Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 21:19

Женщина, 35 лет, родилась 1 мая 1991

Москва, м. Чертановская, не готова к переезду, готова к командировкам

Специалист по сопровождению клиентов

150 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 13 лет 3 месяца

Октябрь 2021по настоящее время
4 года 8 месяцев
-

Москва

Индивидуальный предприниматель/Руководитель
Непосредственное обслуживание покупателей Организация работы магазина Документооборот Отслеживание правильности оформления документов Бухгалтерия Работа с Актами сверки Работа с поставщиками Работа с претензиями Деловая переписка с клиентами и поставщиками Работа со складскими остатками Проведение инвентаризаций Отслеживание сроков годности товара
Октябрь 2019Ноябрь 2021
2 года 2 месяца

Москва, www.informat.ru

Розничная торговля... Показать еще

Специалист группы по сопровождению контрактов
- Техническое сопровождение отгрузок в системе Axapta; - Обнаружение ошибок в документах и контроль исправления - Организация доставок товаров покупателям по заключенным договорам; - Осуществление контроля.соблюдения сроков выполнения условий договоров; - Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам. - Взаимодействие со структурными подразделениями компании; - Ведение первичного документооборота; - Взаимодействие с курьерскими компаниями, контроль получения корреспонденции адресатом; - Выполнение поручений руководителя. - Заведение новых контрагентов, поставщиков, номенклатур. - Заведение новых договоров в программе, ведение и актуализация реестра договоров. - Работа в режиме многозадачности; - Резервирование, отгрузка товара, заказ товара.
Июль 2017Июль 2019
2 года 1 месяц
ООО ЕРПАРТС

Москва, etsgroup.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Помощник менеджера по продажам
- Работа в режиме многозадачности; - Обеспечение функционирования склада; - Прием и распределение входящих звонков; - Прием, регистрация, учет и распределение корреспонденции, ведение журналов учета; - Ведение деловой переписки с клиентами и поставщиками; - Подписание документов (ТОРГ 12, Акты сверок, УПД, Счета и т.п). - Подготовка доверенностей, распоряжений; - Взаимодействие со структурными подразделениями компании; - Ведение первичного документооборота; - Взаимодействие с курьерскими компаниями, контроль получения корреспонденции адресатом; - Выполнение поручений руководителя. - Заведение новых контрагентов, поставщиков, номенклатур. - Заведение новых договоров в программе, ведение и актуализация реестра договоров. - Работа в 1С (склад, продажи). - Резервирование, отгрузка товара, заказ товара. - Актуализация документов, договоров с поставщиками и клиентами. - Общение с поставщиками, урегулирование вопросов поставки товара, решение спорных и конфликтных моментов. - Заказ товара у поставщиков, отслеживание заказа, решение по вопросам возврата товара. - Отслеживание поставки товара. - Работа с дебиторской задолженностью.
Февраль 2016Июль 2017
1 год 6 месяцев
АО Тинькофф Банк

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный инспектор отдела верификации Департамента рисков
Проверка данных клиента Выявление признаков мошенничества Сбор социальных характеристик заявителя Проверка контактности Установление платежеспособности Принятие кредитного решения
Сентябрь 2015Декабрь 2015
4 месяца
ООО Ренессанс кредит банк

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Дистанционная работа с клиентом (исходящий/входящий) обзвон.Обслуживание частных клиентов в дополнительном офисе Банка; Консультирование и продажа розничных банковских продуктов; Участие в организации и проведении микромаркетинговых акций, с целью привлечения новых клиентов в отделение; Проведение переговоров и консультаций с крупными клиентами Банка; Ведение регулярной отчетности, составление реестров; Внутренний документооборот. Холодный обзвон.
Ноябрь 2013Март 2015
1 год 5 месяцев
ВТБ 24

Москва, www.vtb24.ru

Финансовый сектор... Показать еще

ведущий специалист департамента проблемных активов стандартного сегмента малого бизнеса
Мониторинг текущей и просроченной задолженности. Работа как с физическими, так и с юридическими клиентами банка (сегменты малого бизнеса). Информирование клиентов о необходимости погашения просроченной задолженности. Проведение мероприятий по взысканию просроченной задолженности. Проведение переговоров с клиентами. Организация процедуры принятия решений, направленной на урегулирование конфликтных ситуаций. Дистанционная работа с клиентами (входящие/исходящие звонки).
Октябрь 2011Январь 2013
1 год 4 месяца
Связной

Москва, job.svyaznoy.ru/

Розничная торговля... Показать еще

менеджер по продажам, администратор
Менеджер по продажам: непосредственное обслуживание клиента, консультирование, продажа дополнительного ассортимента, работа с кассой. Администратор: обслуживание клиента, консультирование, продажа дополнительного ассортимента, бронирование гостиниц, железнодорожных и авиа билетов, инвентаризации, слежение за документацией, еженедельные отчеты перед вышестоящим руководством, прием товара, оформление товара в брак, организация работы в торговом зале, составление рабочего графика, обучение сотрудников, работа с кассовым аппаратом, работа с крупными суммами.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с жалобами клиентов
Навыки продаж
Урегулирование конфликтов
Консультирование
Кассовые документы
Инвентаризация
Телефонные переговоры
Активные продажи
Управление продажами
Управление персоналом
Организаторские навыки
Грамотная речь
Обучение персонала
Пользователь ПК
Деловая переписка
Деловое общение
Делопроизводство
Деловая коммуникация
Водительское удостоверение категории B
Руководство коллективом
1С: Предприятие 8
1С: Торговля
AXAPTA

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B, BE

Обо мне

Профессиональные навыки: Готовность работать сверхурочно Грамотная речь Исполнительность Аккуратность Быстрая обучаемость Не конфликтность Присутствуют навыки разрешения конфликтных ситуаций Персональные качества: Пунктуальность Усидчивость Желание развиваться Ответственность Знание программ: Microsoft Office, WAY4, Biscuit, 1С:Рарус, Siebel, 1С: Предприятие; Axapta

Высшее образование

2013
Высшее образование
Гостиничный и туристический бизнес, Менеджмент организации

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Повышение квалификации, курсы

2021
Английский языа
Инглекс

Тесты, экзамены

2021
Инглекс
Инглекс, Английский язык - Pre-Intermediate

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа