Проведение осмотров ущерба транспортных средств и объектов недвижимости по предоставленной инструкции, приём от клиента и оформление документации в рамках убытка по ущербу (ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости) по заявкам от страховых компаний; -Проведение осмотров объектов (ПСО), принимаемых на страхование по предоставленной инструкции. Проведение фотосъемки транспортного средства, объекта недвижимости и составление акта осмотра; -Выезд к клиенту на ранее обозначенный адрес расположения объекта для проведения осмотра и приема документов по страховому случаю, ранее произошедшего с транспортным средством или объектом недвижимости; -Предоставление отчета о проделанной работе в день выполнения задания посредством электронной почты; -Предоставление оригиналов дел не реже одного раза в неделю. -Выезд и осмотр поврежденных транспортных средств по заявкам заказчика; -Фотосъемка повреждений; -Определение и описание видов ремонтного воздействия по выявленным повреждениям (составление акта осмотра установленного порядка); -Работы, связанные с повторным осмотром поврежденных транспортных средств и производства фотосъемки в целях выяснения и согласования скрытых дефектов, обнаруженных при ремонте ТС, установления наличия и характера технических повреждений транспортных средств и их причин, с составлением акта дополнительного осмотра; -Работы, связанные с осмотром транспортных средств и производством фотосъемки для страхования транспортных средств с составлением акта предстрахового осмотра; -Работы, связанные с осмотром отремонтированных транспортных средств и производством фотосъемки в целях подтверждения произведенного ремонта, с составлением акта осмотра

Оганизация работы отдела по поставкам, хранению и продажам запчастей оптовым и розничным клиентам через магазины и службу сервиса. Прогнозирование и выполнение объемов закупок и реализации запчастей. Контролирование состояния складских запасов, движения товаров, проведение анализа оборачиваемости и рентабельности складских запасов. Участие в комплексе мероприятий по оптимизации складских запасов, снижению объемов неликвидных запчастей, увеличению оборачиваемости товарных остатков. Анализ и контроль расчетов с поставщиками и клиентами, контролирование дебиторской задолженности. Взаимодействие с импортером по вопросам, связанным с поставками запчастей, организацией и проведением совместных акций. Рассмотрение заявок для участия в тендерах на поставку запчастей и сервисное обслуживание автомобилей.Организация работы по взаимодействию со смежными подразделениями компании. Контроль соблюдения дилерских стандартов по подразделению.Участие в подборе и оценке персонала подразделения; Продажа услуг сервиса. Прием автомобиля у клиента на диагностику и ремонт, ведение автомобиля клиента на всех этапах работ. Консультирование клиентов по техническим вопросам, услугам сервиса и дополнительному оборудованию. Оформление заказ-нарядов и документации. Согласование стоимости и объема ремонтных работ.

Прием автомобилей в ремонт‚ согласование сроков и объема работ с клиентами‚ оформление документации; Распределение времени ремонта в соответствии с загрузкой ремзоны; Контроль качества и сроков произведенного ремонта‚ выдача автомобиля; Составление дефектных ведомостей. Обеспечение наличия запасных частей на складе ДЦ. Коммуникация с импортером и смежными подразделениями. Разработка мероприятий по повышению эффективности работы направления продаж запасных частей и аксессуаров. Разработка процедур взаимодействия с клиентами. Анализ ситуации на рынке, стратегии и тактики основных конкурентов. Участие в подготовке и реализации программ по продвижению услуг Компании, партнерских программ, маркетинговых и рекламных акций. Контроль соблюдения стандартов дилера. Организация работы ремонтного производства. Планирование продаж сервисных услуг и запасных частей. Ведение складского учета. Приемка, выдача и раскладка товара. Участие в инвентаризации. Оформление гарантийных претензий (Chery ravon, faw). Согласование гарантийного ремонта. Оформление гарантии. Определение правомерности гарантийных ремонтов. Решение спорных вопросов. Учет склада гарантийных автозапчастей.

Диалоговая приемка автомобилей в ремонт, формирование и согласование с клиентом заказ-наряда. Продажи доп.оборудования, расширение заказ-наряда. Проверка качества работ после ремонта. Взаимодействие с клиентом в процессе ремонта, выдача автомобилей по его окончании; Соблюдение дилерских стандартов обслуживания, отчетность. Приём и выдача автомобилей клиентов. Распределение работы среди сотрудников, контроль соблюдения сроков и качества выполненных работ. Согласование дополнительных работ с клиентами. Согласование стоимости ремонта автомобиля. Взаимодействие с отделом. Оформление документов. Решение конфликтных ситуаций. Встреча клиентов и предоставление максимально качественного сервиса.Прием и выдача автомобилей в/из ремонт(а) (осмотр, оценка стоимости восстановительного ремонта) по направлениям от СК (ОСАГО, КАСКО), юридических лиц и клиентов за наличный расчет. Согласование произведенных расчетов с клиентами за наличный расчет, доп.продажи. Формирование записи, соблюдение сроков ремонта, своевременное уведомление клиентов. Выполнение плановых показателей и целей. Оформление страхового случая в дилерском центре. Согласование страхового случая со страховой компанией. Фотографирование автомобиля и составление акта осмотра. Получение направления на ремонт. Взаимодействие с сотрудниками сервис-бюро и кузовного участка на предмет постановки автомобиля в ремонт. Подготовка пакета документов для страховой компании. Консультирование клиентов.

Диалоговая приемка автомобилей в ремонт, формирование и согласование с клиентом заказ-наряда. Продажи доп.оборудования, расширение заказ-наряда. Проверка качества работ после ремонта. Взаимодействие с клиентом в процессе ремонта, выдача автомобилей по его окончании; Соблюдение дилерских стандартов обслуживания, отчетность. Приём и выдача автомобилей клиентов. Распределение работы среди сотрудников, контроль соблюдения сроков и качества выполненных работ. Согласование дополнительных работ с клиентами. Согласование стоимости ремонта автомобиля. Взаимодействие с отделом. Оформление документов. Решение конфликтных ситуаций. Встреча клиентов и предоставление максимально качественного сервиса.Прием и выдача автомобилей в/из ремонт(а) (осмотр, оценка стоимости восстановительного ремонта) по направлениям от СК (ОСАГО, КАСКО), юридических лиц и клиентов за наличный расчет. Согласование произведенных расчетов с клиентами за наличный расчет, доп.продажи. Формирование записи, соблюдение сроков ремонта, своевременное уведомление клиентов. Выполнение плановых показателей и целей. Оформление страхового случая в дилерском центре. Согласование страхового случая со страховой компанией. Фотографирование автомобиля и составление акта осмотра. Получение направления на ремонт. Взаимодействие с сотрудниками сервис-бюро и кузовного участка на предмет постановки автомобиля в ремонт. Подготовка пакета документов для страховой компании. Консультирование клиентов.

Оформление необходимых документов в рамках страхового случая. Предоставление юридической консультации. Дополнительные осмотры, предстраховые осмотры. Организация и сопровождение процедур урегулирования убытков. Контроль сроков урегулирования убытков на всех этапах урегулирования. Взаимодействие с контрагентами (СТОА, Независимая экспертиза) Ведение информационного обмена. Подготовка отчетности подразделения. Оформление страхового случая в дофисе компании. Фотографирование автомобилей и составление актов осмотра.