- Прием входящих звонков, консультация клиентов по продуктам компании, в том числе в чатах. - Решение конфликтных ситуаций - Ведение клиента от покупки до выдачи результатов исследования (до полугода) - Работа в системе Bitrix24 - Работа с возражениями - Создание приятной атмосферы в коллективе - Работа с транспортными компаниями, доставкой и сборкой продукции компании. - Продажа дополнительных продуктов

- Работа на ресепшн с большим потоком людей. - Встречать клиентов, провожать до кабинета врача, информировать по ожиданию (если клиент пришёл без записи), делать максимально комфортным прибывание клиентов в клинике. - Работа в колл центре. Приём звонков, исходящие звонки о записи на приём, звонки для записи пациентов из листов ожидания. Решение сложных вопросов по телефону (здоровья питомца, нестандартные случаи, обработка и передача обращений руководству) - Обработка почты и работа в wats app - Заключение договоров, приём оплаты, работа с кассой, копирование и сканирование документов, внесение их в базу данных, передача их в архив. - Коммуникация с врачами клиники, как на приемах, так и в стационаре и в реанимации. - Запись на приемы, операции. Создание карточек клиентов. - Общение с клиентами клиники и их питомцам, делать пребывание в клинике дружелюбным и тёплым. Решение конфликтных ситуаций. - Работа в программе Enote(1C) - Работа в дневные и ночные смены

- Открытие, закрытие школы. Заказ канцелярии. Следить за уютом и чистотой в школе. - Работа в программах crm ( amo, Alfa), word, excel. - Заключение договоров, уточнение у клиента времени, дня для учебы, подбор группы, либо индивидуальных занятий. Подбор педагога и стиля занятий. Составление расписания занятий, уведомление педагогов и учеников о начале занятий в группах и об окончании. - Общение с учениками школы, решение конфликтных ситуаций (не подошло время занятий, день, педагог, не нравится группа, либо нравится и подобрать похожую в другое время). Продажа абонементов новым и старым клиентам, презентация школы, рассказ о способах оплаты, вариантов обучения. Решение задач, когда человек не хочет продолжать заниматься (как исправить, чем мотивировать клиента). - Работа с кассой, оплатами, внесение в базу данных оплаты, выявление просрочки оплаты клиентом. -Поддержание дружеской и приятной атмосферы в школе. Посещение школьных мероприятий - квартирники, отчетные концерты. - Проверка работы администраторов, заполнение отчетов, подсчёт зарплатных часов, проведение собеседований на вакансию администратор. Обучение новых администраторов, составление графика. - Работа в онлайн режиме (во время пандемии)

- Открытие и закрытие школы. Создание уютной атмосферы в школе. - Контроль за работой преподавателей, вовремя приход на работу, проведение пробных занятий. - Составление расписания, подбор времени и дня для учеников, подбор педагога и стиля вокала. - Введение документации, заключение договоров, сканирование, копирование, передача в архив. - Общение с учениками. Решение конфликтных ситуаций. - Подсчёт заработной платы. - Приём оплаты за обучение. - Организация концертов в школе, введение соц. сетей (Инстаграм, вконтакте, сайт), -Работа с программой СРМ, word, excel. - Продажа абонементов после пробных уроков в школе. Работа с заявками на почту, телефон, сайт.

- Обслуживание, расчёт гостей кафе. -Открытие, закрытие смены. - Приготовление напитков: кофе, чай, коктейли! - Выполнение административных функций.

- Шведский стол, работа на раздаче, официантом. - Уборка, подготовка зала к принятию гостей, обслуживание столов. - Раздача продуктов по системе шведский стол.

- Приготовление напитков. - Обслуживание гостей, уборка, подготовка бильярдных столов к открытию заведения. - Расчёт гостей. - Открытие и закрытие смены.

- Обслуживание гостей в зале. - Порядок на рабочем месте. - Расчёт гостей. - Работа в программе R- keeper.

- Продажа и приготовление кофейных напитков, выполняла обязанности официантки. - Распространение заказов среди постоянных клиентов, обслуживание по телефону оптовых заказчиков, оформление документации. - Выполнение административных функций. - Одновременно обучалась на заочном отделении СГУ по специальности "Гостиничное дело".

- Организация комфортного отдыха клиентов кинотеатра. - Обслуживание кинозала. - Контроль оборудования и доступа клиентов к кинозалу. - Работа в вечерние и ночные смены. - Была поощрена премией за добросовестное выполнение обязанностей по сохранности оборудования кинозала.

- Получение и выдача заказов. -Обслуживание клиентов в зале. - Работа на кухне и в баре. - Вечерние смены.