Управление персоналом, контроль качества услуг, развитие и внедрение новых сервисных программ, координацию работы подразделения, ведение отчётности и решение спорных ситуаций с клиентами - Взаимодействие с руководством центрального офиса, отчетность по ключевым показателям - Формирование и контроль бюджета на уровне команды или отдела на различные периоды - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Регулярное взаимодействие с текущими партнерами, оперативное решение возникающих вопросов и проблем - Ведение складского учета в 1С

Формирование задания бригадам по размещению/изменению расписания на павильонах ожидания маршрутных транспортных средств, контроль за выполнением поставленых задач, создание отчетов о проделанной работе, работа с претензиями граждан( портал наш город, in control)

Выполнение производственного плана (уборка и мойка остановочных павильонов, трамвайных площадок, навесов, пилонов и других конструкций находящихся на остановке наземного городского пассажирского транспорта, установка остановочных указателей и других информационных материалов, связанных с движением городского пассажирского транспорта, производить уборку территории, закрепленную за цехом) выдача ежедневных заданий сотрудникам производства и контроль их выполнения контроль соблюдения работниками технологической, производственной и трудовой дисциплины. В подчинении 11 человек. Выдача инвентаря для работы по заданию. Работа с претензиями ОАТИ, с жалобами жителей на портал «Наш город».

Работа с базой данных, принятие заявок на размещение наружной рекламы(outdoor, digital)и печать материала для размещение, взаимодействие с отделом продаж,отделом размещение наружной рекламы, типографиями.

Работа с базой данных, составление заданий для монтажных бригад. Составление маршрутов по Москве для бригад на день( 15-25 машин). Отслеживание перемещений машин по городу( программа автовектор). Координация монтажных бригад по телефону.

Контроль за работой диспетчерской службы, составление отчетов, проведение переговоров с заказчиком.

Работа с базой данных, деловые переписки с поставщиками, управление персоналом, сбор документации на возврат поставщикам.

Принятие неисправного оборудования в тех центр компании, работа с базой данных, подготовка оборудования для отправки поставщику.

Работа с базой данных, введение заказов клиентов.