Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 09:08
Женщина
Москва, готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер ресторана
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Менеджер ресторана
- Руководитель отдела персонала
- Хостес
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 11 лет 1 месяц
Октябрь 2024 — Декабрь 2025
1 год 3 месяца
Ресторан Интеллигенция
Менеджер ресторана
Управление персоналом
Подбор, обучение и мотивация персонала.
Составление и контроль соблюдения графиков работы.
Контроль трудовой дисциплины и внешнего вида сотрудников.
Проведение утренних планёрок и инструктажей.
Разрешение внутренних конфликтов в коллективе.
Операционная деятельность
Контроль соблюдения санитарно-гигиенических норм и стандартов обслуживания.
Обеспечение порядка и чистоты в зале, на кухне и на рабочих местах.
Контроль качества и безопасности продуктов и готовых блюд.
Организация и проведение инвентаризаций.
Взаимодействие с поставщиками, заказ продуктов и расходных материалов.
Финансовая и административная работа
Открытие/закрытие кассы, ведение кассовой документации.
Контроль и учёт выручки, передача отчётов.
Участие в формировании бюджета и ценовой политики.
Ведение необходимой документации, включая отчеты руководству.
Работа с гостями
Обеспечение высокого уровня обслуживания и удовлетворенности гостей.
Работа с возражениями, решение конфликтных ситуаций.
Организация и проведение банкетов и других мероприятий.
Управление посадкой гостей.
Март 2024 — Сентябрь 2024
7 месяцев
КМ20
Менеджер ресторана
Контроль работы всех подразделений ресторана в течение смены. Решение административно-организационных вопросов‚ связанных с функционированием ресторана
Контроль подготовки заведения к открытию /закрытию
Активное общение с гостями и поддержание уникальной атмосферы и концепции заведения.
Обратная связь от гостей ресторана
Контроль над соблюдением технологических процессов приготовления блюд. Работа с кассовыми операциями (iiko,iikooffice)
Взаимодействие с поставщиками, формирование заказов для обеспечения ресторана.
Контроль использования материально-технических ресурсов
Управление персоналом смены (распределение обязанностей сотрудников в течение смены адаптация новых сотрудников, обучение, контроль сроков аттестации)
Поведение и контроль мероприятий‚ проходящих в ресторане
Предотвращение и решение конфликтных ситуаций
Формирование командной работы и помощь коллегам
Март 2023 — Март 2024
1 год 1 месяц
Ресторан Saviv
Менеджер ресторана
Контроль работы всех подразделений ресторана в течение смены. Решение административно-организационных вопросов‚ связанных с функционированием ресторана
Контроль подготовки заведения к открытию /закрытию
Активное общение с гостями и поддержание уникальной атмосферы и концепции заведения.
Обратная связь от гостей ресторана
Контроль над соблюдением технологических процессов приготовления блюд. Работа с кассовыми операциями (iiko,iikooffice)
Взаимодействие с поставщиками, формирование заказов для обеспечения ресторана.
Контроль использования материально-технических ресурсов
Управление персоналом смены (распределение обязанностей сотрудников в течение смены адаптация новых сотрудников, обучение, контроль сроков аттестации)
Поведение и контроль мероприятий‚ проходящих в ресторане
Предотвращение и решение конфликтных ситуаций
Формирование командной работы и помощь коллегам
Сентябрь 2022 — Февраль 2023
6 месяцев
КМ20
Менеджер ресторана
Контроль работы всех подразделений ресторана в течение смены. Решение административно-организационных вопросов‚ связанных с функционированием ресторана
Контроль подготовки заведения к открытию /закрытию
Активное общение с гостями и поддержание уникальной атмосферы и концепции заведения.
Обратная связь от гостей ресторана
Контроль над соблюдением технологических процессов приготовления блюд. Работа с кассовыми операциями (iiko,iikooffice)
Взаимодействие с поставщиками, формирование заказов для обеспечения ресторана.
Контроль использования материально-технических ресурсов
Управление персоналом смены (распределение обязанностей сотрудников в течение смены адаптация новых сотрудников, обучение, контроль сроков аттестации)
Поведение и контроль мероприятий‚ проходящих в ресторане
Предотвращение и решение конфликтных ситуаций
Формирование командной работы и помощь коллегам
Октябрь 2021 — Сентябрь 2022
1 год
KM20
Официант
Сервировка и подача вина
Обслуживание гостей по всем высоким стандартам компании ,работа с iiko, со smart reserve ,с яндекс-ультима
Взаимодействие с курьерами и заказами онлайн ,
Повышение качества обслуживания
Работа на закрытых мероприятиях, банкеты, фуршеты, детские праздники, благотворительные бранчи, винные дегустации
Ноябрь 2020 — Октябрь 2021
1 год
WRF Техникум
Официант
работа в зале,принятие заказов,своевременное качественное обслуживание гостей,работа в режиме многозначности, участие в тренингах,в инвентаризациях ,помощь хостес и службе доставки
Август 2020 — Ноябрь 2020
4 месяца
Gras
Санкт-Петербург
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
уютный винный ресторан, в котором один человек в зале выполняет все от открытия до закрытия заведения :
подготовка бара,зала к открытию,работа с кассой,работа с кофемашиной, приготовление коктейлей ,раота с iiko, общение с гостями, активные продажи, прием звонков, инвентаризации
Май 2019 — Декабрь 2019
8 месяцев
Kirkiness
Санкт-Петербург
Администратор
активные продажи меню,работа кассой, заказ продукции, общение с гостями ,поддержание атмосферы и имиджа компании, закрытие открытие смены
Август 2017 — Декабрь 2018
1 год 5 месяцев
кофейня-кондитерская "GRANOLA"
Санкт-Петербург, vk.com/granola_spb
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Бариста
Работа и общение с клиентами
Работа с кассой
Работа с кофемашиной
Приготовление кофейных и безалкогольных напитков
Составление и проработка кофейной карты
Работа с выкладкой витрины и продажей десертов
Сентябрь 2014 — Ноябрь 2015
1 год 3 месяца
кондитерская "BigCakeHouse"
Санкт-Петербург, www.bigcakehouse.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
Работа и общение с клиентами
Поиск и работа с поставщикам
Поиск и обучение персонала
Работа с кассой
Работа с кофемашиной
Составление и проработка кофейной карты
Работа с выкладкой витрины и продажей десертов
Оформление заказов
Помощь в развитие кафе ( расширение ассортимента, улучшение качества обслуживания)
Июль 2013 — Июль 2014
1 год 1 месяц
"Городское кафе 17-19"
Санкт-Петербург, 17-19.ru
Официант-бармен
Встреча гостей
Обслуживание столиков
Сервировка столов
Оформление зала
Банкеты, Фуршеты
Работа с кассой и кассовой книгой
Приготовление кофейных и безалкогольных напитков
Открытие/закрытие смены
Октябрь 2011 — Декабрь 2012
1 год 3 месяца
кондитерская «The Cookie Shop»
Санкт-Петербург, www.thecookieshop.ru/
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Бариста
Приготовление безалкогольных напитков
Обслуживание столиков
Работа с кассой
Оформление витрины
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
интересуюсь психологией,увлекаюсь йогой и живописью
Неоконченное высшее образование
2018
Неоконченное высшее образование
Факультет психологии и философии человека, Общая психология
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
