Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 42 года, родилась 21 октября 1983
Москва, м. Войковская, не готова к переезду, не готова к командировкам
Оператор call-центра
85 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
- Оператор ПК, оператор базы данных
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 21 год
Июль 2025 — Ноябрь 2025
5 месяцев
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Офис-менеджер
Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля). Кирпич.РУ.
Прием входящих звонков. Распределение звонков по менеджерам. Прозвон клиентов – контроль качества работы менеджеров. Ведение диалога с клиентами в соответствии с предоставленным скриптом. Информирование клиента об условиях продукта и услугах компании. Распределение звонков и заявок. Обработка электронной почты. Поддержание жизнидеятельности офиса.
Февраль 2025 — Июнь 2025
5 месяцев
Клиника МедПрайм
Москва, medprime-clinic.ru/
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Прием входящих звонков и запись на прием к специалистам медицинской клиники. Консультирование клиентов по вопросам относительно медицинских услуг. Обработка запросов и заявок клиентов с сайта. Совершение исходящих звонков для информировании клиентов о новых услугах и акциях клиники.
Май 2024 — Февраль 2025
10 месяцев
Автомобильный бизнес... Показать еще
Оператор call-центра
Прием и переключение входящих звонков. Осуществление звонков по теплой базе клиентов с целью выявления и анализа потребностей. Работа с электронной почтой и онлайн-чатами.
Октябрь 2023 — Апрель 2024
7 месяцев
Офис-менеджер
Обработка входящих звонков и писем. Подготовка и администрирование встреч с партнерами, подготовка переговорной, встреча гостей. Координация курьеров. Контроль персонала, соблюдение чистоты и порядка в офисе. Обеспечение жизнедеятельности офиса. Ведение документооборота компании (первичная документация, договоры, накладные, акты). Выполнение поручений руководства.
Ноябрь 2022 — Декабрь 2022
2 месяца
Москва, prozrenie.ru/
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Оператор call-центра
Обработка телефонных звонков. Запись пациентов на прием. Напоминание о записи. Общение с пациентами в чате WhatsApp (отвечать на вопросы, записывать на прием, консультировать по программам). Презентация новых программ клиники и консультация пациентов. Обработка заявок с сайта (подтверждать запись к врачам, записывать на прием по акциям). Работа в медицинской информационной системе.
Ноябрь 2010 — Ноябрь 2022
12 лет 1 месяц
Россия, www.smclinic.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
оператор контакт-центра
Прием и обработка входящих звонков. Консультации по услугам Холдинга. Запись на прием к специалистам. Работа в программе 1С8 и MS office.
Март 2005 — Май 2009
4 года 3 месяца
ООО "Теко-Т"
Москва
Розничная торговля... Показать еще
офис-менеджер
Прием и распределение входящих звонков. Работа с мини АТС, ксерокс, факс, принтер, сканер. Обеспечение жизнидеятельности офис. Прием посетителей. Отправка почты.
Январь 2003 — Ноябрь 2004
1 год 11 месяцев
ЗАО "ЭСК"
Москва
секретарь
Прием и распределение входящих звонков, работа с мини АТС, ксерокс, факс, принтер, сканер, обеспечение жизнидеятельности офис, прием посетителей, отправка почты.
Июль 2002 — Январь 2003
7 месяцев
ООО "Континенталь Пейдж"
Москва
Телекоммуникации, связь... Показать еще
оператор пейджинговой связи
Прием и набор сообщения, далее отправка его на пейджер.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Базовый уровень
Уровень не указан
Обо мне
Уверенный пользователь ПК — MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet
Владение оргтехникой, мини АТС
Личные качества:
Ответственность. Организованность. Стрессоустойчивость. Коммуникабельность. Умение работать в команде. Честность. Самообучаемость. Пунктуальность. Многозадачность. Внимательность к деталям.
Оптимизм — сохраняю позитивный настрой в работе.
Среднее специальное образование
2002
Среднее специальное образование
Профессиональное Училище № 90
диплом
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
