторинг рынка; - разработал бизнес модель и позиционирование продукции на рынке(сайт, бренд бук, "упаковка предложения", отстройка от конкурентов); - вывел на рынок новый вид продукции(различные каналы продвижения, контекстная реклама, SEO, YouTube, нативная реклама, участие в конференциях, отраслевые выставки); - формирование "живой" клиентской базы и работа с ней(сегментация базы, e-mail маркетинг, поддержание базы в "разогретом" состоянии); - организация работы отдела продаж с "нуля"(подбор персонала, обучение, разработка скриптов продаж, внедрение системы мотивации, план продаж); - автоматизация отдела продаж(внедрил AMO CRM, стандарты работы с CRM, IP телефонии, e-mail маркетинга на базе Get Respons, сквозная аналитика на базе ROI Stat); - операционная работа(договора, счета фактуры, графики поставки, учет складских остатков и т.д); Маркетинг: - анализ требований потребителей; - определение сегментов рынка для продвижения продукта;; - анализ конкурентной среды и отстройка от конкурентов; - анализ актуальных трендов рынка; - разработка маркетинговых инструментов и активностей; - ответственность за финансовые показатели. Достижение: 1. Создан отдел продаж стабильно выполняющий план продаж(KPI); 2. Работа отдела полностью прозрачна и автоматизирована, мы видим стоимость привлечения каждого клиента, видим конверсию по каждому менеджеру как за период так и в on line режиме; 3. Вывел на рынок продукцию, наша продукция стала узнаваемым брендом. Что умею делать своими руками: - настройка и оптимизация РК в ЯД, уровень эксперт; - аналитика РК в ЯД, уровень эксперт; - написание продающих писем, цепочек писем, рассылок; - запуск, настройка, оптимизация и аналитика e-mail маркетинга; - аналитика и оптимизация воронки продаж, внедрение CRM; - разработка КП, скриптов продаж.

Управлял проектом по созданию(разработке) интернет сервиса, вывод на рынок, организация продаж и клиентской поддержки. развитие и оптимизация продукта. Что было сделано: - разработан интернет сервис с "нуля" (выявлена потребность рынка, создан продукт закрывающий потребности рынка, разработал ТЗ на разработку, разработка ПО...самого сервиса); - вывод на рынок и позиционирование ("упаковка предложения", участие в профильных выставках, запуск каналов продвижения); - постоянный мониторинг конкурентов; - организация продаж (формирование клиентской базы. работа с базой); - организация службы поддержки (круглосуточный service desk); - поставка оборудования клиентам "под ключ" Достижения: - создан совершенно новый продукт востребованный на рынке; - успешно запущенны продажи; - за весь период работы вложения в разработку и продвижения окупились в 18 раз;

В течении 3-х лет занимался разработкой ПО под заказ. Обеспечивал полный цикл разработки ПО. В большинстве случаев заказчик приходил с некоторым желанием, что то сделать. Основные задачи которые выполнялись: - формирование бизнес требований Заказчика; - написание ТЗ на разработку; - разработка, оптимизация ПО; - поддержка разработанных продуктов.

Основные обязанности: -Управление проектами; -Курирование направления со стороны Проектного офиса(розничный блок); -Участие в создании Проектного офиса Банка; -Разработка нормативно-регламентной базы; Проект "Учёт персонала и расчёт заработной платы на базе ИС Oracle eBS HRMS": Цель проекта: Доработка ИС в ЦО и тиражирование на филиальную сеть, централизация сервиса, внедрение отказоустойчивой серверной архитектуры. Основные обязанности: - управление полным циклом реализации проекта, инициирование проекта, организация и проведение конкурса по выбору подрядчика, договорные работы, организация взаимодействия - коммуникаций между различными подразделениями Банка, постановка задач в части интегрирования с ИС Банка/разработка новых расширений, контроль выполнения , тестирование, передача ИС на поддержку, закрытие договора. результат: проект реализован, цели достигнуты 2. Внедрение проектного управления в организации - формирование границ ответствености РМО, решение критических краткосрочных задач, разработка долгосрочной стратегии развития; - внедрение процессов проектного управления, разработка регламентов, положений, инструкций, внедрение культуры проектного управлени; - внедрение АСУП на базе MS Project Server 2007; - организация мероприятий направленных на повышение качества мониторинга портфеля проектов; 3. Курирование проектов со стороны PMO - участие в различных совещаниях с целью принятия правильных решений, оценка и анализ предоставляемых КП, методологическая поддержка, анализ бизнес требований; - перевод ряда процессов на сервисное обслуживание сторонних организаций, подготовка и адаптация SLA.

Автоматизация бэк-офиса компании "ИФД КапиталЪ" Цель проекта модернизация аналитической cистемы "FOCUS" Состав проектной команды 11чел, терр. распределённая команда Управление проектом согласно методологии Aglie XP Основные обязанности: - проведение бизнес - анализа требований Заказчика; - приоретизаци получаемых требований; - формирование и согласование бюджета после каждой итерации, поддержание и формирование плана работ; - постановка задач аналитикам/разработчика, проведение функционального тестирования, контроль поставок; - организация коммуникаций между группой разработки и пользователями; - договорные работы, контроль платежей;

.Основные обязанности: 1. Основные обязанности Анализ поступающих инициатив от подразделений банка, рассмотрение и присвоение статуса проектная/не проектная, передача в реализации, контроль выполнения. 2. Основные обязанности разработка и доработка существующих положений в части проектного управления, методологическая поддержка со стороны Проектного офиса, разработка шаблонов документов, подготовка и проведение презентаций. Основные результаты: В части внедрения Oracle Siebel CRM, сформированы и согласованы бизнес - требования со стороны бизнес подразделений, сформировано и согласовано ТЗ, проект заморожен Руководством Банка.