- Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Прием посетителей и гостей - Контроль исполнения поручений руководителя - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Приготовление чая и кофе - Осуществление записи или регистрации посетителей, гостей, клиентов - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Ведение клиентской базы - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Поддержание чистоты в помещениях - Прием заявок на заказ, формирование заказов - Хозяйственное обеспечение работы офиса: закупка канцтоваров и хозтоваров, проверка их наличия и распределение между сотрудниками - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков

Учет, контроль и пополнение минибаров номерного фонда. Заказ продукции. Проверка сроков реализации. Отчетность. Работа с ЕГАИС.

Встреча и рассадка гостей; Осуществление расчетов гостей и движения денежных средств; Приём заказов на вынос и доставку; Сбор заказов на вынос и доставку; Бронирование столов; Координация работы сотрудников зала; Проведение тимбилдинга

Консультации подопечных, родственников, персонал, проведение групповых занятий и тренингов

Координация работы сотрудников; Прием звонков и ведение записи клиентов; Консультация клиентов по услугам салона: по стоимости; по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур; по предлагаемой салоном продукции; Продажа косметики и средств для домашнего ухода; Контроль наличия необходимых средств, исправность аппаратуры; Проводение расчетов с клиентами, работа с кассой. Проведение презентаций услуг салона; Решение конфликтных ситуаций; Расчет заработной платы мастеров

Психологическое консультирование, групповые тренинги, ведение занятий по йоги для детей, подростков, пенсионеров, беременных и в общих группам

Управление персоналом, обеспечение бесперебойной работы магазина, товарооборота, приёмка товара, оприходование накладных, инкассация денежных средств, открытие-закрытие магазина