Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл вчера в 23:19
Мужчина, 44 года, родился 6 марта 1982
Москва, м. ВДНХ, готов к переезду, готов к командировкам
Директор, Исполнительный директор, Технический директор
Специализации:
- Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
- Начальник производства
- Операционный директор (COO)
- Руководитель филиала
- Технический директор (CTO)
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 19 лет 5 месяцев
Апрель 2025 — по настоящее время
1 год 1 месяц
Проектная работа
Индивидуальные проекты
Индивидуальные проекты по аудиту работы СТО, рекомендации по бизнес процессам, внедрение CRM систем.
Февраль 2023 — Апрель 2025
2 года 3 месяца
СТО Vag- servis
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
Руководитель СТО
Организация работы сервисного центра по обслуживанию и ремонту транспортных средств. Преимущественно VAG -группа.
Март 2022 — Март 2023
1 год 1 месяц
FIT SERVICE
Внештатный аудитор
Проведение открытых проверок автотехцентров, а также проведение проверок «Тайный покупатель».
Октябрь 2021 — Февраль 2023
1 год 5 месяцев
Co&Co
Москва, co-and-co.com
Аудитор
ОБЯЗАННОСТИ:
- сбор информации по соответствию дилерских центров продажи и обслуживания автомобилей стандартам импортеров.
- отдел продаж.
- отдел сервиса
- отдел клиентского сервиса
- отдела маркетинга
- внесение данных в системы учета информации.
- определение нарушений требования импортеров.
- согласование и подписание отчетов по аудитам.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- выполнение аудитов согласно требованиям импортеров с учетом особенностей заказчика
- определение "узких мест" по направлениям деятельности компаний.
- составление сопроводительных писем по проведенным аудитам.
Декабрь 2019 — Сентябрь 2021
1 год 10 месяцев
ООО "СВДА"
Москва, www.svda.pro
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Исполнительный директор
Исполнительный директор с функциями генерального директора.
Прямое подчинение собственнику компании, в подчинении 25 сотрудников
ОБЯЗАННОСТИ:
- разработка и изменении структуры компании
- достижение поставленных показателей по выручке, покрытию и прибыли;
- создание команды и оперативное управление - продажами, закупками, маркетингом, логистикой
- построение системы управления: бизнес-процессы, KPI, мотивация, автоматизации и CRM, Битрикс 24, 1С Альфа-Авто.
ДОСТИЖЕНИЯ
- изменил структуру компании, создал отделы с назначением руководителей, определил зоны ответственности, постановка планов, что позволило увеличить выручку на 20%.
- повысил уровень качества обслуживания клиентов с 80 до 95%, за счет внедрения CRM систем, а также отдела работы с клиентами.
- внедрил и автоматизировал ключевые бизнес процессы. Внедрил Битрикс 24.
Апрель 2014 — Декабрь 2019
5 лет 9 месяцев
РестАвто
Белгород
Автомобильный бизнес... Показать еще
Директор по развитию (руководитель предприятия)
ОБЯЗАННОСТИ:
- разработка и защита бюджета предприятия
- запуск предприятия по кузовному и слесарному ремонту автомобилей.
- подбор и адаптация персонала.
- выполнение бюджетных показателей.
- поиск и реализация способов увеличения объемов продаж и привлечение клиентов на сервисное предприятие.
- разработка и внедрение программ по улучшению качества обслуживания клиентов.
- представление интересов предприятия перед госорганами.
- разработка и внедрение программ по улучшению работы с клиентами.
- подержание партнёрских отношений со страховыми компаниями.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- создал компанию с нуля.
- преодолел точку безубыточности через 3 месяца от запуска.
- увеличил рентабельность на 20% , достиг плановых показателей с опережением бюджетного плана.
- выстроил работа с поставщиками и ключевыми партнерами (страховыми компаниями) по загрузке сервиса.
- описал бизнес процессы и внедрил программу по учету операционной деятельности компании в 1С.
Февраль 2014 — Апрель 2016
2 года 3 месяца
Помор-Оценка
Белгород, pomor-ocenka.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Директор филиала
ОБЯЗАННОСТИ:
- запуск предприятия по оценочной деятельности.
- формирование и контроль исполнения бюджета.
- обеспечение выполнения финансовых и производственных показателей.
- разработка бизнес процессов предприятия, юридическое сопровождение сделок.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- создал организацию с положительной репутацией.
- достиг точки безубыточности за 4 месяца
- создал команду
- описал и автоматизировал бизнес-процессы
- сформировал положительную репутацию
Май 2012 — Февраль 2014
1 год 10 месяцев
ООО Авентин Ауто (Тринити Моторс)
Белгород, www.gm-belgorod.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Директор технического центра
Официальный дилер OPEL и CHEVROLET.
ОБЯЗАННОСТИ:
- организация и контроль работы сервисного центра;
- разработка, внедрение и контроль бизнес-процессов,
- решение административных вопросов,
- взаимодействие с поставщиками и партнерами.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- увеличил доходную часть более 25%
- уменьшил издержку производства на 10%, за счет систем учета и контроля.
- запустил кузовного цех с нуля.
- лидер послепродажного обслуживания ДжиЭМАвтоваз по качественным и количественным показателям.
Июль 2010 — Май 2012
1 год 11 месяцев
ООО МЦ Белогорье
Белгород, mazda-belgorod.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Начальник отдела сервиса
Официальный дилер Mazda.
ОБЯЗАННОСТИ:
-организация и контроль работы сервисного центра.
- разработка, внедрение и контроль бизнес-процессов.
- управление персоналом.
- выполнение качественных и количественных показателей.
Официальный дилер Mazda.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- запустил кузовной цех
- достиг плановых показателей +20%.
- диплом в номинации лучший технический директор 145 финансового года.
- внедрил систему операционного контроля 1С
Май 2007 — Декабрь 2009
2 года 8 месяцев
ООО "Лаура-Архангельск"
Архангельск, www.laura-arh.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами/Руководитель кузовного цеха /Руководитель отдела по работе со страховыми компаниями
Официальный дилер OPEL и CHEVROLET.
ОБЯЗАННОСТИ:
- запуск малярно-кузовного цеха компании,
- управление персоналом, разработка мотиваций оплаты труда,
- анализ деятельности предприятия,
- работа с поставщиками и страховыми компаниями,
- разработка бизнес-процессов.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- создал положительную репутацию компании
- выработка свыше 1000 н/ч через 6 месяцев работы.
- разработал и внедрил систему учета 1С (написание ТЗ для создания программы)
Июнь 2006 — Апрель 2007
11 месяцев
ИП Якушева М.Э. (Стас Автосервис)
Северодвинск, www.bosch29.ru/
Автомобильный бизнес... Показать еще
мастер приемщик
ОБЯЗАННОСТИ:
- работа с клиентами, составление калькуляций на ремонт автомобилей кузовного и слесарного направления
- составление плана работ автосервиса,
- работа с дебиторской задолженностью
- работа с базами данных, офисной техникой.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- выполнил личный план продаж услуг и товаров свыше 40%
- сократил дебиторскую задолженность на 20%
- увеличил рентабельность на 10%
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбо мне
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
- ответственность,
- организаторские способности,
- коммуникабельность, обучаемость,
- исполнительность.
КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ:
- разработка стратегии, плана развития компании, ценовой и маркетинговой политики;
- управление продажами: выполнение планов, процессы, мотивация, KPI, учет и автоматизация;
- предпринимательство: способность принимать нестандартные управленческие решения;
- лидерство: умение контролировать и убеждать;
- коучинг: умение работать в команде.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
- BMT (г.Москва) управление автосервисом
- Диплом в номинации лучший руководитель отдела послепродажного обслуживания MAZDA по итогам 2-го полугодия 145 финансового года
- лидер послепродажному обслуживанию 2013 год, ЗАО “Джи Эм-АВТОВАЗ “
- удостоверение о проверке знаний требований охраны труда
- удостоверение о проверке знаний пожарно-технического минимума в объеме должностных обязанностей
- сертифицированный пользователь Audatex (опыт работы).
- уверенный пользователь 1С (Альфа-Авто)
Портфолио
Высшее образование
2017
Высшее образование
Профессиональная переподготовка, Исследование ТС по выявлению дефектов, качеству сборки, ремонта и рекламациям.
2014
Высшее образование
Профессиональная переподготовка, Независимая техническая экспертиза транспортных средст
2013
Высшее образование
АНО ВПО "Белгородский университет кооперации, экономики и права"
Экономический факультет, Оценка стоимости предприятия (бизнеса)
2010
Высшее образование
Юридический факультет, Юриспруденция
2005
Высшее образование
Экономический факультет, Прикладная экономика в информатике
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2021
Персональное управленческое искусство
Premium Menagement
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
