Успешно синхронизировала 4 независимые команды в рамках одного IT-проекта. Построила процесс с нуля: сбор требований, распределение задач, внедрение Agile-практик, запуск сквозного планирования. Обеспечила слаженную работу и стабильный прогресс проекта в условиях неопределённости. Управление проектами: - Постановка целей и контроль сроков спринтов. - Взаимодействие с бизнес-заказчиком, сбор требований и их трансформация в технические задачи. - Контроль выполнения задач командой разработчиков, аналитиков и тестировщиков. - Подготовка еженедельной отчетности по статусу проекта и рискам, а также индивидуальной отчетности по каждому члену команды. - Использование Jira и Confluence для планирования, документации и трекинга задач. - Отслеживание выполнения задач и активности в репозиториях через Bitbucket. Работа с командой: - Управление командой из 20 человек. - Развитие сотрудников, выстраивание эффективной коммуникации. - Организация Agile-процессов: проведение ретроспектив, спринт-планирования, дейли-митингов.

- Погружалась в бизнес-процессы клиента, анализирую потребности и специфику для оптимального планирования; - Составляла и согласовывала с участниками детализированный план проекта, включая временные рамки и ключевые этапы; - Вела переговоры и устанавливала контакты с партнерами, поставщиками и подрядчиками; - Координировала команду дизайнеров, маркетологов, программистов, таргетологов, директологов и подрядчиков; - Организовывала и модерировала встречи для координации команды, распределяю задачи между специалистами; - Отслеживала выполнение проектных задач, соблюдение сроков и бюджета, координирую изменения и адаптирую план при необходимости; - Анализировала и предоставляла отчеты о прогрессе проекта, предлагаю улучшения на основе метрик и KPI; - Формировала и контролировала документооборот, включая техдокументацию и отчеты по проекту; - Использую инструменты: Figma, CRM-системы (Битрикс 24, AmoCRM), Roistat, Miro, Trello, Kaiten; обладаю базовыми знаниями SEO, инструментов Yandex и Google (веб-мастер, метрика, Яндекс.Карты и пр.). Так же я занималась продвижением самого агентства, как проекта. Вела работу над созданием имиджа, развитием партнёрской сети, организовывала ивенты — от небольших интенсивов до масштабных онлайн-конференций. Одно из ключевых достижений — организация ежегодной конференции «Зубастый Маркетинг», где я выступала в роли проджект-менеджера. Мы собрали более 1500 участников, выстроили чёткую логику контента, техническую реализацию, партнёрскую и PR-поддержку.

- Организовала и координировала работу нескольких филиалов, стандартизировала процессы и обеспечила их соблюдение, что повысило эффективность работы сети; - Ввела систематизированный документооборот для упрощения работы с клиентами и внутренней отчетности; - Составляла и проводила аналитические отчеты о ключевых показателях эффективности (KPI) и предлагала решения для оптимизации работы филиалов; - Работала с клиентскими запросами и вела переговоры для создания позитивного клиентского опыта, способствовала росту уровня удовлетворенности клиентов; - Решала конфликтные ситуации и находила компромиссные решения, что обеспечивало стабильность работы клубов; - Организовывала мероприятия и координировала подготовку, внедряя стандарты для управления проектами и ресурсами. - Удалось значительно повысить эффективность управления, стандартизировать процессы и улучшить клиентский опыт.