Осуществление операций по обслуживанию физических лиц. Проведение кассовых операций (прием/выдача/обмен денег (5 видов иностранной валюты). Оформление и выдача дебетовых,кредитных пластиковых карт. Консультация клиентов по банковским продуктам. Оформление денежных переводов по России и в зарубежные страны. Открытие и закрытие операционного дня. Формирование сводной отчетности дня. Дополнительный контроль правомерности проведения операций сотрудниками. Контроль над своевременным проведением / завершением операций в автоматизированной системе. Организация загрузки / выгрузки устройств самообслуживания и инкассации в подразделении. Продажа слитков и монет из драг.металла. Управление процессом обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока.