1. Организую торговый процесс в магазине и контроль над ним в соответствии с требованиями Гражданского Кодекса РК, Закона РК «О защите прав потребителей», Трудовым Кодексом РК и др. нормативных актов, а также действующих приказов и инструкций Компании. 2. Осуществляю контроль над всей процедурой розничной продажи магазина. 3. Решаю возникающие претензии и конфликтные ситуации с покупателями, относящиеся к сфере моей компетенции, в соответствии с Законом РК «о защите прав потребителей». 4. Предоставляю клиентам магазина исчерпывающую информацию о правилах гарантийного обслуживания и сервисных услугах в магазинах. 5. Осуществляю контроль соблюдения порядка и чистоты в торговых залах, подсобных и складских помещениях магазина, обеспечиваю нормы охраны труда и техники безопасности. 6. Осуществляю контроль заказов товара для магазина, доставки и разгрузки его со склада компании. Провожу контроль динамики реализации товара и не допускаю застоя товара на складе магазина. 7. Осуществляю контроль отгрузки и доставки товара покупателям на утвержденных Компанией условиях. 8. Контролирую своевременное проведение мониторинга конкурентов: цены, акции, после чего информирую менеджеров по мониторингу цен об изменениях условий работы на рынке. 9. Контролирую правильность и обоснованность возвратов/обменов товаров согласно ЗоЗПП, а также уценки товара согласно действующего регламента Компании. 10. Выполняю все поручения и распоряжения руководства Компании. 11. Ежемесячно представляю в группу кадрового администрирования табеля учета рабочего времени персонала, графики сменности сотрудников магазина, в сроки, установленные руководством Компании. 12. Контролирую правильность выписки счетов на оплату и счетов-фактур, через бухгалтерию отслеживаю поступление денег на расчетный счет магазина, после чего разрешаю выдачу товаров, оплаченных по безналичному расчету. 13. Слежу за правильной эксплуатацией помещений и оборудования магазина. 14. Занимаюсь решением вопросов со сторонними организациями, органами местного самоуправления, контролирующими и инспектирующими органами, ДЭЗ, телефонными узлами, органами Санэпиднадзора, пожарной инспекцией и др., выполняю их законные требования. Оперативно информирую руководство компании о предстоящих проверках, а также факте возникновения любых нештатных ситуаций. 15. Контролирую наличие и правильность оформления (заполнения) всей необходимой документации магазина (разрешительной, учетной, финансовой и т.д.). 16. Взаимодействую с арендодателями по вопросам касающихся работы магазина и слежу за наличием и правильностью оформления всей связанной с этим правом документации. 17. Осуществляю контроль наличия в магазине расходных материалов, канцелярских принадлежностей, работоспособной оргтехники, систем сигнализации и других факторов, необходимых для нормального функционирования магазина; осуществляю своевременный заказ. 18. Осуществляю контроль внешнего вида магазина, прилегающей к нему территории, сохранности и работоспособности рекламного и торгового оборудования, относящегося к магазину. 19. Контролирую соблюдение установленных правил оформления магазинов (использование рекламного и торгового оборудования, размещение рекламных материалов, оформление информационных стендов и т.д.). 20. Оптимизирую кадровый состав, составляю график работы сотрудников магазина по согласованию с Директором региона. 21. В случае приема на работу нового работника обеспечиваю его полным инструктажем в соответствии с требованиями законодательства РК, а также действующими приказами и инструкциями Компании. 22. Контролирую своевременное и качественное проведение изменения цен, согласно предоставленным данным из ЦО. 23. Контролирую расстановку товара в соответствии с правилами мерчендайзинга и ежедневного бюллетеня. 24. Контролирую правильное осуществление денежно-кассовых операций и инкассации выручки. 25. Слежу за трудовой дисциплиной персонала магазина и принимаю адекватные меры в случаях ее нарушения, включая наложение взысканий и увольнений. 26. В случае обнаружения (возникновения) противоправных действий третьих лиц в отношении сотрудников магазина, товарно-материальных ценностей, реквизита и оборудования магазина немедленно сообщаю об этом в Службу безопасности и при необходимости вызываю полицию. 27. Запрещаю оставлять без присмотра склад и товар, а также включенные э/приборы и аппаратуру. 28. Осуществляю контроль за выданными в подотчет суммами из кассы. 29. Подготавливаю документы ежемесячно к 5-му и 20-му числу для составления отчетности в бухгалтерию ЦО: оригиналы Договоров по Покупателям, заключенных между Филиалом и Контрагентами совместно с реестром подготовленных к отправке документов.

