- Развитие цифровых продаж через каналы банка и партнеров для корпоративных клиентов сегмента Средний +. Разработка и запуск нового канала привлечения для ЛПР среднего бизнеса - Альфа БОСС. Проведение исследований, приоритизация, работа с беклогом в спринтах, тестирование, выкатка в пром. Построение процессов организации и запуска продаж в прочих цифровых каналах ‘с нуля’ (личный кабинет ЮЛ веб-версия, мобильная версия, рассылки). Рост конверсии в 5 раз в части цифровых продаж. Привлечено более 1000 клиентов юридических лиц за 2023 года - Выстраивание взаимодействия с партнерами в части привлечению юр.лиц в банк через цифровые поверхности. (Защита стратегии развития партнерского канала, утверждение ресурсов на кадровой комиссии, подготовка фин модели P&L, выстраивание процесса с нуля, инструменты и интеграции инструментов в канал, договорная обвязка, партнерское вознаграждение, отчетность, дашборды). Выстроена работа с более 40 ключевыми партнерами. За 2024-2025 гг привлечено более 500 клиентов среднего бизнеса через партнеров. Опер дох - 210 млн.рубл. Запущены первые коллаборации с партнерами входящих в ТОП3 в своей отрасли для Среднего бизнеса. (Каждый 5-ый клиент при покупке банковского продукта приобрел продукт партнера).

- Team leader. Создана команда с «нуля» - 5 сотрудников. - Создана платформа по обучению по продуктам экосистемы - количество пользователей более 6700 сотрудников. CSI – 4,6 из 5. Запущен процесс разработки геймификации. - 266 ТОП-руководителей (Председатели ТБ, зам.председателей ТБ, Управляющие ГОСБ, зам.управляющих ГОСБ) обучены по продуктам экосистемы ЮЛ. Рост продаж за год +112%. - Запуск нового канал продаж – Центр экспертизы экосистемы ЮЛ. 61 сотрудник. RUN-management. Повышение конверсии составило 10,22 пп.

Курирование всех HR-вопросов блока "Корпоративный бизнес и CIB" - поддержка заместителя председателя в вопросах HR. Численность блока +6500 ПШЕ. Подбор ТОП-руководителей. - Укомплектованность штата в среднем 2017-2019– 96%. Текучесть – 9,6%. - Организация работы по подбору сотрудников в создаваемый ПЦП Центр Корпоративных решений (Тольятти) "с нуля". За 4 месяца укомплектован штат численностью 1100 ПШЕ. - Поволжский банк стабильно в течении 2017 года в ТОП-3 (из 13 банков) по HR-показателям (текучесть, обученность, укомплектованность). - Реализация проекта по кадровому резерву для Клиентских менеджеров всех сегментов. - Работа с вовлечённостью сотрудников, мотивация, обучение, карьерное развитие, подбор сотрудников (в т.ч. на ТОП-должности). 80+ проведенных мероприятий.

Организация работы подразделения после оптимизации численности Выявление узкий мест, за счёт которых можно повысить удовлетворенность услугам клиентов Поволжского банка. Оптимизация процессов, выстраивали работы с клиентскими подразделениями, обучение клиентских менеджеров. По итогам 2016 года Поволжский банк занял 1 место по Индексу качества клиентского обслуживания клиентов Малого и Микро бизнеса (динамика +12 пунктов, с 13 места на 1) Организация и проведение стратегической сессии Корпоративного блока 19-22.07.2016 с участием ТОР-менеджмента ПАО Сбербанк

Победитель программы Sberbank Europe (осуществляла методологическую помощь в странах Центральной и Восточной Европы - Босния и Герцеговина, Словения) Куратор блока "Развитие и управление филиалами", "Корпоративный бизнес и CIB" в части внедрения Производственной Системы Сбербанка/ - Лидер внедрения проектов: +45 проектов по оптимизации процессов. Экономический эффект - Проведение тренингов, семинаров для сотрудников. Более 100 проведенных тренингов .

Реализовано 2 проекта по оптимизации процессов: - Onboarding process. - Сокращение расходов на IT. Экономический эффект +240 k euro per year.

Реализовано 2 проекта по оптимизации процессов: - Сокращение сроков выпуска кредитных карт на 14 дней. - Сокращение расходов на IT. Экономический эффект +300 k euro per year.

Формирование сводной отчетности и статистики

Работа с клиентами по телефону, ведение отчетности и фиксирование порядка в show-room и клиентской зоне.

Выкладка и продажа продукции торговым точкам. Поиск и привлечение клиентов. Работа с дебиторской задолженностью.