- Аудит всех бизнес-процессов, выстраивание оптимальных схем работы, автоматизация бизнес-процессов -Разработка и внедрение процедур взаимодействия между структурными подразделениями -Выстроена организационная структура с учетом стратегии компании -Сформирована новая команда -Подготовка компании к росту -Ввела смарт-планы, планерки, совещания -Найдены новые подрядчики -Внедрена новая операция на производстве(лазер) -Управление персоналом - применение навыков психолога в решение проблем с сотрудниками компании , развитие управленческих навыков -Медиация конфликтов Результат: 1. Уверенность собственников в завтрашнем дне, прозрачная структура управления Компанией, пропало ощущение хаоса 2. Компания берет более серьезные контракты и выходит на новый уровень 3. Увеличен портфель заказов 4. Сокращены сроки невовремя выпущенного оборудования 5. Вовлеченность коллектива увеличена на 40%

-Организована эффективная работа компании в условиях кризиса, вернули часть рынка - Определила ключевые направления роста и изменений, систематизировала работу компании -Выстроила бизнес- процессы -Увеличила выручку на 20% - Ликвидировала кассовый разрыв - Систематизация работы компании, описание существующих бизнес-процессов, их оптимизация, внедрение новых - Организовала работу с партнерами, запустила новое направление

• Построила комплексную систему обучения, оценки и развития персонала в компании • Оптимизировала и привела в соответствие организационную структуру под изменяющиеся бизнес-процессы компании ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА: • Внедрила систему дистанционного обучения персонала (платформа Competentum) с нуля, управление проектом работы учебного портала • Ежегодные аттестации персонала + Ассессмент центр • Консультирую руководителей структурных подразделений по вопросам управления персоналом, решение конфликтных ситуаций ПОДБОР И АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА: • Выстроила, прописала и внедрила бизнес-процессы компании в части подбора, адаптации, обучения • Разработала стандарты подбора персонала, положение по адаптации и другие локально-нормативные акты, распоряжения, положения • Внедрила современные методы адаптации, аттестации и оценки персонала • Привела в единообразие и создала форму для бюджетирования Департамента • Разработала и внедрила комплекс мер по снижению текучести и повышению лояльности персонала. • Организовала корпоративные мероприятия (ежегодные конференции в разных городах России, в том числе за границей) • Контроль за выпуском корпоративной газеты • Реализация методов нефинансовой мотивации персонала

* обеспечение качественного обслуживания абонентов и улучшения клиентского обслуживания в компании (в целом); * разработка и реализация мероприятий по выполнению плана по выручке; * организация сбора платежей; * проведения мероприятий по удержанию абонентской базы; * уменьшение дебиторской задолженности; * контроль за процедурами: набора, адаптации, обучения и аттестации сотрудников в подчиненных отделах

• Руководство и координация деятельности магазинов (40 салонов). • Обеспечение выполнения финансовых планов компании. • Ведение переговоров с основными партнерами компании. • Разработка стратегии продаж, оперативное управление отделом продаж. • Открытие и организация работы новых салонов, обеспечение бесперебойного функционирования инфраструктуры салонов (хозяйственное, техническое и административное обеспечение). • Разработка стратегии обучения сотрудников компании. • Управление персоналом. Обучение и развитие персонала. • Подготовка и проведение ежегодных аттестаций. • Разработка и проведение тренингов. Развитие учебного портала (разработка и внедрение электронных курсов, электронного тестирования).

• Работа с корпоративными клиентами (Россия). • Организация и проведение встреч/переговоров на высоком уровне (презентация, подготовка и защита технико-коммерческих предложений, заключение договоров), курирование проектов внедрения, участие в тендерах, семинарах, конференциях. • Подготовка и методическое обеспечение конференции, вэбинаров).

•Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж и доли в торговых организациях • Формирование команды группы продаж. • Осуществление мероприятий с действующими и потенциальными компаниями-партнерами Банка, направленных на продвижение розничных продуктов/услуг Банка. • Обеспечение выполнения плана отдела и нормативов продаж розничных продуктов /услуг Банка сотрудниками отдела. • Координация работы кредитных специалистов (30-50 человек), проверка качества работы кредитных специалистов, ведение отчетности, посещение административных пунктов - проверка работы сотрудников, проведение обучения сотрудников