Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 47 лет, родилась 10 февраля 1979
Москва, м. Бибирево, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 8 лет 3 месяца
Январь 2009 — Октябрь 2009
10 месяцев
ООО СЦС "Совинтел"
Специалист группы по рекламациям и претензям
Сбор и анализ полученной информации для письменного и устного решения проблемы, координация и мониторинг за своевременным ответом на претензии экспертами технических служб, согласование спорных вопросов, возникающих при рассмотрении претензий,расчет суммы корректировки, оформление письменных ответов.
Май 2004 — Январь 2009
4 года 9 месяцев
ЗАО "Инвестэлектросвязь"
Старший менеджер отдела рекламаций и претензий
Сбор и анализ полученной информации для письменного и устного решения проблемы, координация и мониторинг за своевременным ответом на претензии экспертами технических служб, согласование спорных вопросов, возникающих при рассмотрении претензий,расчет суммы корректировки, оформление письменных ответов.
Август 2001 — Апрель 2004
2 года 9 месяцев
ЗАО "Инвестэлектросвязь"
Менеджер группы кредитного контроля по работе с клиентами
Контроль над дебиторской задолженностью абонентов, урегулирование финансовых претензий клиентов, информационно-справочная поддержка абонентов по финансовым вопросам, контроль своевременного выполнения обязательств по договорам; решение организационных вопросов, контроль своевременной оплаты выполненных работ, ведение документооборота, базы данных, первичная бухгалтерия.
Обо мне
Компьютерные навыки: Windows 98, 2000, XP; Word, Excel, Access, Outlook,работа в сети Internet
Личные качества: Коммуникабельность, обучаемость, исполнительность,
стрессоустойчивость, умение работать в коллективе.
Высшее образование
2002
Высшее образование
Менеджент и экономическая политика/менеджер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
