Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 43 года, родилась 30 октября 1982

Москва, готова к переезду, готова к командировкам

Помощник руководителя, project manager, руководитель отдела франшизы

200 000  на руки

Специализации:
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 17 лет

Июнь 2021Август 2024
3 года 3 месяца
ООО Мама я плыву
Руководитель отдела франшизы
Упаковка франшизы Проработка скриптов, обучающих материалов, должностных инструкций, стратегии развития, отчётности, видео-уроков, тренингов Сопровождение франчайзи от подписания договора концессии до открытия и последующее по интересующим их вопросам Поиск решений и внедрение идей развития Демонстрация центра, презентация франшизы Проведение переговоров, контроль отдела продаж Сбор и свод информации для отдела маркетинга Проработка обучающего материала для администраторов по CRM, наполнение и настройка CRM Ycliens Обучение персонала и франчайзи. Контроль оплаты паушального взноса и роялти. Проведение аудита.
Май 2021Декабрь 2023
2 года 8 месяцев
ИП Плюхина Елена Викторовна
Помощник руководителя
- Написание сценария вебинара - Подбор персонала (линейные сотрудники и руководящий состав) - Помощь в создании и налаживании работы отдела продаж. - Написание скриптов - написание писем для воронки в CRM - Разработка мотивации для руководящего состава - Составление условий работы и должностных инструкций. - Работа с корпоративной почтой. - подготовка к выставкам - самостоятельное проведение встреч с потенциальными партнерами - поиск подрядчиков - заведение счетов - проведение инвентаризаций - контроль работы сотрудников - постановка задач.
Октябрь 2022Сентябрь 2023
1 год
ООО "Ferful" косметологический центр
Ведущий менеджер проекта
Консультация по брендовым цветам и логотипу. Консультация по требованиям СанПиН и заключению договоров с организациями. Проработка услуг центра, поиск и заключение договоров с поставщиками, подрядчиками, сотрудниками на аутсорсинг, штатным персоналом. Составление тех задания подрядчикам и контроль выполнения. Прописание нормативных документов, инструкций. Обучение персонала, настройка CRM. Закупка расходных материалов. Организация открытия, расчет ЗП персонала, контроль работы персонала в первые месяцы работы. Составление графика работы. Поиск и организация моделей.
Июль 2022Сентябрь 2023
1 год 3 месяца
ИП Ибрагимзаде Ибрагим Фархад оглы
Помощник предпренимателя
Проработка этапов воплощения идеи в бизнес, поиск подрядчиков, найм персонала, заключение договоров, контроль работы персонала, расчет зарплаты, прописан к нормативных документов, закупка расходных материалов, написание стратегии, обучение персонала, настройка CRM.
Декабрь 2020Август 2021
9 месяцев

Челябинск, www.krasnoe-beloe.ru

Розничная торговля... Показать еще

Администратор
- Организация работы магазина, - закупка необходимой канцелярии и бытовой химии, - табелирование, - выполнение поставленных планов, - подбор, - оформление, - обучение персонала, - постановка задач и контроль выполнения поставленных задач , - контроль персонала, - ведение документооборота, - контроль наличия необходимых сертификатов, - составление ежедневной, - еженедельной и ежемесячной отчётности, - выполнение распоряжений руководства, - качественный мониторинг конкурента, - просчет конкурента, - минимизация потерь, - инвентаризация, - контроль корректных остатков товара, - приемка товара, - взаимодействие с контролирующими органами и смежными службами.
Сентябрь 2020Декабрь 2020
4 месяца
Точка суши

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Постановка задач, прием заказов, помощь в приготовлении заказов ( пицца, роллы, салаты, поставить тесто, сделать коктейли и т.д.) контроль сроков годности, контроль наличия необходимого количества товара, формирование заявок поставщикам, инвентаризация и т.д.
Июль 2020Август 2020
2 месяца
ООО "Эдельвейс"
Менеджер по работе с клиентами
Поиск, подбор, обучение и контроль работы команды агентов, составление КП, поиск клиентов, консультирование, проведение переговоров, заключение договоров. Разработала, написала и проводила тренинги для сотрудников по технике продаж.
Февраль 2020Июль 2020
6 месяцев
Клининговая компания Чистюля
Оператор call-центра
Входящие/исходящие звонки, занесение данных CRM. Расчет стоимости необходимых работ, мониторинг конкурентов, составление сводных отчётов. Выполнение поручений руководителя компании.
Ноябрь 2017Ноябрь 2019
2 года 1 месяц

Лиски, www.krasnoe-beloe.ru

Розничная торговля... Показать еще

Администратор
Организация работы магазина, закупка необходимой канцелярии и бытовой химии,табелирование, выполнение поставленных планов, подбор, оформление, обучение персонала, постановка задач и контроль выполнения поставленных задач , контроль персонала, ведение документооборота, контроль наличия необходимых сертификатов, составление ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчётности, выполнение распоряжений руководства, качественный мониторинг конкурента, просчет конкурента, минимизация потерь, инвентаризация, контроль корректных остатков товара, приемка товара, взаимодействие с контролирующими органами и смежными службами. Сданные мной ревизии без потерь. Сдана 1 аттестация. Находилась в кадровом резерве на должность супервайзера. Обучила 7 стажеров на должность администратора.
Май 2013Сентябрь 2017
4 года 5 месяцев
МФК Быстроденьги ООО

Россия, www.bistrodengi.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник офиса
Контроль документооборота, контроль за соблюдением стандартов компании,взаимодействие с контролирующими органами,проведение инвентаризации,инкассация,контроль выполнения плановых показателей, составление ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчётности, презентации, постановка задач для достижения целей компании. Проведение инструктажей. Активные продажи страховых продуктов, сертификатов на консультацию юриста, КИ, займов. Обзвон потенциальных клиентов, информирование об акциях, контроль задолжности. Организация жизнедеятельности офиса, заказ воды, концелярских товаров, поиск и заключение договора с подрядчиками, организация корпоративной жизни офиса. Являлась ключевым сотрудником. Разработала и провела акцию в г. Лиски для увеличения продаж, Которую после провели по Воронежской области. Так же офис под моим руководством 8 раз занимал первое место по Воронежской области.
Октябрь 2014Сентябрь 2016
2 года
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Копирайтер
Написание текста по ТЗ для сайтов
Декабрь 2012Май 2013
6 месяцев
магазин "Рубль Бум"
Директор
Подбор, обучение персонала, контроль за реализацией товара,приемка товара,постановка задач персоналу,контроль за соблюдением стандартов компании,взаимодействие с контролирующими органами,проведение инвентаризации,инкассация,контроль выполнения объема продаж,постановка задач для достижения целей компании. Проведение инструктажей по ОТ и ПБ
Июль 2011Май 2012
11 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Копирайтер
написание текстов по ТЗ для сайтов
Июль 2011Февраль 2012
8 месяцев
ЛГМЗ

Продукты питания... Показать еще

Лаборант микробиолог
Контроль санитарного состояния всего производства, отбор проб и проведение анализов.
Декабрь 2006Июнь 2011
4 года 7 месяцев

Россия, www.magnit-info.ru

Розничная торговля... Показать еще

Товаровед, и.о.директора(директор находился 6мес.в командировке
Заказ товара,контроль за реализацией товара,приемка товара,постановка задач персоналу,контроль за соблюдением стандартов компании,взаимодействие с контролирующими органами,проведение инвентаризации,инкассация,контроль выполнения объема продаж,постановка задач для достижения целей компании. Проведение инструктажей. И многое другое. Обладаю лидерскими качествами. Легко нахожу подход и рычаги воздействия на РП для улучшения работы магазина.За успешное выполнение поставленных планов, рост магазина и успешное обучение стажеров на товароведа была награждена благодарственной грамотой от директора филиала.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Проведение инвентаризаций
Ориентация на результат
Взаимодействие с государственными контролирующими органами
Деловая переписка
Знание техники продаж
Управление персоналом
Управление продажами
MS Outlook
составление ежедневной, еженедельной, ежемесячной отчетности
CRM
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Подбор, оформление и обучение персонала
Работа с большим объемом информации
Организация корпоративной жизни коллектива
MS Office
MS Word
MS Excel
MS PowerPoint
Мотивация персонала
Адаптация персонала
Выполнение плана продаж и KPI
Анализ рынка
Подготовка отчетов
проведение переговоров с первыми лицами компании
Подготовка и проведение презентаций
Средний уровень
Работа с ТМЦ
Документооборот
1С: Торговля
amoCRM
Битрикс24

Обо мне

Уверенный пользователь ПК(вплоть до разбора системного блока и замены некоторых деталей), отличное знание офисных программах, Google таблиц, работа с орг.техникой, отличное знание 1С, CRM: amo CRM, Битрикс 24, Ycliens. Правильно организую свою работу и работу подчиненных, сплачиваю коллектив в команду, умею работать самостоятельно при минимальном контроле и без него, умение работать с большими объемами информации, умение обучать и правильно доходчиво доносить информацию до персонала. Пунктуальность, стрессоустойчивость, трудоголик, энергичность, интерес к познанию новой информации, обладаю лидерскими качествами. Несколько лет работала копирайтером для нескольких сайтов, прошла курс копирайтер-маркетолог, прохожу обучение по SMM, начальный уровень настройки таргетированной рекламы и создание сайтов на Тильде (изучаю). Люблю учиться новому.

Портфолио

Неоконченное высшее образование

2003
Неоконченное высшее образование
Воронежский заочный финансово-экономический институт
Финансы и кредит, Не закончила

Знание языков

Русский — Родной

Немецкий — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2025
Руководитель отдела продаж: как построить отдел продаж и мотивировать его на успех
Нетология, Руководитель отдела продаж
2024
Product - менеджер первые навыки в профессии
Нетология, Product - менеджер
2024
Введение в психологическое консультирование
Talentsy
2022
Сайты с нуля
Pro free work
2021
Interra
Interra, Копирайтер-маркетолог
2019
тренинг Техника продаж
ООО "Альфа-Рязань" Красное Белое
2019
тренинг Вкусы вина
ООО "Альфа-Рязань" Красное Белое
2019
тренинг "Все о пиве"
ООО "Альфа-Рязань" Красное Белое
2018
тренинг Управление персоналом и урегулирование конфликтов
ООО "Альфа-Рязань" Красное Белое
2018
тренинг по крепкому алкоголю
Красное Белое
2018
тренинг Документооборот и сертификация
ООО "Альфа-Рязань" Красное Белое
2015
тренинг Техника продаж
МФК Быстроденьги ООО
2010
тренинг Техника продаж
ЗАО "Тандер"
2010
тренинг Управление персоналом и урегулирование конфликтов
ЗАО Тандер
2007
Товаровед
ЗАО "Тандер" учебный центр, Находится в офисе в личном деле

Тесты, экзамены

2007
По экономической безопасности
ЗАО "Тандер" учебный центр, Сдала
2007
Ревизионное дело
ЗАО "Тандер" учебный центр, Сдала
2007
IT
ЗАО "Тандер" учебный центр, Сдала
2007
Бухгалтерия,ведение документации магазина
ЗАО "Тандер" учебный центр, Сдала

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения