Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 46 лет, родилась 30 сентября 1979
Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер ресторана
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер ресторана
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 19 лет 8 месяцев
Январь 2020 — по настоящее время
6 лет 5 месяцев
Кафе пекарня Крендель
Менеджер
Организация и контроль работы заведения.
- Планирование и проведение мероприятий.
- Планирование и рациональное организация рабочего времени персонала(ведение табелей и формирование графиков работы).
- Контроль качество обслуживание гостей заведения.
- Решение конфликтных ситуаций на месте с минимальными потерями для заведения.
- Управление персоналом.
- Планирование,организация и контроль эффективности рекламных мероприятий.
- Создание и поддержание положительного образа заведения.
Март 2019 — по настоящее время
7 лет 3 месяца
РК "Красная горка"
Менеджер ресторана
Организация и контроль работы заведения.
- Планирование и проведение мероприятий.
- Планирование и рациональное организация рабочего времени персонала(ведение табелей и формирование графиков работы).
- Контроль качество обслуживание гостей заведения.
- Решение конфликтных ситуаций на месте с минимальными потерями для заведения.
- Управление персоналом.
- Планирование,организация и контроль эффективности рекламных мероприятий.
- Создание и поддержание положительного образа заведения.
Апрель 2018 — Февраль 2019
11 месяцев
Домодедово (Московская область)
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер ресторана
- Планирование и рациональное организация рабочего времени персонала(ведение табелей и формирование графиков работы).
- Контроль качество обслуживание гостей заведения.
- Решение конфликтных ситуаций на месте с минимальными потерями для заведения.
- Управление персоналом.
- Планирование,организация и контроль эффективности рекламных мероприятий.
Сентябрь 2015 — Январь 2018
2 года 5 месяцев
Ресторан "Белый Амур"
Управляющий рестораном
- Организация и контроль работы заведения.
- Планирование и проведение мероприятий.
- Планирование и рациональное организация рабочего времени персонала(ведение табелей и формирование графиков работы).
- Контроль качество обслуживание гостей заведения.
- Решение конфликтных ситуаций на месте с минимальными потерями для заведения.
- Управление персоналом.
- Планирование,организация и контроль эффективности рекламных мероприятий.
- Создание и поддержание положительного образа заведения.
Ноябрь 2012 — Июнь 2014
1 год 8 месяцев
Москва, hotel-vega.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Зам Управляющего ресторанами и барами в секторе ресторанного и барного обслуживания
- Руководство ресторанами и барами.
- В прямом подчинении 50 человек.
- Составления количественного прогноза по гостям, составление графиков сотрудников исходя из прогноза,плана мероприятий, планирование и рациональная организация рабочего времени.
- Руководство операционной деятельностью департаментов-ресторанов (буфет,a la carte,фуршеты,банкеты,кофе-брэйки).
- Проведение мероприятий от 100 до 2000 человек.
- Обслуживание гостей и контроль качества работы персонала.
- Контроль качества предоставляемых услуг,работа с отзывами гостей,рекламациями,обратная связь от сотрудников.
- Работа с персоналом-проведение тренингов.
- Работа с аутсорсинговыми компаниями,планирование персонала,контроль выполнения работ,ведение отчетности.
- Контроль технического состояния департаментов.
Сентябрь 2011 — Ноябрь 2012
1 год 3 месяца
Москва, hotel-vega.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер ресторана "Вега"
- Проведение мероприятий от 100 до 2000 человек.
- Организация и контроль работы заведения.
- Планирование и проведение мероприятий.
- Планирование и рациональное организация рабочего времени персонала(ведение табелей и формирование графиков работы).
- Контроль качество обслуживание гостей заведения.
- Решение конфликтных ситуаций на месте с минимальными потерями для заведения.Управление персоналом.
- Создание и поддержание положительного образа заведения.
Январь 2007 — Январь 2011
4 года 1 месяц
ООО Отель Советский Ресторан Яръ
Москва, sovietsky.ru/ru
Менеджер ресторана
- Организация и контроль работы заведения.
- Планирование и проведение мероприятий.
- Планирование и рациональное организация рабочего времени персонала(ведение табелей и формирование графиков работы).
- Контроль качество обслуживание гостей заведения.
- Решение конфликтных ситуаций на месте с минимальными потерями для заведения.
- Управление персоналом.
- Планирование,организация и контроль эффективности рекламных мероприятий.
- Создание и поддержание положительного образа заведения.
Ноябрь 2004 — Май 2007
2 года 7 месяцев
ООО "ОТЕЛЬ СОВЕТСКИЙ" РЕСТОРАН "ЯРЪ"
Москва, sovietsky.ru/ru
Официант
- Обслуживание гостей ресторана и отеля.
- Работа по стандартам сервиса, принятым в компании.
- Наставничество и стажировка новых сотрудников.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Высшее образование
2006
Высшее образование
юридический, Юриспруденция
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2014
"Управление персоналом"
Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center ****, Управляющий ресторана
2008
"Telephone Doctor" Эффективное управление персоналом
Ресторан "Яръ", Менеджер ресторана
2007
"Мастерство руководителя"
Ресторан "Яръ", Менеджер ресторана
2007
"Опоры Безупречного Сервиса"
Ресторан "Яръ", Менеджер ресторана
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
