1) Поиск клиентов. 2) выявление потребностей. 3) работа с возражениям. 4) составление коммерческого предложения. 5) выезда к клиенту для проведения презентации. 6) выбор подходящего продукта. 7) заключения сделки. 8) подписание договоров. 9) передача в работу.

На должности курьера: 1)Принимал заказы. 2)Развозил документы на проверку и сдачу в посольства и тур-операторам. 3)В случаи возникновения сложных ситуаций( не хватака документа и.п.р) комплект везется обратно пересобирался и везся дальше на сдачу. Старший курьер: 1)принимал комплекты документов к себе в офис, 2)назначал каждого подчиненного по определенной ветке метро. 3)В соответствии с тем давал документы на сдачу или забор.где то и то и то 4).Сам же пока курьеры ездили по заданиям я занимался переводами денег в банках,проводил время в налоговых,почте и пр. Визовый менеджер: 1)принимал документы на визу от туристов. 2)при выявлении ошибок разворачивал до-ки и говорил что бы передоловали то-то то-то. 3) при форс мажорных ситуациях (срочная виза горит) брался за все сам и бегал реактивным веником по офису. 4)Работал сообщая в коллективе и консультировал внутренний состав организации по визовой поддержке. 5)Параллельно помогал курьерам развозить документы на сдачу,решал на месте вопросы с проблемными пакетами. Менеджер по продажам туров: 1)Теплые продажи туров,туристам которые пылятся у двери. 2)Турист присаживается к тебе за компьютер и выбирает тур,опиравшийся на рекомендации бронировика. 3) После выбора тура,узнается о минимуме документов имеющихся для выезда,либо то виза либо просто загран. 4) Оплата тура. 5)Направление туриста с памяткой по сбору нужных документов,после чего с готовым комплектов турист идет к визовому менеджеру.