- Обработка заказов из всех каналов продаж -Консультирование клиентов по ассортименту и подбор аналогов -Ответы на входящие звонки и саппорт клиента в мессенджерах, директе, почте -Сопровождение заказов на всех этапах от оформления до доставки -Координация работы в дни доставок (взаимодействие с курьерами, клиентами, менеджерами по возникающим вопросам) -Поддержание в актуальном состоянии информации в базе по действующим и новым заказам - Заказ печатной продукции - Обновление контента на сайте, FlowWow и Яндекс Картах - Сбор обратной связи от клиентов по заказам и работа с претензиями

-Административная поддержка департамента маркетинга (оформление командировок, представительских расходов, помощь в организации клиентских поездок) -Ведение документооборота департамента ( согласование договоров, оформление внутренних документов, заведение счетов в базу 1С, контроль оплат) -Ведение календарей отдела маркетинга (план приездов поставщиков, клиентских поездок, контроль прихода образцов) -Организация и контроль доставки образцов и рекламных материалов со склада -Управление и координация участия отдела во внешних мероприятиях -Взаимодействие с внешними подрядчиками по производству POSM материалов -Отчеты по маркетинговым активностям для поставщиков -Кросс-функциональные взаимодействия со смежными подразделениями компании (бухгалтерия, юридический и финансовый департаменты)

- организации деловых поездок - административная поддержка непосредственному руководителю, научным работникам и работникам относящимся к профессорско-преподавательскому - координация встреч - организация мероприятий в рамках проекта - контроль и организация документооборота - заведение авансовых отчетов и заявок на оплату и закупку - заказ необходимого оборудования, распределение поставок, решение технических вопросов - ведение табеля учета фактического времени работы