Создание, настройка, мониторинг, аналитика и оптимизация рекламных кампаний в Яндекс Директ и Google Ads (поиск, РСЯ, КМС, гео таргетинг, баннер на поиске и т.д.): 1. Провожу глубокий анализ ЦА и конкурентов (Анализирую до 15 различных параметров: от потребностей и ожиданий целевой аудитории, до УТП конкурентов) 2. Проработка продвигаемых разделов товаров / услуг, подбор тематической семантики. 3. При сборе семантического ядра использую максимально точные, целевые поисковые запросы для снижения расходов рекламного бюджета на не целевые клики Постоянная работа с расширением минус-слов. 4. Настройка РК: • Составляю продающие заголовки и тексты на основе ваших сильных сторон. • Заполняю быстрые ссылки и уточнения полезной для клиента информацией, а не просто разделами сайта • Использую UTM-метки и колл-трекинг для глубокой аналитики посещений/ заявок/звонков 5. Коррекция настроек, размещения по охвату, биддера. 6. Оптимизация РК в разрезе CTR, CPA, CPO, ROI 7. При необходимости, даю четкие указания по корректировкам посадочных страниц для увеличения конверсии. 8. Отчёты по согласованным показателям с комментариями, рекомендациями и выводами. Инструменты и сервисы: + Использую инструменты: KeyCollector / D. Commander + Сервисы: рекламный - «eLama.ru», «R-broker», «M-direct» и другие. + Коллтрекинг - «CoMagic», «Calltouch» + Аналитика Google Analytics, Яндекс Метрика + Размещаю медийно-контекстные баннеры на поиске Яндекса. Моя экспертность: - Повышаю количество заявок из Яндекс.Директ Улучшаем показатели без увеличения рекламного бюджета - Снижаю стоимость заявок в среднем на 30% Оптимизируем текущие рекламные кампании Я.Директ

Создание и ведение контекстной рекламы в Яндекс.Директ и Google Adwords: - создание рекламных компаний (сбор семантики, запуск рекламных кампаний, управление, настройка ремаркетинга/ретаргетинга) -написание продающих объявлений, подбор посадочных страниц и тематических дополнительных ссылок; -Интеграция лендингов и многостраничных сайтов с сервисами телефонии (Calltouch) для отслеживания конверсий. - анализ эффективности - тестирование гипотез - оптимизация - аудиты рекламных кампаний Создание и ведение рекламы в соцсетях (таргетированная реклама). Администрирование сайтов: - знание технологий создания и продвижения сайтов в сети Интернет (SEO) - администрирование сайтов компании

Создание и запуск интернет-магазина на start-up этапе, создание, контроль и развитие эффективных бизнес-процессов в зоне интернет-продаж в b2b и b2c секторах, организация работы отдела продаж, колл-центра, логистики, складка, решение задач seo-оптимизации и продвижения ИМ, копирайтинга, управление директ-рекламой, оффлайн реклама, переговоры с ключевыми поставщиками и клиентами, 8 человек в непосредственном подчинении. • Управление торговым процессом: - формирование ассортиментной политики (контроль ассортимента, цен, остатков, актуальных акций и новинок); - ценообразование; - управление товарооборотом; - разработка, автоматизация и оптимизация бизнес-процессов от получения заказа до доставки клиенту; - работа с клиентами: консультирование по товару, обработка заказов, получение отзывов, урегулирование претензий; - работа с поставщиками: заключение договоров, планирование поставок, разработка стимулирующих акций; - взаимодействие с логистами по заборам, доставкам, возвратам, отчетам и оплате, организация работы собственного курьера. - обеспечение выполнения планов продаж; - разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж; - контроль развития и поддержания клиентской базы; - контроль соблюдения стандартов сервиса; - планирование и бюджетирование, оптимизация расходов; • Управление комплексным интернет-маркетингом ИМ: - seo продвижение; - контекстная реклама (Яндекс Директ и Google Adwords) работа с ремаркетингом/ретаргетингом (КМС/РСЯ) - социальные сети (instagram, vk, youtube, facebook, twitter); - email рассылки (триггерные, контекстные, промо) - прайс-агрегаторы (Яндекс. Маркет, Товары@Mail.ru, Price.ru - запуск CPA компаний, управление лидогенерацией (Admitad, Actionpay, Cityads и другими) - работа с рекламной платформой myTarget - hide-marketing (блоги, форумы, соцсети, тематические СМИ) - выстраивание партнерской сети; - cross-marketing e-commerce; - контент-маркетинг; • Управление работой и разработкой сайта: проектированием и разработкой веб-сайтов: дизайн и структура веб-ресурса, прототипирование страниц, стратегия и инструменты монетизации, поведенческие модели посетителей. Интеграция сайта интернет магазина с 1С Битрикс анализ usability, внедрение дополнительных услуг и сервисов на сайте (CallBack систем, онлайн консультантов jivosite, коллтрекинга (comagic) увеличение конверсии и оптимизация воронки продаж; A/B тестирование; постановка ТЗ, контроль исполнения для отдела web-разработки и 1С-программистов комплексная интеграция бизнес процессов интернет магазина c ERP • Управление персоналом: Сформировал отдел интернет магазина (менеджеры, интернет-маркетологи, программисты, дизайнеры, курьеры), подбирал новых сотрудников (внутренних и внешних), планировал бюджет отдела. Контролировал качество и сроки выполнения поставленных задач, формировал и отслеживал KPI, занимался вопросами мотивации сотрудников. Активно сотрудничал с фрилансерами и вэб-студиями для выполнения специфических задач. взаимодействие с отделом маркетинга, IT-отделом, финансовой и складской службами и проч.; работа с подрядчиками (транспортными компаниями, дизайнерами и проч.) • Аналитика и отчетность: анализ трафика и рекламных кампаний на сайт; мониторинг конкурентов, цен, целевой аудитории сайта; контроль показателей эффективности работы сайта, финансовых показателей; ведение отчетности. Подготовка аналитических отчетов - анализ эффективности и результативности мероприятий Интернет-маркетинга, SMM, рекламных кампаний (показатели ROI, ценность увеличения продаж и т.д.). • Оффлайновая реклама: реклама в печатных изданиях; радиореклама, наружная реклама (Разработка концепций и эскизов для рекламных материалов в, буклетах, листовках. Написание рекламных текстов) и PR (проведение совместных акций с печатными изданиями; проведение промо-акций и мн.др.). • Логистика: - собственная курьерская служба; - курьеры на аутсорсе. Достижения: Разработано с нуля 2 сайта (издательство, интернет магазин) Оптимизировал внутреннюю логистику ИМ - сократил срок доставки заказов; Описаны и внедрены бизнес-процессы обработки заказов, логистики, документооборота. Увеличение конверсии с 0,7% до 2, 4%; Увеличение процента повторных покупок на 212%; Увеличение среднего чека на 208%. Трафик книжного интернет-магазина составила 1570 чел/день Расширена товарная матрица с 400 до 15600 SKU; Бюджет на контекстную рекламу уменьшился на 16% без потери количества клиентов Вывод интернет магазина в топ-10 поисковых систем за 7 месяцев Из ассортимента убраны товары, которые не приносили дохода и не влияли на продажи других товаров. Это повлекло разгрузку склада, упрощение логистики, высвобождение финансовых ресурсов.

