Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 62 года, родилась 11 января 1964

Москва, м. Пушкинская, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

50 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 18 лет 6 месяцев

Июль 2009по настоящее время
16 лет 11 месяцев
ООО "Руартс проджект", Молодежный театральный проект

Москва

Искусство, культура... Показать еще

Администратор театрального проекта
Заведующая билетным столом театра. Работа с театральными агентствами, заключение договоров, контроль реализации билетов, оформление бухгалтерских документов. Организация работы кассы, работа в программе "Базис", распечатка и продажа билетов для зрителей, отчеты. Координация работы исполнителей. Ведение базы клиентов. Сотрудничество с распространителями театральных билетов, прямые продажи билетов, работа со школьными группами по программе "Зритель". Прописание и систематизация бизнес-процессов. Создание и ведение сайта проекта. Административная работа в день спектакля.
Июнь 2003Декабрь 2004
1 год 7 месяцев
ООО "Инфомационно-правовые системы", г. Челябинск

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель проекта "Обучение"
Организация отдела обучения. Обучение сотрудников компании и клиентов работе с программой. Работа с VIP клиентами по выявлению и устранению недостатков сервисного обслуживания, выявление потребностей, допродажи программ. Адаптация новых сотрудников.

Навыки

Уровни владения навыками
Точность и внимательность к деталям
Клиентоориентированность
Документальное сопровождение
Работа с дебиторской задолженностью
Административное управление
Умение планировать
Поиск и привлечение клиентов
Работа с базами данных
Заключение договоров
Работа с кассой
Телефонные переговоры

Обо мне

Работа с большим объемом информации. Аналитическое мышление, точность в работе.

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2006
Навыки эффективной работы с клиентами по телефону
"Клаб Консалт" (16 час.), зачет

Тесты, экзамены

2009
Ежеквартальные
ООО "Элкод", зачет

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов