Обязанности: - Организация продаж розничных продуктов Банка - Выполнение установленного плана продаж отделения - Контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов - ⠀Эффективное решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций - Проведение очного собеседования с кандидатами - Обучение и наставничество сотрудников - Контроль процесса адаптации новых сотрудников - Операционное обслуживание физических лиц (открытие текущих счетов, прием заявлений на перевод, оформление договоров банковского вклада, выкуп долга, оформление кредитных договоров, оформление страховых продуктов) - Работа с VIP-клиентами - Знание экономической ситуации в регионе, оценка преимуществ и недостатков банков-конкурентов - Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, контроль качества сервиса. - Организация кросс-продаж действующим клиентам Банка. Из достижений можно отметить неоднократное лидерство и получение достижения «лучший заместитель руководителя» во Всероссийском конкурсе по совокупным продажам. Получение грамоты за лучшие результаты продаж в регионе.

Работа с кадровой компанией, цель которой было привлечь через рекламу клиентов для дальнейшего трудоустройства. Для реализации цели, были проведены следующие шаги: разработана стратегия для привлечение целевой аудитории через: instagram, vk и Авито, создание аккаунта instagram и его активное ведение и продвижение, подготовка креативов.

Работа с рекламным кабинетом фб. Целевые заявки на рассрочку/покупку новой техники/трейд ин. Увеличение количества подписчиков с 5 тысяч до 13,2 живой аудитории. Проработка стратегии продвижения, анализ ЦА и постоянные тесты новых идей для увеличения конверсии.

Настройка таргетированной рекламы: - Создание аватаров проработка болей - Создание аудиторий - Подготовка постов и сторис - Создание рк (рекламной компании) - Анализ и отключение/редактирование групп объявлений Работа с блогерами: - Подбор блогеров - Проработка целей - Подготовка задач - Контроль блогеров

Настройка РК Анализ и ведение рекламы Создание креативов Анализ сайта/инстаграмма