E-commerce проект (маркетплейсы, Яндекс Маркет) Зона ответственности: поддержка операционной деятельности онлайн-бизнеса, развитие продаж Результаты: - Проанализировала ассортимент и выявила перспективные товарные категории → инициировала запуск продаж аэрогрилей и устройств микротоковой терапии, что привело к росту объема продаж на 25% - Участвовала в развитии онлайн-магазина на Яндекс Маркет → расширение ассортимента и повышение конкурентоспособности - Обеспечивала операционную поддержку бизнеса → координация процессов, работа с задачами и поставщиками - Внедряла решения по повышению эффективности продаж → фокус на маржинальных товарах Функционал: - Анализ товарных категорий и трендов - Поиск и запуск новых товаров - Взаимодействие с поставщиками - Контроль операционных задач - Поддержка продаж и развитие ассортимента

Зона ответственности: поддержка первого лица, координация внутренних и внешних коммуникаций. Результаты: - Оптимизировала календарь руководителя → сократила накладки и переносы встреч на ~30% за счёт приоритизации и буферизации времени - Обеспечивала подготовку и проведение совещаний (до 20+ участников), включая сбор материалов и контроль follow-up → повысила скорость исполнения поручений - Организовала командировки “под ключ” (логистика, документы, проживание) → снизила временные затраты руководителя до 0 - Выстроила эффективное взаимодействие с подразделениями холдинга → ускорила получение информации и согласования - Контролировала выполнение поручений → обеспечивала соблюдение сроков и прозрачность статусов Функционал: - Ведение календаря, встреч, переговоров - Делопроизводство и документооборот - Коммуникация с контрагентами - Подготовка аналитической информации - Личные поручения руководителя - Прием посетителей и гостей - Контроль исполнения поручений руководителя - Регистрация входящих звонков и документов, их распределение - Организация и ведение документооборота - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Предоставление отчетности руководству - Оформление курьерских отправок, взаимодействие с почтой и курьерскими службами, организация корреспонденции - Ведение календаря, графика встреч руководителя, организация его рабочего времени - Организация встреч с клиентами и партнерами - Организация рабочего места руководителя - Организация бухгалтерского и налогового учета и отчетности на предприятии - Протоколирование встреч, фиксация договоренностей по итогу встреч - Подготовка, оформление и организация подписания отчетности или документации, в том числе финансовой - Организация командировок или поездок, бронирование отелей и билетов, оформление виз и страховых полисов - Ведение отчетности по расходованию бюджета на хозяйственные нужды

Личный помощник первого лица CEO (IT) и Учредителей компании IT-компания (стартап / разработка ПО) Июнь 2021 — Июль 2023 Результаты: - Оптимизировала административные расходы офиса → снизила затраты(за счёт переговоров и выбора поставщиков на 25% - Организовала переезд офиса без остановки операционной деятельности - Провела полный цикл административной поддержки CEO → освобождение времени руководителя Функционал: - Управление календарем - Организация мероприятий (конференции, вебинары) - Работа с подрядчиками и поставщиками - Закупки, корпоративные активности - Поиск и анализ информации - Контроль исполнения поручений руководителя - Предоставление отчетности руководству - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Подготовка и подписание партнерских соглашений и контрактов - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Ведение календаря, графика встреч руководителя, организация его рабочего времени

Результаты: - Обеспечивала полное сопровождение руководителя (бизнес + личные задачи) - Участвовала в подборе персонала → закрытие позиций через первичный скрининг - Организовывала деловые поездки и встречи Функционал: - Делопроизводство - HR-поддержка - Контроль задач - Организация командировок - Контроль исполнения поручений руководителя - Предоставление отчетности руководству - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Подготовка и подписание партнерских соглашений и контрактов - Организация встреч с клиентами и партнерами - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Ведение календаря, графика встреч руководителя, организация его рабочего времени - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение клиентской базы