1. Управление отделом: • Составление планов работы и мероприятий на месяц, квартал и год с составлением бюджета. • Контроль отчетности подчиненных, отчетность за отдел в целом. 2. Управление маркетингом: • Брендинг Торговой марки. • Анализ и сегментирование рынка, позиционирование компании и продаваемой продукции, проведение качественных и количественных маркетинговых исследований. • Поиск выгодных направлений сотрудничества на мебельном рынке, поставщиков, новой продукции. Прогнозы и аналитика. • Мониторинг конкурентов (активы, тенденции развития, продукция, новинки, цены). • Взаимодействие с вендорами. • Создание информационной базы (презентации, фотоматериалы, техническая документация, информационные письма) по продукции, производимой компанией. • Разработка и издание каталогов, листовок, прайс-листов, изготовление стендов. • Выставки. Определение наиболее перспективных выставок, контроль подготовки и взаимодействия с застройщиками. Утверждение дизайна выставочных стендов. Контроль работы менеджеров с посетителями, обработки контактов, аналитика эффективности выставки. (Участие более чем в 15-ти профильных столичных и региональных выставках.). • Сайт, система Электронного заказа. Разработка концепции, утверждение дизайна и технического задания. Контроль наполнения содержанием, взаимодействие с программистами, анализ эффективности, контроль SEO продвижения. Проведение рекламных кампаний в интернете (Яндекс. Директ, Google AdWords, медийная реклама, CPA-сети и др.) - Бюджетирование (на месяц, квартал, год) и расчет экономической эффективности акций. - Поиск наиболее эффективных методов и инструментов продвижения товаров в Интернете. - Анализ эффективности, замеры ключевых показателей (CPO, CPM, CPC, CPL, CR, traffic, количество заказов/отказов и др.), оценка качества трафика - Оценка качества трафика сайта, отслеживание конверсионных воронок по каждому источнику трафика. - Работа по соц. сетям (самостоятельное написание текстов, адаптация существующего контента (статьи, новости, посты) под разные форматы (Twitter, Facebook, ВКонтакте, You Tube); ведение учета размещенного материала, прироста пользователей и пр.) 3. Управление продажами: • Анализ клиентской базы. • Выявление эффективных каналов сбыта. • Контроль составления коммерческих предложений. • Генерация планов продаж совместно с ОП, контроль их выполнения. • Разработка и проведение стимулирующих акций, распродаж, подготовка специальных предложений. • Ценообразование. Создание Тарифа поставщика и системы скидок на продукцию собственного производства. Достижения: • Создал эффективно работающий отдел маркетинга • Разработаны и внедрены KPI в отделе маркетинга. Увеличение КПД каждого сотрудника на 15-20%. Сокращение количества ошибок при выполнении поставленных задач. • Спектр маркетинговых мероприятий, проведенный в 2009-2011 гг позволил Компании увеличивать объем продаж в среднем в 1,5 раза ежегодно. • Проведены ряд работ по улучшению видимости сайта в поисковых системах 68% новых клиентов приходит с сайта компании; • Рост посещаемости корпоративного сайта на 2,5 раза за год, • Сокращены ежемесячные издержки на 5%; • Улучшил уровень сервиса для клиентов на 25% (уровень исполнения заказов и уровень удовлетворенности) – за счет внедрения стандартов (в продажах, Call Center, логистика)

1. Аналитика - Аналитика сайтов конкурентов; - Подготовка еженедельных отчетов показателей сайта (GoogleAnalitics, YandexMetrika и данные из 1C) 2. Работа с системами Маркетов: - Управление магазинами в Яндекс. Маркете, управление ставками; - Работы с прайс-агрегаторами: Price, Товары. Мэйл 3 Комплексная работа по SEO: - Поисковый и технический аудит сайтов, выведение ВЧ/СЧ в ТОП-5 (Yandex /Google) - Составление и обновление Семантического ядра сайта на основе 3000 группированных и расставленных поисковых запросов; - SEO-копирайтинг материалов под поисковую рекламу; работа с группой копирайтеров; - Поисковое продвижение внутренними факторами сайта (юзабилити; перелинковка; написание статей/обзоров; анализ, учет и действия для корректировки Поведенческих факторов); - Работа со ссылочными биржами: SAPE, Liex, Miralinks, GoGetLinks; - Работы с системой аналитики конкурентов SpyWords; 4 Социальные сети (СС): - Анализ целевой аудитории, разработка плана работ для каждой СС; - Работы с социальными сетями: VK, FB, OK, TW; - Комплексная работа по повышению аудитории группы в социальной сети VK 5 Контекстная реклама: - Настройка и оптимизация контекстной рекламы: GoogleAdwords, YandexDirect; - Работа с ремаркетингом/ретаргетингом (КМС/РСЯ)

• Разработка и проведение комплексных маркетинговых программ, направленных на увеличение доли Компании на рынке • Оперативное руководство отделом отдел маркетинга и рекламы (11 сотрудников в подчинении): подбор, профадаптация, обучение, формирование команды, построение систем мотивации и оплаты труда, аттестация. • Анализ рынка, тенденций, возможностей; • Разработка и реализация PR-стратегии для промышленных направлений компании; • Координация отраслевых выставок (планирование, организация участия, дизайн, строительство, анализ эффективности и т.п); • Медиа-планирование и PR-деятельность (анализ PR-активности конкурентов, анализ прессы, разработка и реализация PR-кампаний); • Формирование и реализация информационного присутствия в СМИ (статьи, новостные блоки, экспертные мнения и пр.); • Разработка и реализация внутренних PR-кампаний (участие в развитии корпоративной культуры, проведении внутренних мероприятий, конкурсов и соревнований) • Интернет-маркетинг: - Разработка и управление корпоративными сайтами по целям: повышение конверсии ресурсов, «воронка продаж», лидогенерация, повышение продаж и других бизнес-показателей, внедрение и контроль KPI мероприятий, проектного персонала, работы подрядчиков; - Контент-маркетинг: организация, контроль точного творческого исполнения текстового, графического и видео-контента и его целевого распространения в Интернете для построения эффективных коммуникаций с целевыми аудиториями. - SEO продвижение (составление семантического ядра, работа с копирайтерами); - создание посадочных страниц, проведение А/В тестирования; - контекстная реклама (Яндекс Директ, Google Adwords, Бегун); - баннерная реклама, CPA; - Email-маркетинг. Управление и создание различных видов рассылок (триггерные, контекстные, промо) - SMM: продвижение акций и бренда компании в соц. сетях FB, VK, TW; • Оценка эффективности маркетинговой деятельности; • Финансовое планирование (бюджет, сметы). • Разработка маркетинговой стратегии развития бренда (конкуренты, целевая аудитория, позиционирование, продвижение). • Разработка и реализация комплексной программы продвижения: Trade marketing, ATL, BTL. • Разработка коммуникационной стратегии бренда. Медиапланирование (ТВ, Пресса, Интернет). • Производство рекламных ТV роликов. Event Организовывал и принимал участие в выставках RICH-MAC, EXPO-PETRO-GAS, Expogaz, Offshore Europe. Организовывал и принимал участие на тематических конференциях, семинарах. - Организовал мероприятия по открытию филиалов и годовых собраний компании. Автоматизация - Разработка и запуск CRM-системы; - Разработка и запуск личных кабинетов для клиентов с расширенным перечнем функций; - Разработка проекта системы постановки задач; - Разработка проекта корпоративного портала; - Разработка проекта программы лояльности