Винный ресторан «from Berlin». Встреча и размещение: Дружелюбное приветствие гостей при входе, уточнение брони, помощь с верхней одеждой (при необходимости), сопровождение к столу. Работа с бронями: Прием предварительных заказов по телефону, ведение журнала бронирования (бронирование столов). Консультация: Подача меню, информирование об акциях, специальных предложениях и мероприятиях. Контроль зала: Координация рассадки гостей, помощь официантам в пиковые часы, поддержание чистоты и атмосферы. Работа с жалобами: Первичное урегулирование конфликтных ситуаций, передача претензий менеджеру. Прощание: Провожание гостей, получение обратной связи, приглашение посетить заведение снова.

Встреча и размещение: Дружелюбное приветствие гостей при входе, уточнение брони, помощь с верхней одеждой (при необходимости), сопровождение к столу. Работа с бронями: Прием предварительных заказов по телефону, ведение журнала бронирования (бронирование столов). Консультация: Подача меню, информирование об акциях, специальных предложениях и мероприятиях. Контроль зала: Координация рассадки гостей, помощь официантам в пиковые часы, поддержание чистоты и атмосферы. Работа с жалобами: Первичное урегулирование конфликтных ситуаций, передача претензий менеджеру. Прощание: Провожание гостей, получение обратной связи, приглашение посетить заведение снова.

Управление закупками: поиск поставщиков, проведение переговоров. Логистика и склад: организация доставки, контроль складских запасов. Так же в обязанности входило: мнинимизирование издержек, анализ рынка и документооборот.

Консультирование клиентов о продуктах и услугах, обучение персонала сетей; оформление прилавок и других частей магазина рекламной продукцией, следила за выкладкой товаров и выполнению контрактных условий в сетях; контролировала наличия в магазине всего ассортимента продукции компании, размещение POS-материалов (ценники, воблеры, плакаты, и пр.), а так же занималась установкой холодильного оборудования и стоек, расстановкой товаров согласно корпоративной политике компании, увеличением доли полки для товаров, составлением заказов, регулированием розничных цен, поддержанием упаковки в товарном виде, пополнением товарного запаса в магазине; обучение мерчендайзингу вновь прибывшим сотрудников и др.

Оформление прилавков и других частей магазина рекламной продукцией, следить за выкладкой товаров в магазинах и супермаркетах; за расстановкой витрин и дополнительного оборудования; контроль наличия в магазине всего ассортимента продукции компании, размещение POS-материалов (ценники, воблеры, плакаты, и пр.), расстановка товаров согласно корпоративной политике компании, увеличение доли полки для товаров,составление заказов,регулирование розничных цен, поддержание упаковки в товарном виде,пополнение товарного запаса в магазине.

Вывод новых сотрудников на ТТ; обучение новых сотрудников; подмена мерчендайзеров (отпуск, больничный, вакансия); постановка и контроль выполнения задач; заполнение отчетности; контроль над качеством работ и соблюдением графика работы; отчетность перед руководством по вопросам, связанным с результатами работы, качеством выполнения задач. Сотрудничество с такими компаниями как: ОАО САН ИнБев, ОАО Кондитерская фабрика им Н.К. Крупской, ООО АвантаТрейдинг, ООО Кимберли-Кларк и другие.

Осуществление связи с клиентурой; сбор заявок; оповещение клиентов справочной информации, касающихся изменения цен и ассортимента; презентация новой продукции; проведение товарных накладных, возвратов;

Организация и контроль работы отдела логистики; подготовка отчётной документации; работа с социальными партнерами.

Организация и координация грузоперевозок; составление маршрутов транспортировки грузов; ведение документооборота (1С), контроль договоров и счетов от контрагентов, составление отчетов.

Проведение промоакций и дегустаций различных компаний, выкладка товара, консультирование покупателей, подготовка презентационных площадок, а также проведение поквартирных и телефонных опросов.