Осуществление исходящих звонков, действующим клиентам банка, продажа кредитов и кредитных карт, вкладов, а также позже была переведена на входящую линию, консультировала по всем банковским продуктам и услугам.Консультация по ипотечным кредитам.

Осуществление переводов пенсии на территории пенсионного фонда, а также розничные продукты, кредиты оформляла заявки, вклады и карты, помощь в подтвержденной записи на Госуслугах. Выполнение показателей на день и на месяц.

Консультировала действующих и потенциальных клиентов по всей линейки банковских продуктов, прием входящих и исходящих звонков, консультирование по депозитам, рко, кредитованию юридических лиц, пополнение оборотных средств, зарплатным проектам. Инвестиционным продуктам и страховым. Ежедневная отчетность, высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Осуществление взыскания просроченной задолженности от 0-30 дней по кредитам физических лиц всей продуктовой линейки банка.Телефонные переговоры с клиентами банка, во время не оплатившими кредит, с целью определить причину просрочки и оплатить своевременно. Качественное обслуживание клиентов в процессе контроля платежей и взыскания просроченной задолженности. Расчет процентов по овердрафту.

Работа с входящим потоком клиентов, консультирование физических лиц по продуктам банка и услугам, оформление сделок по кредиту в ДО.

ОСуществление исходящих звонков, с целью привлечения новых клиентов, по потребительскому кредиту, кредитным картам, вкладам, работа с банковскими программами и базами.Предоставление клиентам банка сервиса высочайшего уровня и поддержание европейских стандартов работы.

Работа с входящим потоком покупателей, работа с коллекциями, инвентаризация, работа с акциями, выкладка товара.