- Сопровождение пациентов по чек-ап программам, госпитализации (полный цикл, составление расписания, встреча, сопровождение, сбор медицинский документов для пациента, организация госпитализации пациентов, подготовка необходимых документов,составление курсов лечения,запись на предоперационное обследование); - Сопровождение категории ВИП-пациентов; - Консультативная поддержка пациентов (предоставление в полном объеме необходимой информации для выбора специалиста/исследования, о режиме работы, предоставляемых услугах, ценах медицинской клиники, поиск и предложение оптимальных решений пациенту,круглосуточная поддержка на телефоне для ВИП-пациентов); - Продажа комплексных программ и депозитов; - Предоставление информации о специальных предложениях (акции, скидки, комплексные программы); - Руководство командой из 2 менеджеров по госпитализации; - Разработка внедрение новых стандартов работы с пациентами на этапе предгоспитализации; - Ежедневная координация плановой и экстренной госпитализации до 10 пациентов;

- осуществление сбора актуальных сведений от структурных подразделений ТФОМС МО, участников системы ОМС; - обработка информации, полученной в рамках мониторинга, участие в проведении комплексного анализа реализации территориальной программы ОМС и деятельности участников ОМС; - подготовка аналитических справок по итогам мониторинга и данным форм ведомственной и государственной статистической отчетности; - рассмотрение поручений, запросов и писем исполнительных органов государственной власти, писем участников ОМС, иных органов и организаций по вопросам, входящим в компетенцию отдела. Подготовка проектов предложений и ответов.

- Работа в программе 1С: создание статистических отчётов, перенос статистических данных из внешних ресурсов, сверка занесения информации по территориальным органам государственной власти, депутатам; - Работа с данными ЦИК России; - Подготовка методических материалов и инструкций; - Разработка форм документов и участие в их внедрении; - Сбор и актуализация информации по депутатскому корпусу, создание и/или проверка паспортов объектов (депутатов, фракций и др.); - Участие в подготовке аналитических отчётов.

- Ведение документооборота организации; - Ведение кадрового учёта в программе 1С; - Подготовка документов для руководителей; - Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков; - Работа с входящей и исходящей корреспонденцией; - Поддержка жизнедеятельности офиса; - Встреча и приём посетителей.