Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина

Москва, м. Отрадное, не готова к переезду, готова к командировкам

Заместитель руководителя

70 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: стажировка

Опыт работы 21 год 8 месяцев

Май 2012Октябрь 2013
1 год 6 месяцев
ООО Ескредит

Москва

Руководитель отдела
Кредитно-страховой брокер. Выдача кредитов, страховок, кредитных карт, ведение и контроль договоров(подписание, передача в банки,страховые компании), возмещение по кредитам, работа с регионами по всей России. Руководство и курирование Сall-centrа,телемаркетинга,скоринга, кредитных инспекторов, курьеров. Сотрудничество с банками, страховыми компаниями. Аннулирование договоров с клиентами, работа с претензиями, документооборот. Ведение и составление отчетов.Подбор и обучение сотрудников..
Август 1991Сентябрь 2011
20 лет 2 месяца
Марьинорощинское отделение Московского банка СБ РФ

Москва

Заместитель руководителя дополнительным офисом
Организация и контроль эффективной деятельности ДО, контроль и выполнение продаж банковских продуктов (переводы, банковские карты, ценные бумаги, валютно - обменные операции, кредиты, монеты из др.мет(слитки), кредитные карты, ОМС, НПФ, сейфовые ячейки, депозиты).Загрузка, выгрузка банкоматов(терминалов). Инкассация. Организация работы по обслуживанию клиентов (гибкий график), подбор и расстановка кадров. Контроль и обеспечение качественного обслуживания клиентов, разрешение конфликтных ситуаций.Обслуживание клиентов, ведение счетов, продажи, Обучение сотрудников, наставничество. Знание нормативных актов и инструкций ЦБ РФ,Положение ЦБ РФ № 262-П‚ 385-П‚ 308-П‚ 364-П‚ 365-П‚ 383-П‚ Инструкция ЦБ РФ 28-И‚ 138-И‚ 111–И‚ Федеральный закон РФ 115-ФЗ‚ 173-ФЗ.Контроль и соблюдение лимитов, операционно-кассовой работы филиала. Финансовый мониторинг. Валютный контроль. Планирование и распределение продаж банковских продуктов, мониторинг и анализ выполнения планов и составление ежедневных, ежемесячных отчетов. Ведение документации. Организация и привлечение новых клиентов, проведение презентаций, переговоры с первыми лицами компаний.Привлечение и заключение договоров по НПФ. Документооборот. Прямые продажи в ДО,VIP- обслуживание

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, лидерские качества, коммуникабельность, инициативность.Умение организовать работу сотрудников, для выполнения плановых показателей. Обучение сотрудников. Разрешение конфликтных ситуаций.

Высшее образование

2009
Высшее образование
Государственный Университет Управления
Менеджмент организации, финансовый менеджмент

Знание языков

Русский — Родной

Немецкий — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения