-Координация работ дежурной смены в рамках аварийно-восстановительных работ, подготовка документации для выезда; -Оперативный контроль за сроками выполнения работ в рамках АВР в соответствии с SLA, расстановкой приоритета, эскалацией проблем; -Мониторинг узловой инфраструктуры (электропитание, кондиционирование) с использованием специализированного ПО, заведением проблемы в БД, передачей проблем внутренним и внешним подрядчикам; -Обеспечение допусков на узловые станции в нерабочее время (по существующим спискам); -Взаимодействием с подрядными организациями в процессе АВР и ППР; -Составление отчетов, ведение баз данных.

- Мониторинг и контроль состояния всей сети, заведение и закрытие сетевых аварий с помощью визуализированного программного обеспечения, sms эскалация проблем. - Контроль исполнения ремонтных заявок, сетевых аварий на сети, взаимодействие с выездными инженерами и полный контроль выполнения поставленных задач. - Взаимодействие с сотрудниками отдела технической поддержки абонентов, территориального отдела обслуживания сети абонентов, администраторов сети, а так же с ОДС. - Контроль трансляции телевизионных аналоговых и кабельных каналов. Взаимодействие с Роскомнадзором, Контент - провайдерами. - Наблюдение за корректной работой боевого контура платежного шлюза. Оперативное реагирование на изменение состояния или полная остановка платежных систем. - Мониторинг и контроль выполнения инцидентов системы видеонаблюдения (система безопасный город) PVN, DVN, MMS, GPON - Мониторинг абонентского трафика, температуры на всех chassis cmts, а так же на BR-RT при помощи ПО ZABBIX, Cacti - Мониторинг и обработка трапов от сетевого оборудования (area border router, backbone router, ups, каналов связи с помощью системы мониторинга NetSarang XManager.

-Вторая линия технической поддержки B2c. -Удаленное управление маршрутизирующим оборудованием. -Поддержка технологий подключений абонентов сети DOCSIS, Ethernet,ЦТВ. -Решение не типовых проблем доступа к сети. -Эскалация проблем в другие подразделения. -Взаимодействие с клиентами сегментов B2C, B2B. -Работал по совместительству в офисе 2/2 (день/день) одновременно с должностью инженер группы мониторинга.

Обязанности: — Администрирование парка компьютеров, закупка оборудования,обслуживание оргтехники, организация закупки компьютеров, аксессуаров, программного обеспечения, расходных материалов. — Администрирование ЛВС, сервера на Windows 2003, ремонт парка компьютеров, ноутбуков, оргтехники. — Опыт сборки компьютеров с "0"