Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 50 лет, родилась 27 декабря 1975
Москва, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Заместитель начальника отдела обслуживания Юридических лиц
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 22 года 6 месяцев
Январь 2014 — по настоящее время
12 лет 5 месяцев
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Заместитель начальника отдела поддержки юридических лиц
Обслуживание крупных корпоративных клиентов в части РОК, открытие счетов юридическим лицам
Ноябрь 2010 — по настоящее время
15 лет 7 месяцев
МДМ Банк, ПАО
Новосибирск, www.mdmbank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник отдела (6 чел в подчинении)/Руководитель направления отдела обслуживания корпоративных клиентов
1. Организация работы подразделения, обеспечение исполнения возложенных на подразделение задач и функций;
2. Решение всех вопросов, проблем по технике выполнения клиентских операций;
3. Проведение конверсионных операций и операций по привлечению и размещению денежных средств клиента;
4. Предоставление клиенту стандартной информации о тарифах и условиях, порядке проведения различных операций Банка;
5. Организация для клиента консультаций специалистов продуктовых/специализированных подразделений Банка;
6. Организация передачи информации между клиентом и продуктовым подразделением;
7. Организация подписания договоров, дополнительных соглашений на оказание услуг;
8. Контроль подготовки и проведения сделки (контроль предоставления документов клиентом, первичная проверка полноты их заполнения, участие в разрешении конфликтных ситуаций и т. п.);
9. Рассмотрение претензий, жалоб клиентов. Организация расследований по подобным обращениям. Содействие в подготовке ответа клиенту по результатам расследования;
10. Урегулирование вопросов, касающихся документов государственных уполномоченных органов в отношении клиентов;
11. Контроль за исполнением документов уполномоченных органов на арест/бесспорное взыскание (не исполнением в рамках полномочий банка) по счетам клиента (в зависимости от способа доставки и в рамках законодательства);
12. Предоставление справок об остатках, наличии/отсутствии картотек, об оборотах по счету за указанный период;
13. Контроль за наложением/снятием блокировок по счетам клиентов (в контексте неснижаемого остатка);
14. Консультация Клиентов в Банке и по телефону по вопросам РКО, заполнения бланков документов, информирование Клиентов о новых продуктах Банка;
15. Проведение чеков и объявлений на взнос наличными, а также проверка данных документов в качестве контролера;
16. Оформление чековых книжек;
17. Прием документов на открытие/закрытие счетов;
18. Предоставление клиентам выписок по корпоративным картам;
19. Прием документов валютного контроля;
20. Соблюдение и выполнение требований норм ПОД/ФТ;
21. Контроль правильности отражения по символам поступлений и выдачи наличных денежных средств на/со счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
22. Сопровождение клиентской базы
Май 2010 — Ноябрь 2011
1 год 7 месяцев
МДМ Банк, ОАО
Новосибирск, www.mdmbank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Старший менеджер отдела обслуживания корпоративных клиентов
1. Решение всех вопросов, проблем по технике выполнения клиентских операций;
2. Предоставление клиенту стандартной информации о тарифах, условиях, порядке проведения различных операций Банка;
3. Организация для клиента консультаций специалистов продуктовых/специализированных подразделений Банка;
4. Организация передачи информации между клиентом и продуктовым подразделением
5. Рассмотрение претензий и жалоб клиентов. Организация расследований по подобным обращениям. Содействие в подготовке ответа клиенту по результатам расследования;
6. Урегулирование вопросов, касающихся документов государственных уполномоченных органов в отношении клиентов;
7. Контроль за исполнением документов уполномоченных органов на арест/бесспорное взыскание (не исполнением в рамках полномочий банка) по счетам клиента (в зависимости от способа доставки и в рамках законодательства);
8. Предоставление справок об остатках, наличии/отсутствии картотек, об оборотах по счету за указанный период;
9. Контроль за наложением/снятием блокировок по счетам клиентов (в контексте неснижаемого остатка);
10. Консультация Клиентов в Банке и по телефону по вопросам РКО, заполнения бланков документов, информирование Клиентов о новых продуктах Банка;
11. Проведение чеков и объявлений на взнос наличными, а также проверка данных документов в качестве контролера;
12. Оформление чековых книжек;
13. Прием документов на открытие/закрытие счетов;
14. Предоставление клиентам выписок по корпоративным картам;
15. Прием документов валютного контроля;
16. Соблюдение и выполнение требований норм ПОД/ФТ;
17. Сопровождение клиентской базы.
Февраль 2010 — Май 2010
4 месяца
МДМ Банк, ОАО
Новосибирск, www.mdmbank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер отдела обслуживания корпоративных клиентов
1. Решение всех вопросов, проблем по технике выполнения клиентских операций;
2. Предоставление клиенту стандартной информации о тарифах, условиях, порядке проведения различных операций Банка;
3. Организация для клиента консультаций специалистов продуктовых/специализированных подразделений Банка;
4. Организация передачи информации между клиентом и продуктовым подразделением;
5. Рассмотрение претензий, жалоб клиентов. Организация расследований по подобным обращениям. Содействие в подготовке ответа клиенту по результатам расследования;
6. Урегулирование вопросов, касающихся документов государственных уполномоченных органов в отношении клиентов;
7. Контроль за исполнением документов уполномоченных органов на арест/бесспорное взыскание (не исполнением в рамках полномочий банка) по счетам клиента (в зависимости от способа доставки и в рамках законодательства);
8. Предоставление справок об остатках, наличии/отсутствии картотек, об оборотах по счету за указанный период;
9. Контроль за наложением/снятием блокировок по счетам клиентов (в контексте неснижаемого остатка);
10. Консультация Клиентов в Банке и по телефону по вопросам РКО, заполнения бланков документов, информирование Клиентов о новых продуктах Банка;
11. Проведение чеков и объявлений на взнос наличными, а также проверка данных документов в качестве контролера;
12. Оформление чековых книжек;
13. Прием документов на открытие/закрытие счетов;
14. Предоставление клиентам выписок по корпоративным картам;
15. Прием документов валютного контроля;
16. Соблюдение и выполнение требований норм ПОД/ФТ;
17. Сопровождение клиентской базы.
Декабрь 2003 — Февраль 2010
6 лет 3 месяца
МДМ Банк, ОАО
Новосибирск, www.mdmbank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Кассир-операционист отдела кассовых операций
Обслуживание клиентов, формирование и инкассация денежной наличности, ведение документации.
Работа с физическими и юридическими лицами. Приходные и расходные ордера. Объявления на взнос и выплата по чекам. Пластиковые карты. Денежные переводы. Подкрепление и инкассация.Сшив документов дня и выполнение функций заведующего кассой
Обо мне
Организованность, клиентоориентированность, коммуникабельность.
Знание банковского законодательства в области РКО, кассового обслуживания
Высшее образование
2011
Высшее образование
экономика и управление на предприятии (по отраслям), экономист-менеджер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
