Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 21:27
Женщина, 44 года, родилась 23 февраля 1982
Москва, м. Текстильщики, не готова к переезду, готова к командировкам
Специалист по сервису и туризму
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по туризму
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 21 год 7 месяцев
Декабрь 2025 — Март 2026
4 месяца
Лавояж
Москва, lavayage.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Руководитель отдела реалицации и агекнтств
Руководителя отделом продаж.
Декабрь 2018 — Октябрь 2025
6 лет 11 месяцев
Бон Тур
Руководитель Российского отдела ( офис Москва)
Бронирование отелей как для групп, так и для индивидуальных туристов по направлениям:
Калининград и Балтийское побережье (Светлогорск, Зеленоградск, Балтийск, Янтарный, Советск), Минеральные воды (Пятигорск, Кисловодск, Ессентуки, Железноводск), Казань, Сочи, Абхазия, Нижний Новгород, Алтай и др.
Личное сопровождение групп по экскурсионным маршрутам.
Бронирование трансферов, заказ автобусов.
Большая база экскурсоводов в Калининградской области.
Разработка программ по внутреннему туризму.
Работа с большим объемом информации
Управление региональными продажами
Привлечение агентской сети
Работа с частными туристами
Аналитика продаж
Построение и поддерживание прочных, деловых отношений с ключевыми партнерами по туризму; туроператоры по РФ и СНГ, Европа, отели, авиакомпании, гиды. Активное участие в переговорах с первыми лицами компаний-партнеров: отели, поставщики туристических услуг, авиакомпании.
Представление региона Калининградской области на РСТ 2025.
Проведения вебинаров и участие в work-shop Турбизнес.
Организация и проведение рекламных туров. Сопровождение групп.
Создание маркетинговых, рекламных и коммерческих материалов, таких как PowerPoint презентации, рекламные плакаты, буклеты со спец.предложениями
Август 2004 — Декабрь 2018
14 лет 5 месяцев
Заместитель Директора по транспортным вопросам
08.2004 – по настоящее время ООО "ТУРТРАНС-ВОЯЖ" экскурсионные групповые туры по странам Европы и Скандинавии.
В 2004 году принята на должность «менеджер операторского отдела»
В 2006 году переведена на должность «ст. менеджер транспортного отдела»
В 2007 году переведена на должность «Заместитель начальника транспортного отдела»
В 2008 году переведена на должность «Начальника транспортного отдела»,
С конца 2008 года занимаю должность - Зам. Директора по транспортным вопросам.
Функциональны обязанности:
- курирование отдела
- работа с региональными представительствами
- работа, как с российскими, так и с иностранными партнерами (групповые перевозки) (Air Berlin/FLY NIKI (основные партнеры), IsrAir, Аэрофлот, Iberia, Eurofly/Merediana).
- проверка финансовых отчетов (ведение полного финансового потока по работе с а/компаниям)
- мониторинг групп
- разработка маршрутов с помощью продвижения новых идей
- участие в разработке каталога
- рассмотрение, разрешение конфликтных ситуаций, разбор претензий
- участие в рекламных турах
- участие в выставках «Отдых/Интурмаркет»»
- проведение семинаров
-ведение переговоров по телефону
- деловая переписка
Август 2004 — Декабрь 2018
14 лет 5 месяцев
ООО « Туртранс-Вояж»
Москва
Заместитель Директора по авиаперевозкам
Руководитель транспортного отдела! Имею опыт в руководстве отдела с 2008 года! Проведение переговоров с Российсками партнерами ( Аэрофлот, S7, UralAlrlines и тд), а так же с иностранными ( Lufthansa, AirBerlin, Air France, KLM, AlItalia и тд). Организация рабочего процесса! Коммуникабельна, дисциплинирована, отвественна, стрессоустойчева! Знание ПК!
Август 2012 — Ноябрь 2014
2 года 4 месяца
ООО «ДИМАРЕТУР»
Владелица туристического агентства
Полностью ведения агенства от и до!
Работа с туристами, начиная от звонка до возвращения туриста из тура.
Ведение базы.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
ПК – уверенный пользователь Windows, Outlook Express, Internet, Exсel, Мастер-Тур , высокая скорость печати (219 ударов в минуту)
водительские права категории «В», заграничный паспорт, знание офисной техники.
Посещение стран за последние 10 лет:
Испания (Барселона, Тенерифе), Турция (15 раз), Чехия (4 раза), Венгрия, Болгария, Египет (2 раза), Польша (горнолыжный курорт), Греция (Крит) (13 раз), Германия, Италия, Франция ( Прованс, Лангедок, Окситания), Швеция, Финляндия
Умение и желание хорошо работать как в команде, так и индивидуально;
Творческий подход к решению поставленных задач;
Позитивный настрой и коммуникабельность. Готова к командировкам. В 2022 год сопровождение групп в Калининградскую область, Армению. Ведение проекта от и до. Финансовая отчетность.
Высшее образование
2004
Высшее образование
Московский Государственный Университет Сервиса
Юриспруденция/ Юрист, Гражданская срециализация
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа

