Основные обязанности: 1) Пилотирование ПО 1.1) Проведение демонстрации для бизнес и эксплуатационных подразделений 1.2) Установка и настройка системы в базовой конфигурации - Один или два сервера и интеграции с базовыми корпоративными службами SMTP и AD 1.3) Консультация по продукту и возникающим вопросам в процессе эксплуатации и нахождение способов реализации кейсов заказчика имеющимся функционалом системы 1.4) Сбор обратной связи по итогам пилотов и заведение задач на доработку системы релевантными функциями 1.5) Ведение реестра проведенных пилотов, их успешности, возникших проблем и списка тестируемого функционала 2) Внедрение ПО 2.1) Создание архитектурных схем 2.2) Установка и настройка системы в расширенной конфигурации - Отказоустойчивая или катастрофоустойчивая конфигурация - Настройка балансировщиков nginx или haproxy при необходимости - Настройка интеграции с корпоративными службами SMTP, AD, SIEM, DLP, AntiAPT, IDM - Настройка 2FA и SSO (kerberos, keycloak) 2.3) Подготовка серверов для дополнительного тестирования (нагрузочное тестирование jmeter+ELK) и защиты полученных результатов 2.4) Защита функционала системы на ПСИ по составленному ПМИ 3) Общие задачи 3.1) Создание и актуализация документации, связанной с пилотированием и внедрением - ПМИ, ТЗ, задание на пилот, сценарий тестирования системы, инструкция по установке системы, инструкция по интеграции со смежными системами 3.2) Создание видео инструкций 3.3) Развитие и поддержка автоматизации установки и развертывания ПО Скрипты bash, ansible, docker/docker-compose 3.4) Создание виртуальных машин для тестовых стендов + администрирование proxmox 3.5) Взаимодействие с интеграторами - личное или удаленное обучение сотрудников интегратора - участие в совместных пилотах или внедрениях Особые достижения: 1) Систематизировал порядок проведения пилота. Составил задание на пилот и опросник на пилот Было: пилотирование стабильно занимало более 2 месяцев. Не было понимания что является конечной точкой для пилота Стало: Нормализовалось время проведение пилота (в среднем 1,5 месяца). У аккаунт менеджера появился подписанный клиентом документ, облегчающий переговоры при продаже 2) Систематизировал процесс обучения и сертификации партнеров/интеграторов Было: При проведении совместных проектов партнер принимал участие только в написании документации, всю остальную работу выполнял вендор Стало: Партнеры самостоятельно проводят пилоты и внедрения системы без участия вендора (увеличилась конверсия) 3) Упростил и автоматизировал установку системы Было: Система ставилась и устанавливалась 4 рабочих дня и более в базовой конфигурации Стало: Система устанавливается за 2 рабочих дня в самой сложной конфигурации 4) Разработал методику нагрузочного тестирования и составил опросник для расчета требований к железу Было: Требования к системе завышены из за чего страдал средний чек Стало: Требования к железу стали консервативнее, что позволило увеличить средний чек

В обязанности входит ручное, регрессивное, системное тестирование, тестирование производительности программного обеспечения, заведение тикетов в баг-тренинговых системе, составление документации для новых релизов или новых заказчиков (приёмо-передаточные испытания, ПМИ), общение с разработчиками и составление плана дальнейших действий.

Изучение технологий построения сторонних программ (openPLM, SolidWorks) для применения в текущей разработке АСУ. Написание отчетов по полученной информации. Представление результатов перед командой.