• 08.2017 – н.в. – Начальник отдела анализа клиентских сервисов • 08.2016 – 07.2017 – Руководитель направления анализа процессов привлечения и продаж • 08.2015 – 07.2016 – Заместитель начальника отдела анализа клиентских сервисов • 07.2013 – 07.2015 – Ведущий аналитик • 07.2012 – 07.2015 – Бизнес-аналитик Обязанности: Начальник отдела анализа: • Планирование и распределение ресурсов • Оценка трудоёмкости поступивших бизнес-требований • Декомпозиция сложно-формализованных задач • Внутреннее обучение, как сотрудников отдела, так и сотрудников всего управления анализа • Контроль полноты и качества постановок задач внутри отдела. • Отчетность вышестоящему руководству • Участие в формировании проектных команд • Наем новых сотрудников Руководитель направления (руководитель проектной команды): • Планирование и распределение ресурсов • Отчетность по итогам спринтов • Выявление и приоритезация потребностей бизнес-пользователей • Декомпозиция задач Заместитель начальника отдела: • Осуществление функций Начальника отдела во время его отсутствия • Предоставление необходимой экспертизы Начальнику отдела по процессам привлечения и продаж • Планирование и распределение ресурсов аналитиков и тестировщиков, находящихся в функциональном подчинении • Контроль полноты и качества постановок задач внутри своей группы аналитиков Аналитик/Ведущий аналитик: • Изучение нормативных документов (Регламенты, положения). • Исследование проблемных областей бизнеса на предмет оптимизации и автоматизации • Формулировка требований к автоматизации/доработке бизнес-процессов • Моделирование и согласование бизнес-процессов («AS IS» и «TO BE») • Формализация требований (технические задания, программные спецификации, аналитические записки) • Участие в выработке архитектурных решений • Консультирование разработчиков по требованиям • Тестирование функционала в соответствии с требованиями • Презентация нового функционала Заказчику • Участие в подготовке методологических и учебных материалов • Поддержка нового функционала в процессе опытной эксплуатации • Взаимодействие с подрядными организациями (аналитика + курирование работы в качестве главного аналитика проекта) Автоматизируемые бизнес-процессы: • Привлечение Клиентов • Продажи и обслуживание • Обучение Клиентов • Взаимодействие с Партнерами

Обязанности: • Планирование работ в соответствии с приоритетами задач • Сбор и формулировка требований • Анализ требований и оценка трудоемкости их реализации • Моделирование и согласование бизнес-процессов («AS IS» и «TO BE») • Формализация требований (ТЗ) • Контроль исполнения работ на всех этапах жизненного цикла ПО • Презентация готовых решений заказчику (демонстрации и обучение) • Разработка пользовательской документации (руководство пользователя, руководство администрирования) • Участие в разработке коммерческих предложений Автоматизируемые бизнес-процессы: - Выдача кредитов (оценка заемщика, формирование и согласование заявок на кредиты, оценка предмета ипотеки, расчет графиков платежей, страхование заемщиков). - Сопровождение кредитов (расчет графиков платежей по закладным, учет платежей, контроль просроченной задолженности). - Рефинансирование кредитов (заключение договоров с Партнерами, формирование графиков поставки, оформление договоров купли-продажи закладных,расчет ценовых параметров сделок по рефинансированию кредитов). -Экспертиза закладных.

Обязанности: • Проведение IT-аудита на территории Заказчика • Разработка и согласование отчетов по результатам IT-аудита. • Сбор и формулировка требований • Планирование и контроль проектной деятельности • Моделирование и согласование бизнес-процессов («AS IS» и «TO BE») • Формализация требований (ТЗ) • Участие в разработке концепции развития средств автоматизации • Участие в концептуальном проектировании информационных систем производства • Презентация результатов заказчику Автоматизируемые бизнес-процессы: Планирование производства, Контроль и учет выпускаемой продукции. Управление качеством выпускаемой продукции.

Обязанности: • Сбор и формулировка требований • Изучение нормативных документов (Регламенты, положения) • Моделирование и согласование бизнес-процессов («AS IS» и «TO BE») • Разработка отчета об исследовании. • Участие в разработке информационной системы документооборота (на базе MS SharePoint Portal) • Формализация требований (ТЗ) • Приемочное тестирование и ввод в опытную эксплуатацию готовых решений • Разработка пользовательской документации (руководство пользователя, руководство администрирования) Автоматизируемые бизнес-процессы: Получение разрешения на строительство. Контроль строительно-монтажных работ. Получение разрешения на ввод объектов в эксплуатацию. Подготовка отчетности по всем этапам проектов.