Работа с частными лицами по горячим запросам, помощь в решении психологических проблем, коррекция реакций и поведения, внедрение новых стратегий поведения

Удаленная работа в онлайн-школе. Продажи курсов по созданию онлайн-школы, обзвон клиентов, ведение учета в системах амо-срм и Геткурс

проводила коуч-сессии, психологическая помощь клиентам, кураторство студентов, мотивация, адаптация

Проводила коуч сессии в рамках обучения и практики

управление персоналом магазина; подбор и обучение сотрудников; разработка стратегии развития магазина; планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий; аналитика продаж; разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала; поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга; управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина; в подчинении 15 человек Достижения: разработала тренинг для продавцов-консультантов; сформировала эффективную команду, что способствовало увеличению количества постоянных покупателей и росту продаж; Профессиональные навыки: знание специфики розничных продаж; навыки управления людьми; умение работать на результат;

Проектная деятельность в start-up. Развитие инновационной услуги по предоставлению кредитного сервиса для электронной коммерции и розничной торговли. Основная задача - поддержка руководства компании на этапе развития по всем направлениям: внутренним и внешним. Разработка стратегии и тактики продвижения компании на рынке. Разработка и участие в оптимизации орг. Структуры каждого подразделения и бизнес-процессов в целом по компании. Разработка и внедрение корпоративных документов, регламентирующих работу с персоналом; регулярная отлаженная работа в части кдп. Мотивация персонала: совершенствование системы мотивации сотрудников, внедрение лучших экономически обоснованных практик, разработка бонусных схем . Разработка и реализация планов обучения и развития персонала всех уровней в компании. Массовый подбор персонала на различные вакансии. Разработка и внедрение системы обучения новичков (стажеров), начальное обучение с дальнейшей системой подготовки стажеров по специализации - менеджер активных продаж; Выявления пробелов в знаниях и навыках, мониторинг процессов полевой работы, Проведение оценки деловых и психологических качеств сотрудников Компании; Анализ обратной связи, результатов обучения и его эффективности; оценка эффективности обучающих мероприятий, срезы знаний, мониторинг результативности работы менеджеров-стажеров, анализ динамики продаж разработка тренинговых программ по итогам обратной связи, курирование работы системы наставничества, обучение наставников. совместные выезды со стажерами на переговоры, продажы Обучение новых сотрудников навыкам продаж Проведение и составление тренинговых программ Участие в формировании маркетинговой политики Проведение семинаров,тренингов и обучающих программ , цикловые мероприятия Составление и ведение отчетных форм проведение тренингов: техника продаж, лидерство, командообразование участие в создании карты компетенций для различных должностей, разработка профайлов Проведение обучения линейного персонала в классе, а так же на рабочем месте; Разработка методических материалов; Обеспечение посттренингового сопровождения; Адаптация новых сотрудников; Участие в процессе формирования кадрового резерва Компании. Опыт самостоятельного написания тренингов; Умение работать с мотивацией сотрудников; Опыт подбора персонала; Опыт работы в продажах ; Развитые коммуникативные навыки (грамотная речь, письменная, устная); Работоспособность, умение работать в команде; Позитивное мышление; Самоорганизованность; Готовность к командировкам; Активная жизненная позиция.

Диагностика потребности сотрудников компании в обучении. Составление перспективных планов проведения обучающих программ. Разработка и стандартизация обучающих программ. Опыт развития команды региональных бизнес-тренеров Знание теории и практики разработки, ведения и оценки эффективности тренингов Навыки коучинга, ориентация на бизнес-результат. Проведение корпоративных тренингов, а также индивидуальных тренингов сотрудников с учетом выявленных потребностей в обучении. Коучинг. Контроль выполнения плана по обучению сотрудников компании Сбор и анализ обратной связи Проведение семинаров и тренингов разных уровней (продукт, продажи, управление продажами) для агентов, менеджеров, банков партнеров; Наставничество; Самостоятельная разработка тренинговых материалов; Посттренинговое сопровождение; Проведение полевого обучения; продажи на "полевых" тренингах Подготовка учебных материалов; Опыт работы с малыми и большими группами; Опыт разработки дистанционных курсов по продажам; Командировки в региональные подразделения с целью обучения сотрудников Опыт разработки тренингов под условия и задачи компании. Опыт работы в продажах . Готовность к командировкам . ПК - уверенный пользователь (Word, Excel, Power Point, Internet Explorer, Outlook). Активная жизненная позиция, высокие коммуникативные навыки, хорошие организаторские способности, инициативность, высокий образовательный уровень • Ответственность, исполнительность, самоорганизация. • Ярко выраженные лидерские качества, умение убеждать. • Дополнительное тренерское образование • Коммуникабельность, харизматичность, грамотная речь, высокая самодисциплина, честность, широкий кругозор, творческий склад ума, способность к самообразованию

Ведение участка Авансовые отчеты, командировки и ГСМ,сверка с поставщиками, ведение базы данных. Проверка и правка заключенных договоров.

Полный цикл прямых продаж: от активного поиска клиентов до заключения договоров. Поиск новых каналов сбыта: "холодные" звонки, составление коммерческих предложений, - консультирование клиентов по телефону, помощь в формировании заказов, оформление всей необходимой сопутствующей отгрузочной документации; - контроль наличия продукции и ассортиментное планирование (расширение матрицы и продвижение новых торговых марок продукции); - выполнение плана продаж; - ведение переговоров и заключение договоров; - отслеживание дебиторской задолженности; Проведение встреч, переговоров с потенциальными клиентами; Заключение и сопровождение договоров. Карьерный рост от рядового дистрибьютора до менеджера по продажам ( самостоятельное управление подразделением).Переход на позицию тренинг-менеджера. Приобретение коммуникативных навыков и навыков ведения переговоров.