1. Довожу до сведения работников, поставленные перед ними задачи, проверяю готовность работников к решению поставленных задач, распределяю участки работ между работниками. 2. Корректирую работу персонала, назначаю работников на выполнение определенных работ при возникновении незапланированных или нестандартных ситуаций, при сбоях в общем порядке работы компании. 3. Определяю приоритеты и очередность выполнения рабочих задач. 4. Организую наблюдение и контроль за соблюдением графика работ, расстановкой персонала в соответствии со штатным расписанием, выполнением конкретных объемов работ и целей, установленных директором магазина. 5. Присутствую при обращении работников с клиентами (анализирую беседу, отношение к покупателям). Веду наблюдение за профессиональным поведением работников, указываю на ошибки работников и предупреждаю о необходимости их устранения. Принимаю меры по приостановлению выполнения работ, замещаю работников при наступлении случаев, могущих повлечь неблагоприятные последствия для компании, не допускаю к работе работников, находящимся в состоянии, ведущем к таким же последствиям (алкогольное опьянение, болезнь и др.), немедленно сообщаю об этих случаях директору магазина. 6. Организую учебные курсы и персональное наставничество для работников. Готовлю отчёты о качестве работ, выполняемых подчиненными работниками, о выполнении объемов заданий. 7. Принимаю участие в отборе претендентов, сопровождаю в процессе адаптации вновь принятых сотрудников. Осуществляю прием, перевод, увольнение сотрудников в соответствии с «Процедурой кадрового делопроизводства». 8. Разрешаю споры и конфликты, возникающие в процессе обмена/возврата товара или иных ситуациях. 9. Организую постоянную и эффективную работу магазина согласно регламенту чек-листов на ежедневной основе.

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника • Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (продвижение, оптовая торговля) • Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (производство) Розничная торговля • Розничная сеть (электроника, бытовая техника) Технический специалист 1. Произвожу выполнение услуг Hi Technic, не связанных с выездом к покупателю. 2. Консультирую сотрудников магазинов и покупателей по всем вопросам, связанным с Hitechnic (товар, установка, пакеты услуг и т.п.) 3. Заполняю и оформляю документы, подтверждающие выполнение работ и акты выполненных работ 4. Провожу первичный осмотр бракованных Изделий и оформляю документы, необходимые для принятия решений о дальнейшем их движении: передаче в ремонт, уценке без ремонта, нецелесообразности восстановления и списании Изделий. 5. Осуществляю надзор за сроками нахождения Изделий в ремонте и качеством проведенного ремонта. Принимаю меры по ускорению готовности Изделий и возвращению их в магазины. 6. Принимаю в ремонт технику от покупателей, заявления покупателей на обмен и возврат Изделий, строго следуя правилам, установленным приказом и инструкциями Компании. 7. Готовлю Акты уценки и списания и согласовываю их с сервис - менеджером филиала и менеджерами по ценообразованию Компании. 8. Слежу за соблюдением правил хранения Изделий на складе магазина, непосредственно участвую в проведении инвентаризаций. При нарушении правил хранения докладываю административному и функциональному руководителю. 9. Регистрирую в учетной системе бонусные карты Покупателей. 10. Осуществляю подготовку и выдачу товара проданного самовывозом с интернет магазина либо с соседнего магазина, а так же проставление соответствующих статусов и отражение их в учетной системе согласно утвержденной процедуре, отчитываюсь о проделанной работе своему непосредственному руководителю.

диагностика и ремонт компьютерных комплектующих, ноутбуков, планшетов; инсталляция и настройка программного обеспечения; восстановление информации с носителей; поддержка и консультация клиентов по эксплуатации и ремонту оборудования.

Установка, настройка, тест и диагностика компьютеров, ноутбуков, GSM и медиатехники, а так же консультирование клиентов при покупке, обеспечение бесперебойной работы компьютерной и прочей техники.

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника • Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (продвижение, оптовая торговля) • Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (производство) Розничная торговля • Розничная сеть (электроника, бытовая техника) Технический специалист 1. Произвожу выполнение услуг Hi Technic, не связанных с выездом к покупателю. 2. Консультирую сотрудников магазинов и покупателей по всем вопросам, связанным с Hitechnic (товар, установка, пакеты услуг и т.п.) 3. Заполняю и оформляю документы, подтверждающие выполнение работ и акты выполненных работ 4. Провожу первичный осмотр бракованных Изделий и оформляю документы, необходимые для принятия решений о дальнейшем их движении: передаче в ремонт, уценке без ремонта, нецелесообразности восстановления и списании Изделий. 5. Осуществляю надзор за сроками нахождения Изделий в ремонте и качеством проведенного ремонта. Принимаю меры по ускорению готовности Изделий и возвращению их в магазины. 6. Принимаю в ремонт технику от покупателей, заявления покупателей на обмен и возврат Изделий, строго следуя правилам, установленным приказом и инструкциями Компании. 7. Готовлю Акты уценки и списания и согласовываю их с сервис - менеджером филиала и менеджерами по ценообразованию Компании. 8. Слежу за соблюдением правил хранения Изделий на складе магазина, непосредственно участвую в проведении инвентаризаций. При нарушении правил хранения докладываю административному и функциональному руководителю. 9. Регистрирую в учетной системе бонусные карты Покупателей. 10. Осуществляю подготовку и выдачу товара проданного самовывозом с интернет магазина либо с соседнего магазина, а так же проставление соответствующих статусов и отражение их в учетной системе согласно утвержденной процедуре, отчитываюсь о проделанной работе своему непосредственному руководителю.

Консультирование по техническим характеристикам цифровой техники; Продажа сотовых телефонов, фотоаппаратов, планшетов, ноутбуков, компьютеров и прочей цифровой техники от заводов изготовителей; Продажа стартовых комплектов, дополнительных услуг и оборудования; Оформление документов при продаже продукции; Приветливое обслуживание покупателей; Обеспечение чистоты и порядка на рабочем месте.