Организовал с нуля полную автоматизацию бизнес-процессов: внедрение CRM (AMOCRM), систем записи клиентов (Yclients), сквозной аналитики (ROISTAT), IP-телефонии, онлайн-бухгалтерии (Контур), интеграцию платежных систем (Яндекс.Касса, PayPal, Сбербанк), что привело к оптимизации операций и снижению ручного труда на 40%. Руководил IT-отделом и проектными командами (до 10 человек), управлял проектами по разработке сайтов на Битрикс, запуску онлайн-обучения (вебинары на pruffme.com и getcourse.ru), что увеличило клиентскую базу на 25%. Развил направление Edtech: запустил онлайн-курсы и вебинары, интегрировал платформы для дистанционного обучения, что повысило вовлеченность студентов на 30% и расширило доступ к образовательным материалам. Внедрил стратегическое планирование IT-инфраструктуры, включая брендирование, продвижение в соцсетях (Telegram, Дзен, OK, VK, YouTube, FB) и создание чат-ботов (TargetHunter), результатом чего стало увеличение выручки на 20% в 2022–2023 гг. и чистого дохода на 35%. Организовал рекламные кампании в Яндекс.Директ, Яндекс.Картах, 2GIS и других платформах, а также работу над репутацией (отзывы на профильных площадках, мониторинг и улучшение онлайн-присутствия), что повысило конверсию трафика на 30% и укрепило бренд. Проводил анализ продаж, контроль CRM, внедрение IT-инструментов для оптимизации, решение сложных кейсов с клиентами, что обеспечило рост метрик продаж и соблюдение регламентов. Работал с ИИ для генерации текстов и рекламных постов, оптимизируя контент-маркетинг. Операционно управлял компанией: от производства контента до продаж, поддерживая продуктивную атмосферу в команде.

Запустил интернет-магазин на «1С-Битрикс», интегрировал CRM и IP-телефонию. Организовал онлайн-продажи через Яндекс.Маркет, Авито, соцсети. Настроил digital-рекламу (Яндекс, 2Гис, Blizko). Реализовал систему лояльности, репутационный маркетинг. Руководил бюджетированием и KPI. Ключевой результат: успешный вывод компании в e-commerce, рост клиентской базы и онлайн-продаж.

Системы безопасности / IT-интеграция Организовал компанию с нуля, вывел на оборот 45 млн руб./год. Запустил CRM (Битрикс24), автоматизировал бизнес-процессы. Развил собственные торговые марки (СТМ), вел переговоры с ключевыми заказчиками. Управлял командой из 20 сотрудников. Ключевой результат: построение устойчивого бизнеса, внедрение ИТ-инфраструктуры, рост оборота компании.