-Организация и контроль работы салона красоты. - Управление персоналом: найм, обучение, мотивация. - Финансовое планирование и контроль. - Работа с клиентами, обеспечение высокого уровня сервиса. - Разработка и реализация маркетинговых мероприятий. - Контроль за качеством услуг и соблюдением стандартов. - Организация и ведение документооборота - Предоставление отчетности руководству - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Ведение клиентской базы - Организация рабочего места руководителя - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Разработка системы показателей эффективности продаж - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей - Заказ сырья и материалов, поддержание запасов и контроль качества поставляемых материалов - Контроль за соблюдением санитарных норм работниками - Контроль качества готовой продукции или изделия - Организация и проведение рекламных акций - Взаимодействие с дистрибьюторами, производителями и поставщиками - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками - Формирование и контроль бюджета на хозяйственные нужды - Подготовка кухни, оборудования, инвентаря и рабочих мест к работе в соответствии с инструкциями и регламентами - Оценка наличия запасов сырья, продуктов и полуфабрикатов, необходимых для приготовления блюд, напитков и кулинарных изделий

Работа с outlook,обработка входящих обращений,оформление заказов,работа с новыми клиентами,vip клиентами,заведение физ.лиц и юр.лиц в систему. Подготовка договоров,актов, коммерческих предложений

Продвижение и продажа услуг заказчика по телефону.

Приступила к работе ещё на этапе стройки,соответственно принимала участие в подготовке салона к открытию.Ведение записи клиентов, чай/кофе, инвентаризация, обеспечение бесперебойной работы салона, продажа услуг и товаров, контроль дисциплины внутри коллектива, продажа продукции и услуг салона, прием денег и работа с кассовым аппаратом(нал/безнал), планировка и оформление помещения салона и витрин!, контроль обеспечения порядка и чистоты в салоне, ведение внутренний документации.

Ведение отчётности, заказ товара, инвентаризации, ведение документации. Сборка букетов и композиций, выставление товара на витрины.

.

Приём и встреча гостей, учёт продукции и расходных материалов, входящие и исходящие вызовы и тд

Ведение записи клиентов, чай/кофе, инвентаризация, обеспечение бесперебойной работы салона, продажа услуг и товаров, контроль дисциплины внутри коллектива, продажа продукции и услуг салона, прием денег и работа с кассовым аппаратом(нал/безнал), планировка и оформление помещения салона и витрин!, контроль обеспечения порядка и чистоты в салоне, ведение внутренний документации.

Работа с орг-техникой, ведение документации, регистрация почты (входящая/исходящая), чай/кофе, ведение протоколов на совещаниях/планерках, работа c программами outlook, exelle и тп, звонки, встреча и организация приема посетителей. подготовка материалов для проведения мероприятий в компании, выполнение отдельных служебных поручений

Работа с орг-техникой, ведение документации, регистрация почты (входящая/исходящая), чай/кофе, ведение протоколов на совещаниях/планерках, работа c программами outlook, exelle и тп, звонки, встреча и организация приема посетителей. подготовка материалов для проведения мероприятий в компании, выполнение отдельных служебных поручений

Работа с орг-техникой, ведение документации, регистрация почты (входящая/исходящая), чай/кофе, ведение протоколов на совещаниях/планерках, работа c программами outlook, exelle и тп, звонки, встреча и организация приема посетителей. подготовка материалов для проведения мероприятий в компании, выполнение отдельных служебных поручений, ведение табеля посещаемости