Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 34 года, родилась 4 сентября 1991

Москва, м. Бибирево, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Специалист

Специализации:
  • Администратор
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра
  • Оператор ПК, оператор базы данных
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент
  • Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 13 лет

Декабрь 2020по настоящее время
5 лет 6 месяцев
ГБУ «Мой семейный центр «Согласие»
Специалист по социальной работе
Выполнение обязанностей в качестве помощника руководителя (выполнение разовых поручений, ведение документации по направлениям работы, организация рабочего процесса и методическое сопровождение сотрудников в ответственных направлениях работы, сбор и обработка информации по работе отделений, межведомственное взаимодействие с другими организациями в рамках выполняемой работы) Прием населения, консультирование (лично, по телефону) Работа с орг. техникой Работа с ПК ( Базы данных,Word, Excel, почта, электронный документооборот) Работа с документами (отчеты, вх./исх. информация, сопроводительные письма)
Сентябрь 2018Июль 2020
1 год 11 месяцев
Заведующий отделением
Организация и контроль рабочего процесса отделения, методическое сопровождение сотрудников в рамках их должностных обязанностей, ведение отчетности по направлению работы отделения, выполнение поручений вышестоящего руководства, ведение и контроль документооборота отделения, работа с ПК (базы данных,Word, Excel, почта, электронный документооборот), межведомственное взаимодействие с другими организациями в рамках работы отделения.
Июль 2016Март 2018
1 год 9 месяцев
ГБУ ТЦСО "Бибирево"

Москва, tcso-bibirevo.ru/

Государственные организации... Показать еще

Специалист по социальной работе
Прием населения Консультирование (лично, по телефону) Работа с орг. техникой Работа с ПК ( Базы данных: АСИО, ИС "РПСУ", АС ГУФ) Работа с документами (отчеты, вх./исх. информация, формирование и учет личных дел) Работа по реализации товаров народного потребления (прием населения, оформление документации по выдаче натуральной помощи населению, работа по организации складского помещения, инвентаризация и учет товаров на складе, составление отчетной документации по складу в бухгалтерию.
Октябрь 2015Июнь 2016
9 месяцев
ГБУ ЦСПСиД "Диалог"

Москва, www.dialog-msk.ru/

Государственные организации... Показать еще

Специалист по работе с семьей
Прием населения Работа с документами (отчеты, вх./исх. информация, формирование и учет личных дел) Работа с орг. техникой Работа с компьютером (Word, Excel, PowerPoint) Работа по организации групп кратковременного пребывания, составление планов и распорядков дня группы, взаимодействие с учреждениями культуры для организации досуга детей, организация и участие в мероприятиях, сопровождение детей)
Август 2014Октябрь 2015
1 год 3 месяца
ГБУ ТЦСО "Бибирево"

Москва, tcso-bibirevo.ru

Государственные организации... Показать еще

Специалист по работе с семьей
Прием населения Ведение делопроизводства Межведомственное взаимодействие с различного рода организациями (ОСЗН; ООПиП, КДНиЗП; ЕИРЦ; Образовательные организации, Реабилитационные центры и т.д.) Работа с оргтехникой Работа с БД Составление отчетов, обработка информации Консультирование населения (личное, по телефону)
Май 2013Декабрь 2013
8 месяцев

Москва, www.alfabank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный специалист
Активные продажи кредитных продуктов, оформление заявок на потребительское кредитования, привлечение новых клиентов, оформление кредитов наличными, работа с документами (оформление и подписание договоров), работа с орг. техникой, консультации клиентов по вопросам кредитования.
Октябрь 2011Декабрь 2012
1 год 3 месяца
ГБУ ТЦСО №2

Москва, kcso-meschanka.ucoz.ru/

Государственные организации... Показать еще

Специалист по социальной работе
Работа по приему и консультированию клиентов. Работа с базами данных (АСИО, ИС Реабилитация). Ведение отчетности. Прием входящей и исходящей информации. Регистрация звонков. Распределение электронной почты и входящих документов. Работа в программах MC Word, MC Excel и PowerPoint. Совместная работа с другими организациями. Работа по реализации технических средств реабилитации (прием населения, оформление документации по выдаче помощи населению, работа по организации складского помещения, инвентаризация и учет товаров на складе, составление отчетной документации по складу в бухгалтерию.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Коммуникабельность
Клиентоориентированность
Аналитические способности
Обучаемость
Стрессоустойчивость
Работоспособность
Целеустремленность
Исполнительность
Средний уровень
Работа с большим объемом информации
работа с текущей базой клиентов
Ведение отчетности
Делопроизводство
Ведение клиентской базы
Документооборот
Составление договоров
оформление заказов
Кредитные договоры
MS Outlook
MS Excel
MS Word
Грамотная речь
Телефонные переговоры
Консультирование клиентов
Сопровождение клиентов
Работа с клиентами
Работа с жалобами клиентов
Урегулирование конфликтов
Деловое общение
Деловая коммуникация
Деловая переписка

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, почта, базы данных в сфере социальной защиты населения - ИС РПСУ, АС ГУФ, ИАС, Парус, ИС МУ ИПР, ЭДО) Умение работать с различными категориями граждан. Работа с оргтехникой. Ведение документации ( составление отчетности, оформление и подписание договоров, входящая и исходящая документация). Аккуратность, пунктуальность, добросовестность, вежливость, стрессоустойчивость, исполнительность.

Высшее образование

2014
Высшее образование
ГОУ ВПО Московский городской педагогический университет
Психологии, социологии и социальных отношений, Специалист по социальной работе
2011
Высшее образование
ГОУ СПО Колледж по подготовке социальных работников №16
Социальная работа, Специалист по социальной работе

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа