Экспертиза и принятие решений, претензионная работа, разработка методической документации

Руководитель Отдела урегулирования убытков страхования от несчастных случаев и болезней: * Планирую, организую и контролирую работу сотрудников отдела. ; * Контролирую выполнение ключевых показателей бюджета в части урегулирования убытков по страхованию от несчастного случая в рамках утвержденной стратегии развития по страхованию от несчастных случаев и болезней. ; * Провожу анализ для минимизации убыточности, улучшения клиентского сервиса. ; * Планирую, организую и контролирую своевременность предоставления документов и данных для управленческой отчетности и бухгалтерского учета по убыткам страхования от НСиБ. ; * Планирую, организую и контролирую эффективность взаимодействия сотрудников отдела с сотрудниками других подразделений компании. ; * Планирую и осуществляю взаимодействие с подразделениями front-офиса (Call-центр, Центр обслуживания клиентов) с целью улучшения качества обслуживания клиентов - обучение, соблюдение процедур и инструкций. ; * Принимаю участие в разработке методических материалов по урегулированию убытков по страхованию от НСиБ, организую их обновление и актуализацию на постоянной основе, оказываю методическую помощь сотрудникам и коллегам. ; * Осуществляю взаимодействие с контрагентами, подразделениями и филиалами компании в рамках положений, процедур и инструкций. ; * Организую в случае необходимости проверку документов, подготовку запросов в медицинские организации и компетентные органы для проведения расследования. ; * Осуществляю взаимодействие с подразделениями ЮД по предоставлению необходимой информации и формирования позиции компании при представлении ГРС в Судах. ; * Осуществляю взаимодействие с подразделениями компании в рамках внедренного комплекса мер для противодействия страховому мошенничеству. ; * Организую подготовку отчетов по убыточности для руководства. ; * Организую ведение информационной базы компании по заявленным, оплаченным убыткам, отказам в возмещении по случаям, не признанным страховыми в соответствии с условиями страхования. ; * Участвую и организую процесс для изменения/дополнения информационных страховых систем для эффективного и корректного учета убытков, улучшения клиентского сервиса (постановка задачи, разработка ТЗ, контроль реализации, тестирование). ; * Организую и готовлю ответы на претензии и жалобы клиентов.

Еженедельная подготовка презентации для менеджмента компании по оперативным данным о текущих сборах премии. Разработка форм отчетности для учета агентских продаж и предоставление отчетности по агентским продажам. Расчет ежемесячных/ежеквартальных/ежегодных бонусов для агентских продаж. Подготовка данных по агентским продажам на основании баз данных (точный учет полученной и подписанной премии по каждому агенту МСК). Бюджетирование агентской сети (премия, OPEX, CAPEX).

Отдел государственного контроля за экономической концентрацией, анализа товарных и финансовых рынков, информационно-аналитической работы. Мониторинг цен на социально значимые продукты (нефтепродукты, хлеб и т.п). Определение доли хозяйствующего субъекта на товарном рынке

Бухгалтер валютного отдела: учет валютных операций, переводы Western Union Секретарь-референт: организация документооборота, выполнение поручений Директора.