Обязанности: - Консультация клиентов в чате Результаты: - Обеспечение оперативной и качественной поддержки клиентов через чат - Решение проблем и вопросов клиентов в кратчайшие сроки Обязанности: - Обзвон курьеров Результаты: - Координация работы курьеров для обеспечения своевременной доставки заказов - Своевременное информирование курьеров о изменениях в графике работы и маршруте доставки

Обязанности: - Предоставление консультаций клиентам по продуктам и услугам компании. - Оказание персонализированной поддержки вип-клиентам. - Решение возникающих вопросов и проблем клиентов. - Предоставление информации о новых продуктах и акциях компании. - Поддержка клиентов в процессе оформления заказов и возвратов. Результаты: - Удовлетворенность клиентов благодаря качественным и своевременным консультациям. - Повышение лояльности вип-клиентов благодаря индивидуальному подходу и высокому уровню обслуживания. - Решение проблем клиентов в кратчайшие сроки, что способствовало улучшению имиджа компании. - Увеличение продаж благодаря эффективной работе с клиентами и предоставлению информации о новых продуктах и акциях.

увеличил объем продаж сверх установленной нормы на 15% за последние полгода работы на должности продавца

Обучила трех новых сотрудников отдела продаж, увеличила объем продаж сверх установленной нормы на 15% за последние полгода работы на должности продавца