- Предоставление отчетности руководству - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Организация и ведение документооборота - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Составление плана продаж - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Обеспечение сохранности товара на складе - Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками - Составление планограмм выкладки товаров - Управление персоналом точки продаж, включая найм, обучение и организацию работы