- Предоставление отчетности руководству - Организация и ведение документооборота - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Проведение инструктажей по охране труда и технике безопасности для сотрудников - Ведение клиентской базы - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Прием посетителей и гостей - Контроль исполнения поручений руководителя - Осуществление записи или регистрации посетителей, гостей, клиентов - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Прием заявок на заказ, формирование заказов - Хозяйственное обеспечение работы офиса: закупка канцтоваров и хозтоваров, проверка их наличия и распределение между сотрудниками - Управление клиентской службой: администраторами, специалистами по работе с клиентами, хозяйственным персоналом - Приготовление чая и кофе

Приготовление напитков (горячих и освежающих) расчет покупателей

Ведение записи ,онлайн , оффлайн. Работа и коммуникация с клиентами , продажа сопроводительной продукции и сертификатов.

Работа на кофе-машине, приготовление напитков и блюд фастфуда , расчёт покупателей , руководство персоналом , приёмка и заказ штучных товаров и продуктов

управления персоналом , бухгалтерия , ведение отчетности ,

Официант

Выкладка товаров, фасовка товаров, консультирование покупателей.