- Оптимизировала отдел продаж, внедрив систему скриптов и регламентов, что сократило время обработки лида на 20% и повысило конверсию в продажу с 10% до 15%. - Создала с нуля систему подбора и адаптации, что позволило самостоятельно формировать команду. -Оптимизировала цепочку поставок и складские запасы, сократив логистические издержки на 15%.

- Полностью закрыла цикл подбора по 13 ключевым вакансиям за 2 месяца. - Наладила оперативное взаимодействие между основателями и кандидатами, выступая как проект-менеджер процесса найма.

- Повысила уровень клиентского сервиса и лояльности, внедрив систему регулярной обратной связи, что привело к росту повторных продаж на 20%. - Внедрила систему кросс-продаж тренерских услуг, увеличив средний чек на 25%.

* Работа с клиентами салонов: запись, консультирование, продажи, решение конфликтных ситуаций, звонки клиентам * работа с базой CRM, r-keeper, офисными приложениями Word, Excel * организация и контроль бесперебойной работы салона: составления графика, оперативные замены сотрудников, заказы продукции, инвентаризации, решение вопросов срочного ремонта оборудования * Работа с кассой * Составление отчетности

Активный поиск заказчиков Ведение переговоров на высоком уровне (первые лица компании) Заключение договоров, ведение проектов по проектированию. Привлечение крупных застройщиков, выявление потребностей, разработка коммерческого предложения - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Проведение презентаций о продуктах и услугах.

- привлечение новых клиентов - анализ и прогнозирование рынка - формирование ценовой и политики - оптимизация бизнес-процессов для достижения высоких показателей - введение переговоров различного уровня - заключение сделок и контроль исполнения договорных обязательств - контроль оплат и выполнения работ экспертов - разработка и управление маркетинговыми проектами. - разработка и участие в мероприятиях по развитию бизнеса компании (презентации/конференции)

Работа в программе 1С, работа с документами

Работа с клиентами, увеличение среднего чека, выполнение плановых показателей, повышение в должности ст. кассира