Управление работой ОП новых автомобилей Mercedes-Benz

- Разработка стратегии продаж. Выбор подходов и методик для эффективного привлечения клиентов. - Управление командой из 19 ПК. Наём, обучение, мотивация и оценка работы сотрудников отдела продаж. - Контроль выполнения планов. Отслеживание KPI, анализ эффективности продаж и корректировка стратегий. - Взаимодействие с другими отделами. Сотрудничество с маркетингом, логистикой, ОПП для выполнения общих целей и задач. - Управление клиентским портфелем. Поддержание и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами. - Оптимизация бизнес-процессов. - Бюджетирование. Определение потребности в персонале, для выполнения плановых показателей, разработка мотивации.

- Разработка стратегии продаж. Выбор подходов и методик для эффективного привлечения клиентов. - Управление командой 12 ПК и 4 оценщика. Наём, обучение, мотивация и оценка работы сотрудников отдела продаж. - Контроль выполнения планов. Отслеживание KPI, анализ эффективности продаж и корректировка стратегий. - Взаимодействие с другими отделами. Сотрудничество с маркетингом, логистикой, ОПП для выполнения общих целей и задач. - Управление клиентским портфелем. Поддержание и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами. - Оптимизация бизнес-процессов. - Бюджетирование. Определение потребности в персонале, для выполнения плановых показателей, разработка мотивации. - Управление стоком ам. Уценка, наценка, продвижение на классифайдах, ремонт, детейлинг. - Финальная оценка по приему в зачет ам в trade - in. - Управление Аукционными продажами.

- Разработка стратегии продаж. Выбор подходов и методик для эффективного привлечения клиентов. - Управление командой из 26 ПК. Наём, обучение, мотивация и оценка работы сотрудников отдела продаж. - Контроль выполнения планов. Отслеживание KPI, анализ эффективности продаж и корректировка стратегий. - Взаимодействие с другими отделами. Сотрудничество с маркетингом, логистикой, ОПП для выполнения общих целей и задач. - Управление клиентским портфелем. Поддержание и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами. - Оптимизация бизнес-процессов. - Бюджетирование. Определение потребности в персонале, для выполнения плановых показателей, разработка мотивации.

- Консультирование клиентов в салоне и по телефону. - Ведение клиентской базы. - Оформление договоров на покупку автомобиля. - Контроль за готовностью автомобиля к выдаче клиенту. - Знакомство клиентов с сервисом. - Послепродажная работа с клиентами. - Взаимодействие со смежными подразделениями на всех этапах оформления сделки. - Работа со специальным программным обеспечением дилерского центра, с документацией.

- Разработка стратегии продаж. Выбор подходов и методик для эффективного привлечения клиентов. - Управление командой 6 ПК и 2 оценщика. Наём, обучение, мотивация и оценка работы сотрудников отдела продаж. - Контроль выполнения планов. Отслеживание KPI, анализ эффективности продаж и корректировка стратегий. - Взаимодействие с другими отделами. Сотрудничество с маркетингом, логистикой, ОПП для выполнения общих целей и задач. - Управление клиентским портфелем. Поддержание и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами. - Оптимизация бизнес-процессов. - Бюджетирование. Определение потребности в персонале, для выполнения плановых показателей, разработка мотивации. - Управление стоком ам. Уценка, наценка, продвижение на классифайдах, ремонт, детейлинг. - Финальная оценка по приему в зачет ам в trade - in.

- работа с клиентами, выявление их потребностей, консультирование; - заключение договоров на продажу товаров и предоставление услуг; - личное посещение торговых точек, формирование заказов, контроль поставок; - ведение документации, составление отчётов, отслеживание статистики продаж; - расширение клиентской базы и освоение новых ниш.

- Контроль качества клиентского сервиса. Соблюдения сроков исполнения работ, качеством представляемых клиентам предложений и продуктов, ведение проектов на всех этапах заявок и тендеров. - Организация и обеспечение работы сервиса. Ремонт и эксплуатация оборудования. - Оценка нагрузки на персонал, распределение трудовых ресурсов, составление графиков работы, отпусков. - Планирование бюджета направления клиентского сервиса. Подбор, обучение, мотивация сотрудников, проведение тренингов. - Подготовка и формирование индивидуальных предложений для действующих клиентов. - Полное сопровождение клиентов после заключения договора. - Построение долговременных партнёрских отношений с клиентами. - Предоставление отчётности о работе службы клиентского сервиса руководству компании. - Работа с жалобами и претензиями клиентов.

Выполнение поставленных планов; Ведение переговоров с арендодателями, подрядчиками, коллекторами, органами власти по различным вопросам; Поиск новых площадей для размещения офисов оказания микро финансовых услуг; Открытие новых офисов с нуля; Анализ финансовых показателей работы обособленных подразделений; Сбор отчетности подразделений; Обучение персонала; Проведение рекламных компаний и анализ их эффективности.

Ведение и сопровождение переговоров; обслуживание сдаваемых в аренду помещений; строительство и ремонт помещений; поиск арендаторов; работа с текущей задолженностью арендаторов; разработка и реализация крупных проектов.

- Консультирование клиентов в салоне и по телефону. - Ведение клиентской базы. - Оформление договоров на покупку автомобиля. - Контроль за готовностью автомобиля к выдаче клиенту. - Знакомство клиентов с сервисом. - Послепродажная работа с клиентами. - Взаимодействие со смежными подразделениями на всех этапах оформления сделки. - Работа со специальным программным обеспечением дилерского центра, с документацией.