Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 52 года, родилась 7 февраля 1974

Москва, м. Бабушкинская, не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор на телефоне

45 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 9 лет 1 месяц

Июнь 2023Август 2023
3 месяца
ООО "Санитарно-Эпидемиологический Консультационный Центр Эрисман"

Москва

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Администратор
Входящие звонки более 100 в день, консультирование клиентов по телефону, распределения звонков по филиалам, работа с почтой, сканирования документов, отправка счетов актов в организации, работа с орг. техникой, работа с отчетами Excel, отправка в реестр сведений, выписка справок , владение компьютером, выполнение поручений руководства.
Май 2017Декабрь 2021
4 года 8 месяцев
НОУ "Академия Рынка труда"

Россия

Образовательные учреждения... Показать еще

Секретарь-администратор
Обработка входящие и исходящие звонки, консультирование и привлечение клиентов, заключение договоров с юридическими и физическими лицами, выставление счетов на оплату, формирование групп, подготовка документов к выдаче (Удостоверения), справки, регистрация документов, работа с кассовым аппаратом, расчёт клиентов, ежедневная отчетность. Выполнение поручений руководителя, отправка и получений писем на почту.
Декабрь 2012Январь 2017
4 года 2 месяца
ЗАО "Уиллстрим"

Москва

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Оператор на телефоне
Приём звонков (входящая /исходящая связь). Запись пациентов на приём к врачам по расписанию. Информирование об услугах клиники, акциям компании. Обзвон пациентов. Обработка электронных заявок. Консультирование и привлечение клиентов, ведение отчётности, работа с базой данных, контроль графика работы врачей.

Навыки

Уровни владения навыками
Консультирование клиентов по телефону
входящие звонки
исходящие звонки
Пользователь ПК
Работа в команде
Грамотная речь
Консультирование клиентов
Деловое общение
Телефонные переговоры
Деловая переписка
Работа с большим объемом информации
Работа с оргтехникой
Консультирование
Работа с претензиями
Умение работать в команде
Прием и распределение телефонных звонков
Поиск и привлечение клиентов
работа с физическими лицами
Заключение договоров

Обо мне

Подхожу ответственно к исполнению служебных обязанностей и требований руководства; В общении с клиентами и коллегами проявляю отзывчивость, вежливость; Умение легко находить контакт с людьми; Стрессоустойчивость; Быстро усваиваю информацию и готова развиваться;

Среднее специальное образование

1991
Среднее специальное образование
ПТУ-102
Швея, Сборщик верха обуви

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2022
ГБОУ ДПО Центр "Профессионал"
Отдел трудоустройства ГКУ ЦЗН "Нагорный", (Оператор ЭВМ со знанием программы 1С Документооборот)
2018
Кассир-операционист со знанием компьютерной кассы
ООО "НОУ АРТ"

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа