Прием и распределение телефонных звонков.Встреча пациентов медицинского центра. Информирование клиентов об услугах медицинского центра. Запись на прием к специалистам.Оформление первичной медицинской документации.Ведение клиентской базы. Проведение расчетно-кассовых операций. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Координация работы врачей и персонала. Составление отчетной документации. Работа с документами. Взаимодействие со страховыми компаниями. Осуществление заказа материалов для клиники.

Работа с внутренними стандартами. Контроль за личным составом сотрудников автосалона. Обучение администраторов. Контроль процесса работы сотрудников отдела продаж и отдела сервиса. Сбор объективной информации по претензиям и запросам клиентов. Отслеживание взаимодействия всех подразделений дилерского предприятия с точки зрения удобства клиентов. Контроль выдачи автомобиля. Осуществление послепродажного и послесервисного обзвона клиентов. Документооборот, составление и отправка отчетов об удовлетворенности клиентов в представительство организации. Внедрение планов по улучшению обслуживания клиентов. Проведение собраний (тренингов) среди персонала : руководителей подразделений ,менеджеров продаж ,СТОА, ДОП.

Работа с заказ-нарядами,сдача реестров и документов в бухгалтерию, ведение графиков работы сотрудников,составление таблиц отчетов для руководства.Прием клиентов на техническое обслуживание.Обработка звонков клиентов (запись). Работа с документооборотом по новым автомобилям и трейд-ин,архив документов. Работа с руководителем отдела: подготовка рабочего расписания,контроль-подготовка встреч с клиентами и партнерами,деловая переписка,помощь в подготовки ежемесячных отчетов,заказ канцтоваров для отдела.