Распределение задач сотрудникам. Контроль за выполнением работ. Внесение информации в программу. Набор персонала в отдел. Расчет заработной платы сотрудникам. Прием претензий от клиентов. Разбор претензий. Возврат денежных средств клиентам.

- Организация работы службы доставки компании по Москве и Московской области: загрузка автомашин, контроль сроков выхода автомашин в рейсы, контроль доставки мебельных изделий клиентам, решение возникающих при доставке мебели проблем с клиентами компании (60 машин, Газели, 2 фуры). -Планирование маршрутов автокурьеров (6 легковых машин), -Организация работы отдела доставки (в подчинении 6 менеджеров по контролю доставки), -Организация работы доставки грузов в регионах (6 прилегающих к Московской области регионов) -Организация работы складов в регионах (6 прилегающих к Московской области регионов) -Контроль за сборками корпусной мебели на адресах у клиентов и в магазинах (в подчинении 4 менеджера по планированию, 100 сборщиков корпусной мебели). -Организация и контроль работы диспетчерского отдела компании (12 человек). -Документооборот. -Ведение статистики. -Взаимодействие со смежными отделами компании. - Учет рабочего времени вверенного персонала, контроль производственной дисциплины. - Оперативное решение всех административных и хозяйственных вопросов в рамках своей компетенции. - Контроль сохранности, правильного использования и своевременного обслуживания и ремонта офисной техники. - Ведение оперативной отчетности перед руководством компании. Достижения: 1. За период работы прошла путь от диспетчера отдела доставки до начальника отдела. 2. Неоднократно поощрялась за успехи в работе. 3. Улучшила условия труда для сотрудников отдела. 4. Внедрила систему категорийности для сотрудников отдела сборки корпусной мебели, что увеличило заинтересованность и результаты сотрудников. 5. Серьезно снизила текучесть кадров и количество ошибок при работе. 6. Повысила уровень работающего персонала и качество выполняемой ими работы.