Сопровождение ремонтов по гарантии по двум брендам. Подача рекламаций производителю. Техподдержка сервиса

прием автомобилей после перегона, размещение на стоянке, фиксация повреждений, постановка задач сервису на устранение повреждений. Выдача автомобилей дилерам и конечным покупателям. Сопровождение продаж.

Продажа услуг сервиса грузовых автомобилей. Развитие топливного участка.

Принимаю технику с завода VOLVO, передаю для работы в цех ДЦ, отгружаю готовую технику конечному потребителю.

Продажа услуг сервиса грузовых автомобилей. Развитие новых направлений деятельности предприятия. Установка дополнительного оборудования на грузовые автомобили (буксировочные устройства, гидрофикация тягачей, установка кондиционеров и т.п.). Организация процессов на новом топливном участке включая обучение персонала, освоение нового оборудования, подбор запчастей, непосредственно работа на стендах по сборке и отстройке топливных форсунок различных брендов. Сотрудничество и развитие отношений с ООО МЕРКАТОР (выполнение субподрядных работ по доработке автомобильных шасси).

Организация, настройка бизнес-процессов НСТО в рамках федеральной франшизы "Белый сервис". Поиск, привлечение клиентов. Закупка оборудования, подбор персонала. Организация рабочих мест. Организация поставок з/ч.

Организация, контроль работы сервиса. Рост загрузки, среднего чека. Организация работы в качестве сервисного партнера УАЗ.

Контроль гарантийных ремонтов по брендам FORD, MAZDA. Работа с технической документацией производителей, согласование ремонтов, контроль оплаты ремонтов производителями. Техническая, консультационная поддержка ремонтных процессов, ведение документации в соответствии с требованиями производителей. Сертифицирован как инженер по гарантии (FORD, MAZDA), первый уровень Masters FORD.

Организация работы слесарного участка официального дилера Citroen "с нуля". Подбор, обучение персонала. Организация, контроль за рабочими процессами цеха, фронт-лайн, отдела гарантии. Сотрудничество с отделом продаж автомобилей. Связь с представительством, ведение переговоров, аудит процессов. Работа в условиях недостаточного финансирования. Способность качественно подменить любого сотрудника сервиса. Сертифицирован как инженер по гарантии Citroen, прошел трехуровневое обучение в качестве руководителя СТО официального дилера (консалтинговая кампания Mercury).

Выходной контроль сервиса. Ведение документации. Сотрудничество с клиентскими службами сервиса и представительства Citroen.

Прямые продажи услуг сервиса. Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания, ремонта, в т.ч. гарантийного. Расширение заказ-нарядов, продажа доп. услуг. Сертифицирован как мастер-приемщик Citroen.

Прямые продажи услуг сервиса Peugeot. Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания, ремонта, в т.ч. гарантийного.

Прямые продажи услуг сервиса. Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания, ремонта, в т.ч. гарантийного. Работа с брендами KIA, Hyundai, Сертифицирован как мастер-приемщик Hyundai, инженер по гарантии KIA.

Обслуживание автомобилей Mitsubishi, Hyundai, работа с рем. зоной (22 поста). Сертифицирован как механик Mitsubishi, Hyundai.